7 chức năng chính trên phần mềm quản lý bệnh viện

Trong thời đại số hóa, việc ứng dụng phần mềm quản lý bệnh viện không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, cung cấp dịch vụ y tế chất lượng và đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cộng đồng một cách toàn diện. Bài viết này sẽ cung cấp góc nhìn tổng quan về chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế và giới thiệu giải pháp phần mềm quản lý bệnh viện được phát triển bởi phần mềm Faceworks.

Tình hình quản lý bệnh viện và những vấn đề còn tồn đọng

Qua các báo cáo và khảo sát thực tế, không ít bệnh viện tại Việt Nam vẫn đang gặp phải các vấn đề trong quản lý và vận hành như sau:

1. Khó khăn trong việc kiểm soát tình trạng máy móc, thiết bị y tế và quản lý số lượng tồn kho vật tư.
2. Sự phối hợp giữa các khoa, phòng (hành chính, y tế, tài chính, nhân sự) còn gặp nhiều trở ngại, dẫn đến chậm trễ trong việc trao đổi thông tin.
3. Sử dụng phương pháp lưu trữ hồ sơ bệnh án truyền thống gây tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót trong quá trình chẩn đoán, chữa trị.
4. Vấn đề bảo mật thông tin bệnh nhân và dữ liệu y tế chưa được đảm bảo tối đa, đặc biệt là tại các cơ sở y tế chưa áp dụng công nghệ quản lý hiện đại.
5. Thiếu các công cụ hiệu quả để phân tích dữ liệu và tạo báo cáo, gây khó khăn trong việc ra quyết định thưởng/phạt, thay đổi nhân sự và cải thiện hoạt động.
6. Sử dụng nhiều giấy tờ và phim chụp X-quang truyền thống không chỉ gây tốn kém mà còn tạo ra lượng lớn rác thải y tế, đặt ra thách thức về bảo vệ môi trường

Tầm quan trọng của phần mềm quản lý bệnh viện 

Đầu tư vào phần mềm quản lý bệnh viện mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho các bệnh viện, cơ sở y tế hiện đại:

1.  Tích hợp các chức năng quản lý, giảm thiểu công việc thủ công, tối ưu hóa quy trình làm việc.
2. Tạo sự nhất quán trong quản lý thông tin giữa các bộ phận, giúp nâng cao hiệu quả phối hợp.
3. Hỗ trợ theo dõi tồn kho, dự đoán nhu cầu sử dụng vật tư và trang thiết bị, giúp giảm lãng phí và tăng hiệu quả sử dụng.
4. Nâng cao độ chính xác trong xử lý thông tin và dữ liệu, giúp cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân.
5. Cung cấp công cụ phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh và cải thiện hệ thống y tế.
6. Hỗ trợ quản lý thu chi, thanh toán bảo hiểm y tế chính xác và nhanh chóng.
7. Áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bệnh nhân.
8. Giảm thiểu sử dụng giấy tờ và phim chụp, hướng tới mục tiêu “bệnh viện không giấy tờ”, góp phần bảo vệ môi trường và hướng tới nền kinh tế xanh bền vững.

7 chức năng chính trên phần mềm quản lý bệnh viện Faceworks

7 chức năng chính trên phần mềm quản lý bệnh viện | Phần mềm Faceworks

1. Quản lý nhân sự

• Quản lý toàn bộ thông tin, hồ sơ cá nhân của bác sĩ, nhân viên y tế.
• Phần mềm Faceworks có thể tích hợp với hệ thống chấm công, hỗ trợ tính toán lương, thưởng và các chế độ phúc lợi; theo dõi và quản lý lịch làm việc, ca trực, nghỉ phép, đào tạo và đánh giá hiệu suất.
• Hỗ trợ việc lập kế hoạch nhân sự, tuyển dụng và phân công công việc hợp lý.

2. Quản lý thông tin, dữ liệu về bệnh nhân

• Lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán và hồ sơ điều trị của bệnh nhân vào bệnh án điện tử.
• Cho phép bệnh nhân đặt lịch hẹn khám trực tuyến, tự động gửi thông báo nhắc nhở lịch hẹn qua Email, Zalo, SMS…
• Thu thập phản hồi từ khách hàng, bệnh nhân để cải thiện dịch vụ.

3. Quản lý kho vật tư, trang thiết bị

• Theo dõi tình trạng, số lượng và hạn sử dụng của các loại thuốc, kiểm soát vật tư y tế trong kho, đảm bảo cung ứng đầy đủ.
• Cảnh báo nhắc nhở khi số lượng tồn kho đạt mức tối thiểu, lên kế hoạch mua sắm, nhập kho và quản lý việc phân phối thuốc đến các khoa/phòng.

4. Quản lý và theo dõi đơn thuốc 

• Lưu trữ thông tin chi tiết về các loại thuốc. 
• Lên đơn thuốc, theo dõi lịch sử kê toa trong quá trình điều trị.
• Cảnh báo bác sĩ về các tương tác thuốc có thể xảy ra giữa các loại thuốc hoặc các bệnh nhân có cơ địa đặc biệt, tiền sử dị ứng thuốc v.v

5. Quản lý thanh toán và công nợ

• Tính toán và lập hóa đơn chi phí điều trị, quản lý thanh toán và thu phí từ bệnh nhân. 
• Lập báo cáo thu chi, giúp dễ dàng theo dõi doanh thu, phân tích tài chính và tình hình hoạt động của bệnh viện.

6. Kết nối với các hệ thống khác

• Phần mềm quản lý bệnh viện, phòng khám có thể tích hợp với các phần mềm hệ thống khác như hệ thống xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, trao đổi dữ liệu bệnh án điện tử.
• Tự động cập nhật thông tin và kết quả vào hồ sơ bệnh nhân để đảm bảo tính đồng bộ, tiếp đó, chia sẻ và tích hợp dữ liệu bệnh nhân, kết quả chẩn đoán, điều trị giữa các khoa/phòng. 

7. Quản lý quyền truy cập và bảo mật

• Phần mềm Faceworks thiết lập quyền truy cập phù hợp cho nhiều đối tượng, đảm bảo chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu. Người dùng có thể giới hạn khu vực được xem dữ liệu, giới hạn quyền hạn thao tác với dữ liệu, giúp nhà quản lý theo dõi tình hình của nhân viên một cách tập trung mà đảm bảo bảo mật thông tin quan trọng
• Phần mềm cũng có các biện pháp lưu trữ an toàn, dự phòng dữ liệu, lịch trình sao lưu dữ liệu định kỳ và có khả năng phục hồi dữ liệu khi xảy ra sự cố.

Kết luận

Mặc dù việc triển khai phần mềm quản lý bệnh viện tại Việt Nam có thể gặp một số thách thức ban đầu, nhưng về lâu dài sẽ mang lại những cải thiện đáng kể trong hoạt động của toàn bộ hệ thống y tế. Khi đã thích ứng với hệ thống mới, nhân viên y tế có thể tập trung hơn vào công việc chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ. Để đảm bảo thành công trong quá trình chuyển đổi số, các bệnh viện Việt Nam cần chú trọng đầu tư vào đào tạo nhân lực, nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và xây dựng lộ trình chuyển đổi số phù hợp với điều kiện thực tế của từng đơn vị.

Với hơn 12 năm kinh nghiệm tư vấn, khảo sát và triển khai, phần mềm Faceworks đã đồng hành cùng hàng ngàn doanh nghiệp chinh phục các mục tiêu lớn nhất trong quá trình chuyển đổi số. Quý khách quan tâm đến phần mềm quản lý phòng khám, bệnh viện của chúng tôi, xin vui lòng gọi 0974 69 6600 để đặt lịch tư vấn và khảo sát (miễn phí). 

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Công Nghệ TIT

(Tit Technology And Service Joint Stock Company)

➤ Địa chỉ: Tầng 16 – Vinaconex 6 – Ngõ 475 Nguyễn Trãi – Hà Nội

➤ ĐT (tư vấn 24/7): 0974 69 6600

➤ Email: info@tit-vn.com