crm
Những sai lầm của doanh nghiệp khi sử dụng dữ liệu CRM
Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) đang ngày càng chứng tỏ vai trò của mình trong hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp
CRM – Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng tối ưu
Đối với mọi doanh nghiệp, điều quan trọng nhất không phải là chất lượng sản phẩm tốt đến mức nào mà là có bán được sản phẩm hay không. Để giải quyết vấn đề này
Lựa chọn CRM hay ERP đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ?
CRM hay ERP đang là những từ khóa hot được dùng thường xuyên trong các cuộc trao đổi về quản lý doanh nghiệp. Những câu hỏi thường được đưa ra đó là: CRM là gì? ERP là gì? Tại sao chúng ta nên cần ứng dụng chúng trong doanh nghiệp mình?Doanh nghiệp vừa và nhỏ nên chọn CRM hay ERP?
Những lý do doanh nghiệp bạn nên sử dụng hệ thống phần mềm quản lý CRM
CRM ngày càng được sử dụng rộng rãi trong tất cả các ngành nghề kinh doanh. Vậy tại sao bạn nên sử dụng hệ thống phần mềm CRM trong doanh nghiệp? Mục đích doanh nghiệp sử dụng CRM là gì? Quy trình hoạt động của CRM ra sao? Không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ để có thể mang lại hiệu quả cao trong việc vận dụng CRM.
CRM và tiếp thị tự động – Sự kết hợp hoàn hảo
Khái niệm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và Tiếp thị tự động (Marketing Automation) đang ngày càng trở nên phổ biến với bất kì doanh nghiệp nào.
Bán hàng đa kênh là gì?
Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, bán hàng đa kênh đang trở thành xu hướng trong xã hội. Bán hàng đa kênh có thể đem lại rất nhiều lợi ích cho việc kinh doanh của doanh nghiệp.
CRM – Tại sao trở thành lựa chọn hàng đầu của đa số doanh nghiệp?
CRM trở thành một chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, được thiết kế để giảm chi phí, tăng lợi nhuận bằng cách củng cố sự hài lòng và gia tăng lòng trung thành của khách hàng
Phần mềm quản lý khách hàng: ưu điểm muôn màu, muôn vẻ
Giúp cho doanh nghiệp phân định các đối tượng khách hàng, tìm khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu và duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết
CRM – tạo lợi thế cạnh tranh
Cạnh tranh là một xu thế tất yếu của thị trường hiện nay. Và để có thể phát triển doanh nghiệp, bạn phải đương đầu với xu thế đó, khẳng định bản thân, tiến xa hơn so với các doanh nghiệp khác
Thiết lập hệ thống quản lý khách hàng chặt chẽ bằng CRM
Cần làm gì để thực hiện việc quản lý khách hàng hiệu quả, chặt chẽ? Làm như thế nào để thu hút được nhiều khách hàng và có thể giữ chân họ? CRM có thể là giải pháp tối ưu mà bạn nên lưu tâm đến
