Khác định nghĩa
Cùng KPI nhưng cách tính khác nhau.
Data Warehouse cho chuỗi khách sạn | Faceworks
Faceworks · Hospitality Analytics
Data Warehouse cho chuỗi khách sạn
Faceworks tập trung PMS, POS, booking engine, OTA, channel manager, spa, kho, nhân sự, CRM và tài chính vào mô hình dữ liệu chuẩn toàn chuỗi trên một nền tảng quản trị.
Chain Dashboard Realtime
1Occupancy ADR RevPARTheo dõi
2GOPTheo dõi
3Guest LTVTheo dõi
Chuẩn hóaMột định nghĩa
Hợp nhấtĐa cơ sở
Đối soátĐúng nguồn
Drill-downĐến chứng từ
Chuỗi khách sạn cần một nguồn dữ liệu quản trị
Mỗi cơ sở dùng mã và cách tổng hợp khác nhau làm chậm báo cáo và khó so sánh hiệu quả.
Đối soát thủ công
Số tổng không khớp nguồn giao dịch.
Thiếu drill-down
Không truy được nguyên nhân chênh lệch.
Luồng dữ liệu hợp nhất
- Xác định KPI/nguồnGhi nguồn, kỳ, người phụ trách và trạng thái.
- Đồng bộ dữ liệuGhi nguồn, kỳ, người phụ trách và trạng thái.
- Chuẩn hóa masterGhi nguồn, kỳ, người phụ trách và trạng thái.
- Xây hotel data modelGhi nguồn, kỳ, người phụ trách và trạng thái.
- Kiểm tra chất lượngGhi nguồn, kỳ, người phụ trách và trạng thái.
- BI và phân tíchGhi nguồn, kỳ, người phụ trách và trạng thái.
Phân hệ
1
Data ingestionLiên thông toàn chuỗi.
2
Master dataLiên thông toàn chuỗi.
3
Hotel data modelLiên thông toàn chuỗi.
4
Data qualityLiên thông toàn chuỗi.
5
Semantic layerLiên thông toàn chuỗi.
6
BI analyticsLiên thông toàn chuỗi.
Rule
!
Nguồn dữ liệu chậmCảnh báo hoặc chuyển phê duyệt.
!
Mã phòng/outlet lệchCảnh báo hoặc chuyển phê duyệt.
!
Giao dịch trùng/thiếuCảnh báo hoặc chuyển phê duyệt.
!
KPI sai định nghĩaCảnh báo hoặc chuyển phê duyệt.
Dashboard
Occupancy ADR RevPARTheo khách sạn, kỳ và bộ phận
GOPTheo khách sạn, kỳ và bộ phận
Guest LTVTheo khách sạn, kỳ và bộ phận
Labor productivityTheo khách sạn, kỳ và bộ phận
Faceworks tùy biến theo chuỗi thật
Thiết kế mapping, công thức, workflow và tích hợp theo hệ thống hiện có.
Multi-property
Mapping
Data quality
Approval
API/ETL
BI dashboard
Câu hỏi thường gặp
Có hợp nhất nhiều khách sạn không?
Có. Dữ liệu được chuẩn hóa theo cơ sở và hợp nhất toàn chuỗi.
Có drill-down tới chứng từ nguồn không?
Có. Chỉ số có thể truy về giao dịch, hệ thống và thời điểm phát sinh.
Có tích hợp PMS/POS hiện có không?
Có thể kết nối theo API, database và hạ tầng thực tế.
