Mockup dashboard điều hành

Dashboard được thiết kế để người quản lý nhìn nhanh trạng thái vận hành, điểm nghẽn, cảnh báo và các chỉ số cần xử lý trong ngày.

Bản chất nghiệp vụ

Doanh thu học phí không chỉ là số tiền đã thu. Trung tâm đào tạo cần nhìn được doanh thu theo khóa, lớp, kỳ thanh toán, nguồn tuyển sinh, tư vấn viên, cơ sở, công nợ còn lại và dòng tiền sắp về.

Nghiệp vụ học phí có nhiều biến thể: thu một lần, thu theo kỳ, trả góp, giữ chỗ, học thử, bảo lưu, chuyển lớp, hoàn phí, giảm giá cho nhóm học viên hoặc combo nhiều khóa. Nếu không quản lý chặt, doanh thu dễ đẹp trên báo cáo nhưng tiền thực thu và công nợ lại lệch.

Faceworks có thể tùy biến cho trung tâm ngoại ngữ, kỹ năng, đào tạo nghề, trường tư, đào tạo online hoặc mô hình nhiều cơ sở có đội ngũ tư vấn tuyển sinh.

Vấn đề thực tế doanh nghiệp thường gặp

Các phân hệ cần có

Một hệ thống đủ dùng không chỉ ghi nhận dữ liệu, mà phải nối được các bộ phận liên quan thành một luồng vận hành thống nhất.

Quy trình vận hành đề xuất

1. Tư vấn viên tạo đăng ký khóa học, gắn học viên với gói học phí, ưu đãi và lịch thanh toán.
2. Học viên đóng giữ chỗ hoặc thanh toán kỳ đầu, hệ thống tạo phiếu thu và cập nhật trạng thái nhập học.
3. Trong quá trình học, hệ thống theo dõi các kỳ đến hạn, công nợ còn lại và lịch nhắc học viên.
4. Nếu học viên chuyển lớp, bảo lưu hoặc hoàn phí, quy trình phê duyệt cập nhật lại doanh thu và công nợ.
5. Kế toán đối soát tiền mặt, chuyển khoản, biên lai, hóa đơn và ngân hàng theo ngày.
6. Dashboard cảnh báo nợ quá hạn, hoàn phí bất thường, khóa có tỷ lệ thu thấp hoặc tư vấn viên cần xử lý.
7. Quản lý xem doanh thu theo khóa, cơ sở, nguồn tuyển sinh và dòng tiền dự kiến.
8. Cuối kỳ, dữ liệu được dùng để tính hoa hồng, đánh giá hiệu quả khóa và lập kế hoạch tuyển sinh.

Câu hỏi thường gặp