Thiết bị rảnh nhưng chưa sẵn sàng
Thiết bị đã trả về nhưng chưa vệ sinh, chưa test hoặc thiếu phụ kiện.
Dashboard bảo trì thiết bị y tế cho thuê
Faceworks Medical Rental Maintenance Dashboard
Dashboard bảo trì thiết bị y tế cho thuê
Dashboard bảo trì thiết bị y tế cho thuê theo serial, lịch thuê, thu hồi, vệ sinh, kiểm tra, bảo trì, phụ tùng, downtime và trạng thái sẵn sàng cho thuê lại.
Rental readinessTheo dõi thiết bị sẵn sàng, đang thuê, chờ thu hồi, chờ vệ sinh, chờ kiểm tra và chờ sửa
Maintenance cycleQuản lý vệ sinh, kiểm tra an toàn, bảo trì, hiệu chuẩn và thay phụ kiện sau mỗi kỳ thuê
Serial traceTruy xuất serial theo khách hàng, hợp đồng thuê, phụ kiện, lịch sử lỗi và lịch sử bảo trì
Utilization costTheo dõi tỷ lệ sử dụng, downtime, chi phí sửa, phụ tùng và ngày nhàn rỗi
Mockup dashboard
Bảng điều hành nghiệp vụ theo thời gian thực
Khối mô phỏng giúp hình dung cách Faceworks gom dữ liệu vận hành, cảnh báo rủi ro và đề xuất quyết định ngay trên một màn hình.
Faceworks Control TowerDashboard bảo trì thiết bị y tế cho thuê
Thiết bịMáy oxy OXY-5L / Serial OX-24018
Trạng tháiVừa thu hồi, chờ vệ sinh và test lưu lượng
Lịch thuê mớiKhách B đặt sau 36 giờ
Cảnh báoBộ lọc đã dùng 92% vòng đời, cần thay trước khi giao
Gợi ýƯu tiên test serial này trong ca chiều để kịp lịch giao
Rủi roNếu không đạt test, thiếu 1 máy cho đơn thuê khu vực Hà Nội
Bản chất nghiệp vụ
Không chỉ là một màn hình nhập liệu, đây là bài toán điều hành có nhiều biến động
Thiết bị y tế cho thuê có vòng đời vận hành rất khác thiết bị bán đứt. Sau mỗi kỳ thuê, thiết bị phải được thu hồi, vệ sinh, kiểm tra, thay phụ kiện, bảo trì hoặc hiệu chuẩn trước khi giao cho khách tiếp theo.
Dashboard bảo trì thiết bị cho thuê cần trả lời thiết bị nào thật sự sẵn sàng cho thuê lại, thiết bị nào chỉ đang rảnh trên hợp đồng nhưng chưa qua vệ sinh/kiểm tra, phụ kiện nào thiếu và serial nào có lỗi lặp.
Faceworks kết nối lịch thuê, thu hồi, kho thiết bị, kỹ thuật, phụ tùng, vệ sinh, kiểm định và hợp đồng để tối ưu khả dụng thiết bị. Mục tiêu là tăng utilization nhưng vẫn đảm bảo an toàn và chất lượng trước khi giao khách.
Vấn đề thực tế
Những điểm nghẽn thường làm doanh nghiệp mất năng suất và khó kiểm soát
Lịch thuê mới sát thời gian thu hồi
Một thiết bị vừa trả đã được đặt cho khách mới nhưng chưa đủ thời gian kiểm tra.
Phụ kiện đi kèm dễ thất lạc
Adapter, pin, sensor, dây, bộ lọc hoặc túi đựng thiếu khi thu hồi.
Lỗi lặp theo serial không được thấy
Một thiết bị hay lỗi nhưng vẫn tiếp tục cho thuê gây phàn nàn.
Không biết downtime thật
Thời gian chờ vệ sinh, chờ sửa, chờ phụ tùng làm giảm utilization nhưng không được tính.
Bảo trì không theo chu kỳ thuê
Một số hạng mục cần kiểm sau mỗi kỳ thuê hoặc theo giờ dùng nhưng không được nhắc.
Chi phí sửa không gắn hợp đồng
Không biết thiết bị nào tạo nhiều chi phí bảo trì hơn doanh thu thuê.
Giao thiết bị chưa đủ kiểm tra
Áp lực lịch thuê mới có thể làm bỏ qua checklist an toàn.
Phân hệ ERP
Các phân hệ cần có trong Dashboard bảo trì thiết bị y tế cho thuê
Quy trình vận hành đề xuất
Luồng triển khai từ dữ liệu đầu vào đến quyết định quản trị
- Thiết bị được giao cho khách thuê, hệ thống ghi serial, phụ kiện và biên bản bàn giao.
- Khi hết kỳ thuê, tạo lịch thu hồi và cập nhật trạng thái thiết bị chờ kiểm tra.
- Kho/kỹ thuật kiểm phụ kiện, vệ sinh, test thông số và ghi nhận lỗi nếu có.
- Nếu đạt, thiết bị chuyển trạng thái sẵn sàng; nếu không đạt, tạo ticket sửa hoặc thay phụ tùng.
- Dashboard đối chiếu thiết bị sẵn sàng với lịch thuê mới và cảnh báo thiếu khả dụng.
- Kỹ thuật xử lý thiết bị lỗi, cập nhật phụ tùng, chi phí và kết quả test lại.
- Thiết bị được khóa hoặc mở cho thuê theo trạng thái bảo trì và kiểm tra an toàn.
- Cuối kỳ, quản lý xem utilization, downtime, chi phí bảo trì và serial nên thay thế.
Lợi ích quản trị
Giá trị doanh nghiệp nhận được khi quy trình được số hóa đúng cách
Tăng số ngày thiết bị thật sự sẵn sàng cho thuê.
Tăng số ngày thiết bị thật sự sẵn sàng cho thuê.
Giảm rủi ro giao thiết bị chưa vệ sinh hoặc chưa kiểm tra an toàn.
Giảm rủi ro giao thiết bị chưa vệ sinh hoặc chưa kiểm tra an toàn.
Kiểm soát phụ kiện và phụ tùng theo từng serial.
Kiểm soát phụ kiện và phụ tùng theo từng serial.
Phát hiện serial lỗi lặp và chi phí bảo trì cao.
Phát hiện serial lỗi lặp và chi phí bảo trì cao.
Tối ưu lịch thuê dựa trên trạng thái khả dụng thực tế.
Tối ưu lịch thuê dựa trên trạng thái khả dụng thực tế.
Tính được hiệu quả kinh doanh theo từng thiết bị cho thuê.
Tính được hiệu quả kinh doanh theo từng thiết bị cho thuê.
KPI quản lý
Những chỉ số nên theo dõi sau khi triển khai
| Utilization serial | Tỷ lệ ngày thiết bị đang thuê so với tổng ngày khả dụng. |
| Turnaround time | Thời gian từ thu hồi đến khi thiết bị sẵn sàng cho thuê lại. |
| Tỷ lệ test đạt | Số thiết bị đạt checklist trước giao so với tổng thiết bị kiểm. |
| Downtime bảo trì | Số ngày thiết bị không thể cho thuê do chờ sửa, vệ sinh hoặc phụ tùng. |
| Chi phí/serial | Chi phí bảo trì, phụ tùng và vệ sinh theo từng serial. |
| Lỗi lặp | Số lần một serial phát sinh lỗi trong kỳ thuê. |
Tùy biến theo đặc thù
Faceworks xây phần mềm theo quy trình thực tế của doanh nghiệp
Faceworks có thể tùy biến cho mô hình cho thuê máy oxy, máy thở, monitor, bơm tiêm điện, giường y tế, thiết bị phục hồi chức năng hoặc thiết bị xét nghiệm. Quy trình có thể gồm giao nhận, vệ sinh, test, hiệu chuẩn, bảo trì và đổi thiết bị.
Faceworks là công ty phần mềm ERP chuyên phát triển hệ thống quản lý theo đặc thù từng doanh nghiệp. Miễn là doanh nghiệp có quy trình, Faceworks có thể phân tích và xây phần mềm theo đúng quy trình đó.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Thiết bị trả về có bắt buộc kiểm tra trước khi cho thuê lại không?
Có thể thiết lập bắt buộc checklist vệ sinh, phụ kiện và test kỹ thuật trước khi mở trạng thái sẵn sàng.
Có quản lý phụ kiện đi kèm không?
Có. Mỗi serial có thể gắn bộ phụ kiện chuẩn và ghi nhận thiếu/hỏng khi thu hồi.
Có tính utilization theo serial không?
Có. Dashboard theo dõi ngày thuê, ngày rảnh, ngày chờ sửa và ngày không khả dụng.
Có liên kết với lịch thuê không?
Có. Hệ thống cảnh báo nếu thiết bị chưa sẵn sàng nhưng đã được đặt cho hợp đồng mới.
