Mockup dashboard điều hành

Dashboard được thiết kế để người quản lý nhìn nhanh trạng thái vận hành, điểm nghẽn, cảnh báo và các chỉ số cần xử lý trong ngày.

Bản chất nghiệp vụ

Chuỗi nhà thuốc là mô hình bán lẻ có rủi ro cao hơn bán lẻ thông thường vì sản phẩm gắn với lô, hạn dùng, điều kiện bảo quản, toa thuốc, quy định GPP và tư vấn dược.

Dashboard chuỗi nhà thuốc phải giúp ban điều hành nhìn được cửa hàng nào thiếu thuốc bán chạy, cửa hàng nào tồn cận date, nhóm thuốc nào lợi nhuận thấp, lô nào cần thu hồi và nhân viên nào cần kiểm tra tuân thủ.

Faceworks có thể tùy biến cho chuỗi nhà thuốc bán lẻ, nhà thuốc bệnh viện, hệ thống phân phối dược, mô hình online kết hợp offline hoặc doanh nghiệp dược có nhiều kho và điểm bán.

Vấn đề thực tế doanh nghiệp thường gặp

Các phân hệ cần có

Một hệ thống đủ dùng không chỉ ghi nhận dữ liệu, mà phải nối được các bộ phận liên quan thành một luồng vận hành thống nhất.

Quy trình vận hành đề xuất

1. Kho tổng hoặc nhà cung cấp nhập thuốc theo lô, hạn dùng, chứng từ và điều kiện bảo quản.
2. Hệ thống phân bổ hàng về nhà thuốc theo nhu cầu bán, tồn tối thiểu và kế hoạch vùng.
3. Nhân viên bán hàng ghi nhận đơn, toa thuốc, tư vấn và thông tin khách nếu cần.
4. Tồn kho được trừ theo lô, đồng thời dashboard cập nhật doanh thu, biên lợi nhuận và hạn dùng.
5. Hệ thống cảnh báo thiếu hàng, tồn chậm, cận date, giá lệch hoặc mặt hàng cần kiểm soát.
6. Quản lý vùng duyệt điều chuyển giữa cửa hàng hoặc đề xuất trả nhà cung cấp.
7. Khi có yêu cầu thu hồi, hệ thống truy xuất lô và khóa bán tại các điểm liên quan.
8. Ban điều hành phân tích hiệu quả chuỗi để điều chỉnh mua hàng, giá bán, nhân sự và danh mục thuốc.

Câu hỏi thường gặp