Dữ liệu phân mảnh
Danh mục và giao dịch không cùng chuẩn.
Nền tảng quản trị khách sạn Faceworks
Faceworks · Industry Management Platform
Nền tảng quản trị khách sạn Faceworks
Faceworks quản lý đặt phòng, PMS, lễ tân, housekeeping, F&B/POS, spa, kho, mua hàng, bảo trì, nhân sự, tài chính, CRM và dashboard trên một nền tảng.
Executive Dashboard Realtime
1Occupancy ADR RevPARTheo dõi
2GOPTheo dõi
3Guest satisfactionTheo dõi
Một nền tảngDữ liệu thống nhất
Đa đơn vịPhân quyền rõ
WorkflowTự động kiểm soát
DashboardRealtime drill-down
Quản trị toàn diện cần dữ liệu xuyên suốt
Nhiều phần mềm và file rời làm quy trình đứt đoạn, trùng nhập liệu và báo cáo không kịp thời.
Phối hợp thủ công
Công việc và duyệt phụ thuộc tin nhắn.
Thiếu góc nhìn tổng thể
KPI không drill-down đến nguyên nhân.
Luồng dữ liệu quản trị
- Quản lý booking/tồn phòngGhi đơn vị, người phụ trách, trạng thái và kết quả.
- Check-in và lưu trúGhi đơn vị, người phụ trách, trạng thái và kết quả.
- Housekeeping/bảo trìGhi đơn vị, người phụ trách, trạng thái và kết quả.
- F&B và dịch vụGhi đơn vị, người phụ trách, trạng thái và kết quả.
- Đối soát tài chínhGhi đơn vị, người phụ trách, trạng thái và kết quả.
- Dashboard điều hànhGhi đơn vị, người phụ trách, trạng thái và kết quả.
Phân hệ
1
Reservation/PMSLiên thông trên nền tảng.
2
Front officeLiên thông trên nền tảng.
3
HousekeepingLiên thông trên nền tảng.
4
POS/F&BLiên thông trên nền tảng.
5
Back officeLiên thông trên nền tảng.
6
Hotel BILiên thông trên nền tảng.
Rule
!
Nguy cơ overbookingCảnh báo hoặc chuyển phê duyệt.
!
Phòng chưa sạch khi check-inCảnh báo hoặc chuyển phê duyệt.
!
Room charge sai folioCảnh báo hoặc chuyển phê duyệt.
!
Chi phí vượt ngân sáchCảnh báo hoặc chuyển phê duyệt.
Dashboard
Occupancy ADR RevPARTheo đơn vị, kỳ và đối tượng
GOPTheo đơn vị, kỳ và đối tượng
Guest satisfactionTheo đơn vị, kỳ và đối tượng
Cost per roomTheo đơn vị, kỳ và đối tượng
Faceworks tùy biến theo mô hình thật
Thiết kế cơ cấu, danh mục, workflow, phân quyền, công thức và tích hợp theo doanh nghiệp.
Multi-entity
Workflow
Master data
Audit trail
API/IoT
Executive BI
Câu hỏi thường gặp
Có quản lý nhiều đơn vị không?
Có. Dữ liệu phân quyền theo đơn vị và báo cáo được hợp nhất.
Có tùy biến quy trình không?
Có. Trạng thái, biểu mẫu, workflow và rule được thiết kế theo doanh nghiệp.
Có tích hợp hệ thống hiện có không?
Có thể kết nối qua API, database, IoT và hạ tầng thực tế.
