Room rack phải phản ánh trạng thái thật
Phòng trống, đang ở, đã check-out nhưng chưa dọn, VIP, khóa bảo trì hoặc giữ phòng đoàn cần nhìn thấy ngay trên sơ đồ.
Demo phần mềm quản lý khách sạn
Demo Faceworks Hospitality ERP
Demo phần mềm quản lý khách sạn và resort 4-5 sao
Bài demo mô phỏng cách một khách sạn lớn điều hành phòng, đặt phòng, lễ tân, buồng phòng, bảo trì, dịch vụ phát sinh và doanh thu trong cùng một hệ thống. Người đọc có thể bấm trực tiếp vào phòng, booking, KPI và cảnh báo để xem dữ liệu vận hành.
FWFaceworks Hotel ERP
09:30
Bài toán vận hành
Khách sạn lớn cần quản lý theo thời gian thực, không chỉ quản lý danh sách phòng
Với khách sạn 4-5 sao hoặc resort, một phòng có thể liên quan cùng lúc đến đặt phòng, yêu cầu VIP, tình trạng dọn phòng, minibar, bảo trì, dịch vụ spa, nhà hàng, xe đưa đón, cọc thanh toán và khiếu nại khách. Nếu các bộ phận cập nhật rời rạc, lễ tân không biết phòng đã sẵn sàng chưa, buồng phòng không biết ưu tiên nào trước, quản lý doanh thu không biết tối nay còn bao nhiêu phòng có thể bán.
Booking nối với dịch vụ và thanh toán
Một đặt phòng có thể có nhiều phòng, nhiều khách, nhiều gói ăn sáng, spa, xe, phụ thu và công nợ đại lý.
Bộ phận vận hành cần cùng một dữ liệu
Lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật, F&B, kế toán và quản lý cần cập nhật một lần để toàn hệ thống dùng chung.
Demo 01 · Room rack khách sạn 5 sao
Sơ đồ phòng theo tòa, tầng và trạng thái vận hành
Chọn khu phòng, lọc trạng thái hoặc bấm vào từng phòng để xem khách đang ở, booking, yêu cầu VIP, minibar, housekeeping và thao tác check-in/check-out.
Dữ liệu demo: khu nghỉ dưỡng 286 phòng, gồm tòa Ocean, Garden, Villa và Penthouse. Các số trong bài là dữ liệu giả lập để minh họa cách Faceworks có thể tùy biến theo quy trình của từng khách sạn.
Đang ởSẵn sàng bánCần dọnVIPKhóa bảo trì
Sơ đồ phòng · 24 phòng mẫu trong ngày24 phòng hiển thị
Demo 02 · Đặt phòng, check-in và dịch vụ phát sinh
Theo dõi booking đoàn, khách lẻ, OTA và khách VIP trên một màn hình
Bấm vào booking để xem cấu hình đặt phòng: nguồn khách, ngày đến, ngày đi, loại phòng, số phòng, tiền cọc, dịch vụ đi kèm và yêu cầu đặc biệt. Các thao tác xác nhận check-in hoặc thêm dịch vụ sẽ cập nhật lại dữ liệu demo ngay trên bài.
Lịch khách đến và khách đi
Danh sách đặt phòng có quan hệ với room rack và doanh thu.
48 khách đến
| Booking | Khách / đoàn | Nguồn | Phòng | Ngày | Trạng thái |
|---|
Dịch vụ phát sinh trong ngày
Minibar, nhà hàng, spa, xe đưa đón và phụ thu late checkout.
Realtime folio
| Mã | Phòng | Dịch vụ | Bộ phận | Giá trị | Trạng thái |
|---|
Demo 03 · Lễ tân check-in và check-out
Thao tác lễ tân từ khách đến quầy đến khi hoàn tất thanh toán
Màn hình này mô phỏng công việc thật của lễ tân: chọn khách đến, kiểm tra booking, xác minh giấy tờ, thu cọc, gán phòng, phát thẻ, ghi chú yêu cầu đặc biệt; khi khách trả phòng thì đối soát minibar, dịch vụ, thanh toán và chuyển phòng sang trạng thái cần dọn.
Check-in BK-2607-018
Nguyễn Minh Anh · OC-1208 · Direct
Đang xử lý
Demo 04 · Reservation planning, rate và folio
Lập kế hoạch phòng nhiều ngày, kiểm soát giá bán và tách folio
Đây là màn hình mà khách sạn lớn thường cần nhất: nhìn booking trải theo ngày, biết loại phòng nào sắp quá tải, kênh nào đang bán quá allotment, phòng nào nên upgrade hoặc room move, đồng thời kiểm soát chi tiết từng khoản trên folio của khách.
Planning tape 7 ngày · Dữ liệu mẫu tháng 07/2026
Bấm vào booking trên lưới để mở chi tiết stay, rate plan, folio, cọc và gợi ý xử lý.
Folio chi tiết phòng OC-1208
Tiền phòng, minibar, laundry, room service, cọc và phần cần thanh toán khi check-out.
Gợi ý quyết định trong ca
Hệ thống đưa ra việc nên làm dựa trên tồn phòng, SLA và giá bán.
Demo 04 · Housekeeping và bảo trì
Điều phối buồng phòng theo ưu tiên kinh doanh
Khách sạn lớn không thể dọn phòng theo danh sách tĩnh. Hệ thống cần biết phòng nào có khách đến sớm, phòng nào VIP, phòng nào đang lỗi kỹ thuật, nhân viên nào đang phụ trách và SLA còn bao lâu.
Công việc buồng phòng
Bấm xử lý để chuyển trạng thái và giảm số phòng bẩn.
| Phòng | Ưu tiên | Nhân viên | SLA | Trạng thái |
|---|
Sự cố kỹ thuật
Máy lạnh, khóa cửa, nước nóng, thang máy và hạ tầng resort.
04 quá hạn
Dashboard tổng thể
Điều hành khách sạn theo công suất, doanh thu và SLA vận hành
Dashboard tự cập nhật mỗi 5 giây. Các chỉ số tổng có thể bấm để mở bảng chi tiết, giúp người xem thấy rõ dữ liệu demo không chỉ là số tĩnh.
Doanh thu lũy kế theo ngày
Phòng, F&B, Spa và dịch vụ khác.
Đang cập nhật
Công suất theo khu
So sánh tải vận hành giữa các tòa và villa.
Cảnh báo vận hành gần nhất
Những việc cần lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật hoặc quản lý ca xử lý ngay.
Các phân hệ có thể triển khai
Một hệ thống khách sạn cần nối dữ liệu từ front office đến kế toán
Faceworks là công ty phần mềm ERP phát triển hệ thống theo đặc thù từng doanh nghiệp. Với khách sạn hoặc resort, các màn hình demo có thể được tùy biến theo sơ đồ phòng, quy trình lễ tân, chính sách giá, chuẩn báo cáo và cách phân quyền thực tế.
Front Office
Đặt phòng, room rack, check-in, check-out, folio, cọc và thanh toán.
Housekeeping
Phân công dọn phòng, tình trạng phòng, đồ thất lạc, minibar và SLA.
Revenue Management
Giá phòng, allotment, kênh bán, công suất, ADR, RevPAR và dự báo doanh thu.
F&B và dịch vụ
Nhà hàng, bar, room service, tiệc, spa, golf, xe và các khoản phụ thu.
Bảo trì tài sản
Sự cố phòng, thiết bị kỹ thuật, lịch bảo dưỡng và khóa phòng khỏi bán.
Kế toán và công nợ
Hóa đơn, thanh toán, công nợ đại lý, doanh thu theo bộ phận và báo cáo quản trị.
Booking→Giữ phòng→Check-in→Dịch vụ phát sinh→Check-out→Đối soát doanh thu
Câu hỏi thường gặp
Demo có thể tùy biến theo mô hình khách sạn thực tế không?
Có kết nối được khóa từ, POS, spa hoặc kênh OTA không?
Có thể tích hợp theo API, file trung gian hoặc quy trình đồng bộ phù hợp với hệ thống đang dùng tại khách sạn.
Có quản lý nhiều khách sạn trong cùng tập đoàn không?
Có thể cấu hình theo công ty, khách sạn, tòa, tầng, khu villa, trung tâm doanh thu và phân quyền theo vai trò.
Dữ liệu demo có phải dữ liệu thật không?
Không. Toàn bộ dữ liệu trong bài là dữ liệu mẫu để mô phỏng nghiệp vụ và có thể thay đổi theo quy trình khảo sát.
