Trang chủ Tin tức Demo phần mềm quản lý trung tâm đào tạo

Demo phần mềm quản lý trung tâm đào tạo

22/07/2026 | 6 lượt xem
FACEWORKS • TRAINING CENTER OPERATING SYSTEM

Demo phần mềm quản lý trung tâm đào tạo

Quản lý toàn bộ hành trình từ marketing, tư vấn tuyển sinh, xếp lớp, lịch học, giáo viên, học viên, học phí, thi cử, chứng chỉ đến chăm sóc sau khóa học trên một nền tảng duy nhất.

Đăng ký Demo
ENTERPRISE LIVE DEMO

OS Faceworks Training Center OS • Cơ sở Cầu Giấy
Học viên active2,846+4.7%
Doanh thu MTD4.82 tỷ104% KH
Lấp đầy lớp87.6%+4.1%
Công nợ quá hạn214 triệu18 hồ sơ
Retention94.8%+3.2%
NPS68+6 điểm
Doanh thu – Tuyển sinh – Học viên active


Doanh thuLead đủ điều kiệnHọc viên active

AI Executive Brief

Cần xử lý

Doanh thu đạt kế hoạch nhưng 6 lớp có biên lợi nhuận dưới 12%. Công nợ trên 30 ngày tăng 8%.

Đề xuất: ghép 2 lớp Excel, điều chỉnh lịch Kids K08 và triển khai chiến dịch thu nợ theo nhóm rủi ro.

DEMO 01

Command Center – điều hành toàn bộ trung tâm theo thời gian thực

Ban giám đốc nhìn ngay số học viên, doanh thu, tỷ lệ lấp đầy lớp, công nợ, hiệu suất tư vấn viên và các cảnh báo vận hành.

CEO Trung tâm điều hành Faceworks Academy
Học viên đang học2,846+128 tháng này
Doanh thu tháng4.82 tỷ104% kế hoạch
Tỷ lệ lấp đầy lớp87.6%+4.1%
Công nợ học phí612 triệu86 học viên quá hạn

Hiệu quả theo cơ sở

Cầu Giấy

92%

Hà Đông

84%

Thanh Xuân

88%

Online

79%

Cảnh báo cần xử lý

Critical 3 lớp có nguy cơ thiếu giáo viên

Công nợ 86 học viên quá hạn

Chất lượng 12 học viên giảm điểm liên tiếp

CRM 42 lead chưa được gọi trong 2 giờ

DEMO 02

CRM tuyển sinh – từ chiến dịch đến doanh thu theo từng tư vấn viên

Màn hình mô phỏng đầy đủ pipeline, bộ lọc, SLA liên hệ, lịch sử chăm sóc, dự báo chốt và form xử lý lead ngay bên cạnh.

CRM Admissions CRM • Live Pipeline
Lead mới186+12%
SLA dưới 15 phút82%Mục tiêu 90%
Đã đặt lịch test92
Học thử61
Chốt học phí28
Doanh thu pipeline1.86 tỷ

Lead mới • 42

Nguyễn Minh AnhIELTS 6.5 • FacebookSLA còn 04:12
Trần Gia BảoKids • WebsiteMới 8 phút

Đang tư vấn • 68

Lê Khánh LinhĐã gọi 2 lần • 78% chốt

Phạm Quốc HuyZalo • Hẹn gọi 14:30

Test đầu vào • 24

Hoàng Minh Đức19:00 hôm nay • OnlineĐã xác nhận

Học thử • 31

Vũ Thảo MyIELTS Trial • 18:00Chưa check-in

Chờ thanh toán • 19

Đỗ Minh TrangGiữ chỗ đến 18:00Còn 2 giờ

Lead Nguyễn Minh Anh

10:42 • AI tóm tắt cuộc gọi

Khả năng chốt 78%, quan tâm học phí trả góp.

09:18 • Zalo đã đọc

Đã gửi lộ trình và bảng giá.

08:56 • Lead được tạo

Nguồn Facebook Ads – IELTS July.

DEMO 03

Quản lý chương trình đào tạo, khóa học và học liệu

Thiết kế chương trình theo module, buổi học, đầu ra, tài liệu, bài tập, video, ngân hàng câu hỏi và tiêu chuẩn hoàn thành.

LMS Chương trình IELTS Foundation

Module 1 • Foundation

8 buổi • 24 giờ

Đã duyệt

Module 2 • Skills

16 buổi • 48 giờ

Đã duyệt

Module 3 • Mock Test

6 buổi • 18 giờ

Đang cập nhật

Buổi Chủ đề Giảng viên Học liệu Bài tập Trạng thái
01 Diagnostic & Goal Setting Nguyễn Thu Hà 6 tài liệu 2 bài Sẵn sàng
02 Reading Core Skills Nguyễn Thu Hà 8 tài liệu 3 bài Sẵn sàng
03 Listening Strategy Trần Minh Anh 7 tài liệu 2 bài Chờ duyệt
DEMO 04

Xếp lớp và lập thời khóa biểu thông minh

Tự động cân bằng phòng học, giáo viên, trình độ học viên, ca học và sức chứa. Cảnh báo xung đột trước khi công bố lịch.

APS Lịch đào tạo tuần 30
Phòng/Ngày
Thứ 2
Thứ 3
Thứ 4
Thứ 5
Thứ 6
Thứ 7
CN
P.201
24 chỗ
IELTS F01
18:00
IELTS F01
18:00
IELTS F01
18:00
P.305
18 chỗ
Kids K08
17:30
Kids K08
17:30
Kids K08
09:00
Online 01
Excel Pro
20:00
Excel Pro
20:00
Excel Pro
20:00
Lớp đang mở12824 chương trình
Phòng sử dụng86%Khung giờ cao điểm 94%
Xung đột đã xử lý17Tuần này
DEMO 05

Quản lý lớp học, điểm danh và trải nghiệm từng buổi

Giáo viên điểm danh trên điện thoại, ghi nhận nội dung giảng dạy, nhận xét, bài tập, mức độ tham gia và sự cố trong lớp.

CLASS Lớp IELTS-F01 • Buổi 12/30
Sĩ số22/242 nghỉ có phép
Điểm danh91.7%Trung bình khóa 94%
Bài tập hoàn thành18/2281.8%
Mức độ tham gia4.3/5Giáo viên đánh giá
01
Minh Anh
02
Gia Bảo
03
Khánh Linh
04
Quốc Huy
05
Nghỉ phép
06
Thảo My
07
Minh Đức
08
Thu Trang
09
Ngọc Anh
10
Nghỉ phép
11
Đức Anh
12
Hà My
DEMO 06

Hồ sơ 360° – một màn hình thay cho hàng chục bảng dữ liệu

Hồ sơ có tab, scorecard, timeline, năng lực theo kỹ năng, công nợ, tương tác LMS, ticket dịch vụ và AI Risk Score.

360 Student 360 • Nguyễn Minh Anh • HV-2607-0184
Đang họcIELTS FoundationRisk 32%
MA

Nguyễn Minh Anh

IELTS Foundation • Cơ sở Cầu Giấy

Học phí đủ

Năng lực theo kỹ năng

Listening

5.5

Reading

5.0

Writing

5.5

Speaking

6.0

Overall5.5+1.0 band
Chuyên cần94%
Bài tập86%
Tiến bộ 8 tuần

OverallEngagement

AI Risk Explanation

Risk 32% do 2 bài nộp muộn, Reading giảm 0.5 band và thời gian LMS giảm 18%.

Timeline gần nhất

22/07 • Mock Test 02

Overall 5.5, Writing +0.5

20/07 • LMS

Hoàn thành 2/3 bài tập

18/07 • Giáo viên

Cần cải thiện Reading Passage 3

16/07 • Phụ huynh

Đã đọc báo cáo tiến độ

12/07 • Module 1

Hoàn thành 86/100

DEMO 07

Quản lý giáo viên, năng lực và hiệu suất giảng dạy

Theo dõi lịch dạy, tải giảng, đánh giá học viên, tỷ lệ hoàn thành khóa, chất lượng lớp và thu nhập theo chính sách trung tâm.

HR Faculty Management
Giáo viên Chuyên môn Giờ dạy tháng Đánh giá Tỷ lệ hoàn thành Trạng thái
Nguyễn Thu Hà IELTS 86 giờ 4.8/5 96% Tốt
Trần Minh Anh Tiếng Anh trẻ em 74 giờ 4.6/5 94% Tốt
Lê Quốc Việt Tin học 92 giờ 4.2/5 88% Cần hỗ trợ
Tổng giáo viên8664 cơ hữu
Tải giảng bình quân78 giờ/tháng
Điểm hài lòng4.63/52,114 đánh giá
DEMO 08

Thi online, ngân hàng câu hỏi và chấm điểm tự động

Tạo kỳ thi, trộn đề, giới hạn thời gian, chống gian lận, chấm trắc nghiệm tự động và quản lý bài tự luận theo rubric.

EXAM Mock Test IELTS Foundation • 60 phút
Câu 12/40

Choose the best answer to complete the sentence.

Trạng thái bài thi

Thời gian còn: 42:18

Đã trả lời: 28/40

Đánh dấu xem lại: 4

Camera ổn định

DEMO 09

Chứng chỉ, điều kiện tốt nghiệp và xác thực QR

Tự động kiểm tra chuyên cần, điểm, học phí và hồ sơ trước khi cấp chứng chỉ. Người nhận có thể quét QR để xác thực.

CERT Quản lý chứng chỉ
Đủ điều kiện cấp128Khóa tháng 07
Đã phát hành9675%
Chờ hoàn thiện học phí18
Không đủ chuyên cần14
Học viên Khóa học Điểm Chuyên cần Học phí Điều kiện
Nguyễn Minh Anh IELTS Foundation 86/100 94% Đủ Đạt
Trần Gia Bảo Kids K08 91/100 97% Đủ Đạt
Lê Khánh Linh Japanese N4 82/100 88% Thiếu 2 triệu Chờ
DEMO 10

Tài chính đào tạo – từ học phí đến lợi nhuận từng lớp

Màn hình mô phỏng có doanh thu, công nợ, dòng tiền, hiệu quả lớp, chính sách ưu đãi và drill-down đến từng học viên.

FIN Tuition & Profitability Control
Doanh thu4.82 tỷ104% KH
Đã thu4.21 tỷ87.3%
Phải thu612 triệu
Quá hạn >30d214 triệu+8%
Gross margin30.3%
Cash forecast 30d3.68 tỷ
Doanh thu & dòng tiền theo tuần

Doanh thuTiền thực thu

Công nợ theo tuổi nợ

Chưa đến hạn

398tr

1–15 ngày

126tr

16–30 ngày

74tr

>30 ngày

214tr

Lớp Học viên Doanh thu Chi phí GV Chi phí khác Gross margin Cảnh báo
IELTS-F01 22/24 412 triệu 86 triệu 174 triệu 36.9% Tốt
Kids-K08 16/18 268 triệu 74 triệu 118 triệu 28.4% Tốt
Excel-E03 7/12 84 triệu 32 triệu 45 triệu 8.3% Cần xử lý
DEMO 11

Cổng học viên và phụ huynh

Học viên xem lịch học, học liệu, bài tập, kết quả, công nợ, trao đổi với giáo viên. Phụ huynh theo dõi tiến bộ và nhận thông báo tự động.

PORTAL My Learning Portal

Lịch học tiếp theo

IELTS Foundation

18:00 – 20:00 • P.201

Giáo viên Nguyễn Thu Hà

Bài tập cần hoàn thành

Reading Passage 3 • Hạn 23/07

Writing Task 1 • Hạn 25/07

Tiến bộ gần đây

Overall: 5.5 (+1.0)

Chuyên cần: 94%

Xếp hạng lớp: 6/22

DEMO 12

AI Copilot – trợ lý vận hành trung tâm đào tạo

Hỏi trực tiếp dữ liệu tuyển sinh, lớp học, học viên, giáo viên và tài chính để nhận nguyên nhân, dự báo và hành động đề xuất.

AI Faceworks Training Copilot
AI Copilot:

Chọn một câu hỏi để xem phân tích dữ liệu mô phỏng.

DEMO 13

Digital Campus – bản đồ vận hành cơ sở theo thời gian thực

Quan sát phòng học, quầy tư vấn, khu thi, studio online và trạng thái thiết bị trên một mặt bằng số. Bấm vào từng khu vực để xem lớp, giáo viên, sĩ số và sự cố.

MAP Cơ sở Cầu Giấy • Live Campus
Phòng đang học18/2282%
Học viên có mặt38692.6%
Giáo viên đang dạy21
Thiết bị cần xử lý042 máy chiếu
Đang học P.201IELTS-F01 • 22/2418:00–20:00
Đang học P.202Japanese N4 • 17/1818:00–20:00
Sắp bắt đầu P.203Kids K08 • 16/1819:30
Live Studio OnlineExcel Pro • 86 onlineStreaming
Thi Phòng thi 01Mock Test • 28 thí sinh42 phút còn lại
CRM Phòng tư vấn12 lịch hẹn hôm nay4 đang tư vấn
Mở cửa Thư viện43 học viên68% sức chứa
Sự cố P.305Máy chiếu mất tín hiệuIT đang xử lý
DEMO 14

Student Journey Automation – tự động hóa toàn bộ hành trình học viên

Mỗi thay đổi trạng thái đều kích hoạt quy trình tiếp theo: phân lead, nhắc lịch, thu học phí, xếp lớp, gửi học liệu, cảnh báo nghỉ học và chăm sóc sau khóa.

BPM Quy trình IELTS Enrollment Journey
01 • Lead186Tự chia theo cơ sở và năng lực tư vấn viên
02 • Tư vấn144Nhắc gọi trong 15 phút
03 • Test92Tạo đề và lịch thi tự động
04 • Học thử61Gửi QR và nhắc lịch
05 • Thanh toán28QR, hóa đơn và đối soát
06 • Xếp lớp25Khớp trình độ và ca học
07 • Onboarding24Tài khoản LMS và học liệu
Lead mới từ Facebook→ tạo hồ sơ + gán tư vấn viên
Không nghe máy 2 lần→ chuyển Zalo automation
Thanh toán thành công→ gửi hợp đồng + biên nhận
Nghỉ 2 buổi liên tiếp→ cảnh báo giáo vụ + phụ huynh
Hoàn thành khóa→ khảo sát + upsell khóa tiếp
DEMO 15

Đăng ký học – thu tiền – xếp lớp cho học viên mới

Mô phỏng trọn vẹn một giao dịch thực tế từ lead đến học viên chính thức, có test đầu vào, chọn lớp, ưu đãi, thanh toán, công nợ và tự động tạo tài khoản LMS.

REG New Student Enrollment Wizard
1. Chọn lead
2. Hồ sơ
3. Test đầu vào
4. Chọn lớp
5. Ưu đãi
6. Thu tiền
7. Hoàn tất

Chọn lead đã tư vấn

MA

Nguyễn Minh AnhIELTS 6.5 • Facebook • 78% chốt

GB

Trần Gia BảoKids K08 • Website • 64% chốt

Thông tin nhanh

Nguyễn Minh Anh

Mục tiêu: IELTS 6.5 trong 8 tháng

Ca học: tối 2-4-6

Ngân sách: 18–22 triệu

DEMO 15B

Chuyển lớp – so sánh điều kiện và xử lý chênh lệch học phí

Giáo vụ chọn lớp đích, hệ thống tự kiểm tra sĩ số, trình độ, lịch học, số buổi còn lại, giáo viên và số tiền phải thu thêm hoặc hoàn lại.

MOVE Chuyển lớp học viên Nguyễn Minh Anh
Lớp hiện tại

IELTS-F01

Thứ 2-4-6 • 18:00–20:00

22/24 học viên • Còn 18 buổi

GV Nguyễn Thu Hà

Lớp đích

IELTS-F07

Thứ 3-5-7 • 18:30–20:30

18/24 học viên • Còn 20 buổi

GV Trần Minh Anh

Kiểm tra điều kiện

✓ Còn chỗ
✓ Cùng trình độ
✓ Không trùng lịch
! Chênh 2 buổi học
! Chênh học phí +1.200.000đ

Điều chỉnh tài chính

Giá trị còn lại lớp cũ10.800.000đ
Giá trị lớp mới12.000.000đ
Thu bổ sung1.200.000đ

Quy trình sau khi duyệt

Chốt số buổi lớp cũ
Sinh phiếu thu bổ sung
Cập nhật lớp mới
Thông báo 2 giáo viên
Cập nhật LMS
DEMO 15C

Bảo lưu – phê duyệt nhiều bước và giữ nguyên quyền lợi học viên

Quản lý lý do, thời gian bảo lưu, minh chứng, số buổi còn lại, học phí chưa sử dụng, người duyệt và các tác vụ tự động sau phê duyệt.

PAUSE Yêu cầu bảo lưu BR-2607-0098

Thông tin yêu cầu

Quyền lợi được giữ

Số buổi18 buổi
Học phí bảo lưu10.800.000đ
Thời hạn dùng lại6 tháng
Phí bảo lưu
Học viên gửi yêu cầu
Giáo vụ kiểm tra
Quản lý phê duyệt
Kế toán xác nhận
Hoàn thành

Tác vụ hệ thống sau khi duyệt

Khóa quyền học LMS
Giữ số buổi
Giữ công nợ
Gia hạn khóa
Thông báo giáo viên
Thông báo phụ huynh
Cập nhật KPI lớp
Tạo lịch kích hoạt lại
Lưu minh chứng
Audit log
DEMO 15D

Xếp lịch giáo viên bằng kéo thả

Kéo giáo viên sang lớp, hệ thống tự kiểm tra chuyên môn, trùng lịch, tải giảng và cảnh báo vượt định mức.

D&D Teacher Allocation Board

Giáo viên sẵn sàng

Nguyễn Thu Hà
IELTS • 74h/tháng
Trần Minh Anh
Kids • 68h/tháng
Lê Quốc Việt
Tin học • 92h/tháng

IELTS-F09

Thả giáo viên tại đây

2-4-6 • 18:00

Kids-K12

Thả giáo viên tại đây

3-5-7 • 17:30

Excel-E08

Thả giáo viên tại đây

Tối 3-5 • 20:00

Kiểm tra tự động

Chưa có thao tác xếp giáo viên.

DEMO 15E

Sơ đồ phòng học – điểm danh và quản lý vị trí ngồi

Giáo vụ hoặc giáo viên có thể điểm danh trực tiếp trên sơ đồ lớp, đổi chỗ ngồi và mở nhanh hồ sơ học viên.

SEAT IELTS-F01 • P.201
01
Minh Anh
02
Gia Bảo
03
Khánh Linh
04
Quốc Huy
05
Trống
06
Thảo My
07
Minh Đức
08
Thu Trang
09
Ngọc Anh
10
Nghỉ phép
11
Đức Anh
12
Hà My

Thông tin ghế

Chọn một học viên trên sơ đồ.

DEMO 15F

AI Copilot cho giáo vụ – tạo phương án xếp lớp bằng câu lệnh

Nhập yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, AI phân tích lớp, giáo viên, phòng, trình độ và học phí để đề xuất phương án có thể duyệt.

AI Academic Operations Copilot

Yêu cầu giáo vụ

AI Copilot:

Nhấn “AI lập phương án” để phân tích.

DEMO 16

Learning Analytics – phát hiện học viên cần hỗ trợ trước khi quá muộn

Kết hợp điểm danh, bài tập, thời gian học LMS, kết quả thi và phản hồi giáo viên để dự báo rủi ro, đề xuất can thiệp và đo hiệu quả sau can thiệp.

DATA Learning Analytics • IELTS-F01
Học viên rủi ro cao12>60%
Rủi ro trung bình38
Đã can thiệp2921 cải thiện
Tỷ lệ giữ chân94.8%+3.2%
Học viên / Tuần
W1
W2
W3
W4
W5
W6
W7
W8
Minh Anh
92
88
81
78
72
64
61
58
Gia Bảo
82
84
85
88
90
91
92
93
Khánh Linh
90
83
75
66
55
62
71
79

AI giải thích rủi ro Nguyễn Minh Anh

Điểm tham gia giảm 8 tuần liên tiếp, 2 bài tập nộp muộn, thời gian LMS giảm 42% và Reading giảm 0.5 band.

DEMO 17

Đánh giá năng lực theo rubric và chuẩn đầu ra

Không chỉ lưu điểm tổng. Hệ thống đánh giá từng tiêu chí, minh chứng, người chấm, nhận xét và mức độ đạt chuẩn đầu ra của chương trình.

RUBRIC Writing Task 2 • Nguyễn Minh Anh
Tiêu chí
Band 4
Band 5
Band 6
Band 7+
Task Response
Trả lời thiếu ý
Đáp ứng cơ bản
Phát triển đủ ý
Lập luận sâu
Coherence
Khó theo dõi
Có tổ chức
Mạch lạc tốt
Liên kết linh hoạt
Lexical Resource
Từ vựng hạn chế
Đủ dùng
Đa dạng
Chính xác cao
Grammar
Nhiều lỗi
Cấu trúc đơn giản
Đa dạng, ít lỗi
Kiểm soát tốt
Điểm tổng6.0
Độ lệch 2 giám khảo0.25Trong giới hạn
Chuẩn đầu raĐạtLO-WR-02
DEMO 18

Student Service Desk – xử lý yêu cầu học viên theo SLA

Quản lý bảo lưu, chuyển lớp, hoàn phí, cấp lại chứng chỉ, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ. Mỗi yêu cầu có người phụ trách, SLA và lịch sử xử lý.

HELP Student Service Desk

Mới tiếp nhận • 18

TK-1028 • Chuyển lớpNguyễn Minh Anh • SLA 4h
TK-1031 • Bảo lưuTrần Gia Bảo • SLA 8h

Đang xử lý • 26

TK-1018 • Hoàn phíChờ phê duyệt tài chính
TK-1021 • Học liệuGiáo vụ đang bổ sung

Chờ học viên • 9

TK-0998 • Cấp lại chứng chỉChờ xác nhận thông tin

Hoàn thành • 142

TK-0986 • Đổi ca họcHoàn thành trong 2h12
Đúng SLA96.4%
Thời gian TB3h18
Đang quá hạn04
Hài lòng4.7/5
DEMO 19

Enterprise Training – đào tạo doanh nghiệp và quản lý hợp đồng B2B

Quản lý nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp, khảo sát năng lực, báo giá, hợp đồng, danh sách học viên, lịch triển khai, nghiệm thu và công nợ.

B2B Hợp đồng đào tạo doanh nghiệp
Hợp đồng đang triển khai18
Giá trị hợp đồng12.6 tỷ
Học viên doanh nghiệp1,428
Nghiệm thu đúng hạn97.2%
Khách hàng Chương trình Học viên Tiến độ Giá trị Trạng thái
Ford Việt Nam Leadership & Excel 186 72% 1.48 tỷ Đang học
VietinBank Data Analytics 240 48% 2.16 tỷ Đang học
Viglacera Project Management 96 100% 860 triệu Chờ nghiệm thu
DEMO 20

Digital War Room – một màn hình quản trị toàn trung tâm

Kết hợp tuyển sinh, lớp học, học viên, giáo viên, tài chính, chất lượng, dịch vụ và AI trên cùng một giao diện dành cho Ban giám đốc.

Training Center Live

Học viên2,846
Lớp đang học128
Doanh thu4.82 tỷ
Giữ chân94.8%

Pipeline tuyển sinh

Lead

186

Test

92

Chốt

28

Cảnh báo AI

12 học viên rủi ro cao

3 lớp thiếu giáo viên

214 triệu nợ trên 30 ngày

Live Activity

Học viên HV-184 thanh toán thành công
AI phát hiện 3 học viên giảm tương tác
Lớp IELTS-F01 điểm danh 22/24
Lead Facebook mới được gán cho TVV Lan
Chứng chỉ CERT-2607-0184 đã ký số
Ticket TK-1028 đã được xử lý

Đã xử lý


1. Chính sách quy định chung - 2. Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ TIT

Số ĐKKD 0105800187 do Sở KHĐT Tp. Hà Nội cấp ngày 23/02/2012 - Người đại diện: Đinh Đức Toàn

Bản quyền © thuộc công ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Công Nghệ TIT