Trang chủ Tin tức Dashboard Logistics cho bếp trung tâm và chuỗi nhà hàng

Dashboard Logistics cho bếp trung tâm và chuỗi nhà hàng

20/07/2026 | 10 lượt xem

Faceworks ERP theo quy trình doanh nghiệp

Dashboard Logistics cho bếp trung tâm và chuỗi nhà hàng

Faceworks giúp bếp trung tâm theo dõi kế hoạch cấp hàng, picking, đóng gói, xe giao, tuyến giao, nhiệt độ bảo quản, thời gian giao, chứng từ nhận hàng và tồn kho tại chi nhánh.

Chi nhánh nhận hàng128Theo tuyến giao
Đơn cấp hàng hôm nay1.860Bán thành phẩm và nguyên liệu
Tuyến trễ SLA12Cần điều phối
Nhiệt độ cảnh báo7 thùngHàng lạnh và đông

Mockup dashboard điều hành

Dashboard được thiết kế để người quản lý nhìn nhanh trạng thái vận hành, điểm nghẽn, cảnh báo và các chỉ số cần xử lý trong ngày.

Mockup dashboard – Dashboard Logistics
Nhà hàng / Bếp trung tâm
Chi nhánh nhận hàng128

Theo tuyến giao

Đơn cấp hàng hôm nay1.860

Bán thành phẩm và nguyên liệu

Tuyến trễ SLA12

Cần điều phối

Nhiệt độ cảnh báo7 thùng

Hàng lạnh và đông

ROUTE-0112 chi nhánhXe lạnh 01Đang giaoĐúng SLA
REQ-24018CN Nguyễn TrãiThiếu sốtĐang pickTheo dõi
REQ-24042CN Quận 7Hàng đông-18CĐạt
REQ-24055CN Cầu GiấyTrễ 25 phútKẹt xeCảnh báo
REQ-24078CN Bình DươngĐã nhậnThiếu 1 thùngCần xử lý
REQ-24091CN Hải PhòngChờ xeTuyến tốiTheo dõi

Bản chất nghiệp vụ

Bếp trung tâm của chuỗi nhà hàng không chỉ nấu hoặc sơ chế. Đây là trung tâm phân phối nguyên liệu, bán thành phẩm, sốt, topping, hàng đông, hàng lạnh, bao bì và vật tư cho nhiều chi nhánh đúng giờ, đúng nhiệt độ, đúng định mức.

Dashboard Logistics cho bếp trung tâm phải nối kế hoạch bán hàng, yêu cầu chi nhánh, tồn kho trung tâm, sản xuất bếp, picking, đóng gói, tuyến giao, xe lạnh, xác nhận nhận hàng và tồn kho chi nhánh.

Faceworks có thể tùy biến cho chuỗi nhà hàng, café, trà sữa, bakery, bếp trung tâm, commissary kitchen, cloud kitchen hoặc doanh nghiệp F&B có nhiều điểm bán cần phân phối nội bộ.

Vấn đề thực tế doanh nghiệp thường gặp

Chi nhánh đặt hàng không theo chuẩn

Mỗi chi nhánh gửi yêu cầu bằng chat hoặc file riêng, dễ thiếu mã hàng, sai đơn vị tính hoặc đặt quá sát giờ giao.

Picking và đóng gói dễ nhầm

Sốt, topping, bán thành phẩm, hàng lạnh, hàng đông, bao bì nhìn giống nhau nên dễ thiếu thùng hoặc giao nhầm chi nhánh.

Không kiểm soát nhiệt độ giao hàng

Hàng lạnh và đông cần kiểm soát nhiệt độ nhưng dữ liệu nhiệt độ không đi cùng lô giao.

Tuyến giao bị trễ giờ mở bán

Xe đến chậm làm chi nhánh thiếu nguyên liệu cho khung giờ cao điểm.

Tồn chi nhánh không khớp với cấp hàng

Bếp trung tâm cấp hàng nhưng chi nhánh nhận thiếu, hỏng, trả lại hoặc chưa nhập kho kịp.

Không thấy tải xe và tải tuyến

Điều phối không biết xe nào quá tải, tuyến nào dài, điểm giao nào thường chờ lâu.

Hàng đổi trả thiếu quy trình

Chi nhánh trả hàng lỗi, hàng gần hết hạn, hàng sai mã nhưng không có luồng xử lý rõ.

Chi phí logistics nội bộ khó đo

Nhiên liệu, xe lạnh, nhân sự giao hàng, thùng, đá gel, hao hụt và thời gian chờ chưa được tính theo chi nhánh.

Các phân hệ cần có

Một hệ thống đủ dùng không chỉ ghi nhận dữ liệu, mà phải nối được các bộ phận liên quan thành một luồng vận hành thống nhất.

01

Yêu cầu cấp hàng

Quản lý yêu cầu chi nhánh theo ngày, mã hàng, định mức, tồn hiện có, dự báo bán và thời hạn giao.

02

Kế hoạch bếp trung tâm

Liên kết sản xuất, sơ chế, đóng gói, hạn dùng, lot, nhiệt độ bảo quản và lịch giao hàng.

03

Picking và packing

Tạo danh sách lấy hàng, kiểm đếm, đóng thùng, tem chi nhánh, tem nhiệt độ, lot và hạn dùng.

04

Quản lý tuyến giao

Lập tuyến theo khu vực, khung giờ, xe, tài xế, số điểm giao, tải trọng và mức ưu tiên.

05

Xe lạnh và nhiệt độ

Theo dõi xe lạnh, thùng lạnh, nhiệt độ giao hàng, cảnh báo vượt ngưỡng và thời gian mở thùng.

06

Xác nhận nhận hàng

Chi nhánh xác nhận đủ thiếu, ảnh hàng, nhiệt độ, tình trạng thùng, hàng lỗi và chữ ký nhận.

07

Tồn kho chi nhánh

Cập nhật nhập kho chi nhánh, tồn đầu cuối, hao hụt, trả hàng và chênh lệch.

08

Đổi trả nội bộ

Quản lý hàng trả, hàng lỗi, hàng sai, hàng gần hết hạn, xử lý hủy hoặc nhập lại.

09

SLA giao hàng

Cảnh báo trễ giờ pick, trễ đóng gói, trễ xuất xe, trễ điểm giao và thiếu xác nhận nhận hàng.

10

Chi phí phân phối

Tổng hợp chi phí xe, nhiên liệu, nhân sự, bao bì vận chuyển, đá gel, thùng lạnh và hao hụt.

11

Truy xuất lot

Gắn lot sản xuất, hạn dùng, nhiệt độ và tuyến giao với từng chi nhánh nhận hàng.

12

Dashboard chuỗi

Tổng hợp yêu cầu, giao nhận, SLA, nhiệt độ, tồn chi nhánh, đổi trả và chi phí logistics nội bộ.

Quy trình vận hành đề xuất

  1. Chi nhánh tạo yêu cầu cấp hàng theo định mức, dự báo bán, tồn hiện có và khung giờ cần nhận.
  2. Bếp trung tâm kiểm tra tồn, kế hoạch sản xuất, lot, hạn dùng và hàng cần chuẩn bị.
  3. Kho thực hiện picking, kiểm đếm, đóng thùng, dán tem chi nhánh, lot, hạn dùng và điều kiện bảo quản.
  4. Điều phối gom đơn theo tuyến, xe, khung giờ, tải trọng và thứ tự giao tối ưu.
  5. Xe giao cập nhật xuất phát, điểm giao, thời gian đến, nhiệt độ và tình trạng thùng hàng.
  6. Chi nhánh xác nhận nhận hàng, ghi thiếu thừa, hàng lỗi, ảnh, nhiệt độ và nhập kho.
  7. Hàng trả hoặc lỗi được đưa vào luồng xử lý đổi trả, hủy, nhập lại hoặc bù hàng.
  8. Dashboard tổng hợp SLA giao hàng, nhiệt độ, tồn chi nhánh, chi phí tuyến và chất lượng phân phối.

Lợi ích khi triển khai

  • Giảm giao nhầm, thiếu hàng và trễ hàng cho chi nhánh.
  • Kiểm soát nhiệt độ hàng lạnh, hàng đông và hạn dùng tốt hơn.
  • Nối dữ liệu bếp trung tâm, kho, xe giao và chi nhánh trên một luồng.
  • Tăng khả năng truy xuất lot theo tuyến và chi nhánh nhận hàng.
  • Đo chi phí logistics nội bộ theo tuyến, xe và chi nhánh.
  • Giúp chuỗi nhà hàng duy trì chất lượng nguyên liệu đồng đều.

KPI nên theo dõi

  • Tỷ lệ giao đúng giờ
  • Tỷ lệ đơn cấp hàng đủ
  • Số cảnh báo nhiệt độ
  • Chi phí giao hàng/chi nhánh
  • Tỷ lệ hàng trả nội bộ
  • Thời gian xác nhận nhận hàng

Câu hỏi thường gặp

Dashboard Logistics bếp trung tâm có quản lý nhiệt độ không?

Có thể. Faceworks có thể ghi nhiệt độ bằng nhập liệu, ảnh chứng từ hoặc tích hợp thiết bị nếu có.

Có theo dõi lot và hạn dùng không?

Có. Hàng cấp cho chi nhánh có thể gắn lot, hạn dùng, ngày sản xuất và điều kiện bảo quản.

Có xác nhận nhận hàng tại chi nhánh không?

Có. Chi nhánh có thể xác nhận đủ thiếu, ảnh hàng, chữ ký và tình trạng hàng khi nhận.

Có dùng cho chuỗi nhiều chi nhánh không?

Có. Dashboard có thể tổng hợp theo chi nhánh, tuyến, xe, nhóm hàng và bếp trung tâm.

Faceworks xây phần mềm theo đúng quy trình của doanh nghiệp

Faceworks khảo sát quy trình thật, chuẩn hóa dữ liệu và phát triển phần mềm ERP theo đặc thù từng doanh nghiệp. Miễn là doanh nghiệp có quy trình, Faceworks có thể xây phần mềm theo đúng quy trình đó.

1. Chính sách quy định chung - 2. Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ TIT

Số ĐKKD 0105800187 do Sở KHĐT Tp. Hà Nội cấp ngày 23/02/2012 - Người đại diện: Đinh Đức Toàn

Bản quyền © thuộc công ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Công Nghệ TIT