Mockup dashboard điều hành

Dashboard được thiết kế như màn hình điều hành nghiệp vụ: nhìn nhanh điểm nghẽn, dữ liệu phát sinh, người chịu trách nhiệm và việc cần xử lý trong ngày.

Bản chất nghiệp vụ

Phòng lab trong phòng khám là nơi biến chỉ định của bác sĩ thành kết quả lâm sàng có giá trị. Quy trình không chỉ gồm nhập kết quả, mà còn bao gồm lấy mẫu, định danh mẫu, bảo quản, phân tuyến, chạy máy, kiểm soát chất lượng, duyệt kết quả và trả kết quả cho bác sĩ hoặc người bệnh.

Dashboard phòng Lab phải trả lời được: mẫu đang ở đâu, xét nghiệm nào quá thời gian TAT, kết quả nào bất thường, kết quả nào cần duyệt, mẫu nào phải lấy lại và thiết bị nào đang bị nghẽn.

Faceworks có thể tùy biến theo phòng khám đa khoa, chuyên khoa, trung tâm xét nghiệm, mô hình nội bộ hoặc gửi mẫu ra lab đối tác.

Vấn đề thực tế doanh nghiệp thường gặp

Các phân hệ cần có

Một hệ thống đủ dùng phải nối được dữ liệu từ hiện trường vận hành đến báo cáo quản trị, không chỉ lưu thông tin rời rạc.

Quy trình vận hành đề xuất

1. Bác sĩ tạo chỉ định xét nghiệm từ hồ sơ khám, gói khám hoặc chỉ định phát sinh.
2. Điều dưỡng in barcode, lấy đúng loại mẫu, ghi nhận thời gian lấy và trạng thái mẫu.
3. Mẫu được phân tuyến đến khu vực lab phù hợp hoặc chuyển ra lab đối tác nếu cần.
4. Kỹ thuật viên nhận mẫu, chạy máy, nhập hoặc nhận kết quả tự động từ thiết bị.
5. Hệ thống so sánh khoảng tham chiếu, đánh dấu kết quả bất thường và critical value.
6. Người có thẩm quyền kiểm tra, duyệt, khóa kết quả và ghi vết mọi thay đổi.
7. Kết quả được trả về bác sĩ, bệnh nhân hoặc cổng tra cứu theo quyền truy cập.
8. Dashboard theo dõi TAT, mẫu nghẽn, kết quả cần duyệt và điểm cần xử lý trong ca.

Câu hỏi thường gặp