Mockup dashboard điều hành

Dashboard được thiết kế để người quản lý nhìn nhanh trạng thái vận hành, điểm nghẽn, cảnh báo và các chỉ số cần xử lý trong ngày.

Bản chất nghiệp vụ

Dashboard Logistics cần phản ánh toàn bộ vòng đời đơn vận: nhận yêu cầu, báo giá, lập lệnh, điều xe, lấy hàng, giao hàng, cập nhật chứng từ, đối soát chi phí, xuất hóa đơn và thu công nợ.

Điểm khó của logistics là dữ liệu thay đổi liên tục ngoài hiện trường. Xe trễ, tài xế đổi tuyến, khách đổi thời gian giao, chứng từ thiếu hoặc chi phí phát sinh đều ảnh hưởng trực tiếp tới SLA và lợi nhuận.

Faceworks có thể tùy biến cho doanh nghiệp vận tải đường bộ, giao nhận, 3PL, chuyển phát, hàng lạnh, vận tải container, giao hàng nội thành, vận tải dự án hoặc đội xe nội bộ của doanh nghiệp sản xuất thương mại.

Vấn đề thực tế doanh nghiệp thường gặp

Các phân hệ cần có

Một hệ thống đủ dùng không chỉ ghi nhận dữ liệu, mà phải nối được các bộ phận liên quan thành một luồng vận hành thống nhất.

Quy trình vận hành đề xuất

1. Kinh doanh hoặc CS tạo yêu cầu vận chuyển, nhập khách hàng, điểm lấy giao, loại hàng và SLA.
2. Hệ thống gợi ý báo giá hoặc tạo lệnh vận chuyển theo tuyến, loại xe, tải trọng và điều kiện dịch vụ.
3. Điều phối phân xe, tài xế, tuyến, lịch lấy hàng và kiểm tra giấy tờ, năng lực, tình trạng xe.
4. Tài xế hoặc điều phối cập nhật các mốc lấy hàng, đang chạy, đến điểm giao, giao thành công hoặc phát sinh sự cố.
5. Chi phí phát sinh được ghi ngay theo đơn vận, kèm ảnh chứng từ hoặc xác nhận liên quan.
6. Sau giao hàng, POD, ảnh, chữ ký, phiếu cân và chứng từ được cập nhật vào hồ sơ đơn vận.
7. Kế toán đối soát doanh thu, phụ phí, chi phí nhà xe, hóa đơn và công nợ khách hàng.
8. Dashboard tổng hợp SLA, chi phí, lợi nhuận, xe rỗng, tuyến trễ và chứng từ còn thiếu để điều hành.

Câu hỏi thường gặp