Tổng số che mất vùng yếu
Doanh thu toàn tập đoàn tốt nhưng một vùng có thể đang giảm thị phần hoặc tăng công nợ.
Dashboard từng vùng cho quản trị tập đoàn đa khu vực
Dashboard từng vùng cho quản trị tập đoàn đa khu vực
Faceworks giúp tập đoàn quản lý dashboard theo từng vùng, so sánh doanh thu, thị phần, chi phí vận hành, tồn kho, nhân sự, công nợ, dự án, điểm bán và rủi ro địa bàn trên cùng một hệ thống tập trung.
Bản chất nghiệp vụ
- Quản trị theo vùng giúp tập đoàn hiểu sự khác biệt giữa thị trường Bắc, Trung, Nam, quốc tế hoặc từng cụm tỉnh thay vì chỉ nhìn tổng số.
- Mỗi vùng có mức cầu, chi phí logistics, năng lực nhân sự, kênh bán, tồn kho và rủi ro công nợ khác nhau.
- Dashboard từng vùng phải cho phép so sánh công bằng theo quy mô, dân số, số điểm bán, ngân sách và đặc thù địa bàn.
- Faceworks có thể thiết kế theo vùng kinh doanh, vùng vận hành, vùng dự án, vùng kho hoặc cấu trúc quản trị riêng của doanh nghiệp.
Vấn đề thực tế khi chưa có dashboard chuyên sâu
Không chuẩn hóa KPI vùng
Mỗi giám đốc vùng báo cáo một kiểu, khó so sánh hiệu quả thật.
Tồn kho lệch vùng
Vùng thiếu hàng bán chạy trong khi vùng khác tồn chậm, điều chuyển không kịp.
Chi phí logistics khó kiểm soát
Cùng doanh thu nhưng chi phí giao hàng, kho bãi và nhân sự vùng có thể khác biệt lớn.
Công nợ địa bàn rủi ro
Một số vùng bán tốt nhưng thu tiền chậm, ảnh hưởng dòng tiền tập đoàn.
Điểm bán không được theo dõi sâu
Mở mới, đóng điểm, doanh số/m2 hoặc độ phủ địa bàn không có dashboard tập trung.
Dự án vùng trễ tiến độ
Mở chi nhánh, kho, showroom hoặc dự án địa bàn không được cảnh báo đúng hạn.
Không có bản đồ hành động
KPI xấu không tự sinh việc cho giám đốc vùng, sales, kho hoặc tài chính.
Các phân hệ ERP cần có
Cấu trúc vùng
Quản lý vùng, cụm tỉnh, chi nhánh, kho, điểm bán, nhân sự phụ trách và phân quyền.
Doanh thu vùng
Theo dõi doanh thu, tăng trưởng, cơ cấu sản phẩm, kênh bán và khách hàng chủ lực.
Thị phần và độ phủ
Quản lý điểm bán, đại lý, showroom, thị phần ước tính và mật độ phủ địa bàn.
Tồn kho vùng
Theo dõi tồn kho, ngày bán, thiếu hàng, hàng chậm luân chuyển và điều chuyển liên vùng.
Logistics
Quản lý chi phí vận chuyển, lead time giao hàng, tỷ lệ giao đúng hẹn và vùng chi phí cao.
Công nợ vùng
Theo dõi tuổi nợ, khách hàng quá hạn, kế hoạch thu tiền và rủi ro tín dụng.
Nhân sự vùng
Quản lý headcount, năng suất sales, chấm công, chi phí nhân sự và biến động đội ngũ.
Ngân sách vùng
Theo dõi ngân sách bán hàng, marketing địa phương, chi phí vận hành và vượt ngân sách.
Dự án địa bàn
Quản lý mở điểm bán, mở kho, sự kiện, dự án vận hành và milestone theo vùng.
Rủi ro vùng
Ghi nhận rủi ro thị trường, pháp lý, thiên tai, cạnh tranh, công nợ và thiếu hàng.
Action item vùng
Giao việc xử lý KPI, theo dõi deadline, người phụ trách và kết quả.
Dashboard vùng
So sánh vùng theo KPI, drill-down đến tỉnh, chi nhánh, khách hàng, kho hoặc nhân sự.
Quy trình vận hành đề xuất
- Thiết lập cấu trúc vùng, chi nhánh, kho, điểm bán, khách hàng và người phụ trách.
- Chuẩn hóa KPI vùng: doanh thu, tăng trưởng, công nợ, tồn kho, logistics, độ phủ và ngân sách.
- Đồng bộ dữ liệu bán hàng, kho, công nợ, nhân sự, dự án và chi phí theo vùng.
- Dashboard so sánh vùng theo kế hoạch, cùng kỳ, quy mô thị trường và ngưỡng cảnh báo.
- Khi vùng có KPI xấu, hệ thống tạo cảnh báo và action item cho giám đốc vùng hoặc bộ phận liên quan.
- Kho và logistics xử lý thiếu hàng, tồn cao, điều chuyển hoặc giao hàng trễ theo dữ liệu dashboard.
- Tài chính theo dõi công nợ quá hạn, kế hoạch thu tiền và giới hạn tín dụng theo vùng.
- Ban điều hành drill-down từ toàn tập đoàn xuống vùng, tỉnh, điểm bán hoặc khách hàng cụ thể.
Lợi ích khi triển khai bằng Faceworks
Nhìn rõ vùng mạnh yếu
Không để tổng số toàn tập đoàn che mất vấn đề địa bàn.
Ra quyết định theo dữ liệu
Điều chuyển hàng, ngân sách và nhân sự dựa trên KPI vùng.
Giảm tồn kho lệch vùng
Phát hiện vùng thiếu hàng hoặc tồn cao để điều phối kịp thời.
Kiểm soát công nợ địa bàn
Theo dõi tuổi nợ và rủi ro tín dụng theo vùng.
Tăng trách nhiệm giám đốc vùng
KPI, giải trình và action item được gắn trực tiếp với người phụ trách.
Tùy biến theo mô hình quản trị
Faceworks thiết kế theo vùng kinh doanh, vùng vận hành, vùng dự án hoặc vùng quốc tế.
KPI nên theo dõi trên hệ thống
Vùng quản lý trên dashboard.
Doanh thu hợp nhất theo vùng.
Vùng có cảnh báo điều hành.
Tồn kho quy đổi ngày bán.
Tỷ lệ giao hàng đúng hẹn.
Công nợ quá hạn cần xử lý.
Câu hỏi thường gặp
Có xem được theo tỉnh hoặc chi nhánh không?
Có. Dashboard có thể drill-down từ vùng xuống tỉnh, chi nhánh, điểm bán hoặc khách hàng.
Có quản lý tồn kho theo vùng không?
Có. Hệ thống theo dõi tồn kho, ngày bán, thiếu hàng và điều chuyển liên vùng.
Có phân quyền giám đốc vùng không?
Có. Mỗi giám đốc vùng có thể chỉ xem dữ liệu vùng mình, lãnh đạo tập đoàn xem toàn bộ.
Có tạo việc khi KPI vùng xấu không?
Có. Faceworks có thể tạo action item, deadline và luồng giải trình theo chỉ số cảnh báo.
Faceworks thiết kế phần mềm theo đúng quy trình của doanh nghiệp
Faceworks là công ty phần mềm ERP chuyên phát triển hệ thống quản lý theo đặc thù từng doanh nghiệp. Miễn là doanh nghiệp có quy trình, Faceworks có thể khảo sát, chuẩn hóa dữ liệu, thiết kế màn hình, phân quyền, cảnh báo, báo cáo và tích hợp thiết bị hoặc hệ thống liên quan để phần mềm bám sát cách vận hành thực tế.
