Doanh thu phòng khám phụ thuộc vào nhiều biến số hơn số lượt bệnh nhân. Một lịch hẹn có thể hủy, bệnh nhân có thể không đến, một lượt khám có thể phát sinh xét nghiệm, thủ thuật, thuốc, tái khám hoặc gói điều trị nhiều buổi. Doanh thu ghi nhận và tiền thực thu cũng có thể khác nhau do công nợ, bảo hiểm hoặc bảo lãnh viện phí.

Nếu chỉ xem doanh thu sau khi thu ngân chốt ngày, phòng khám khó chuẩn bị trước nhân sự, phòng chức năng, vật tư xét nghiệm và dòng tiền. Dự báo doanh thu cần bắt đầu từ lịch hẹn và hành vi bệnh nhân, sau đó nối với chỉ định dịch vụ, đơn thuốc, thanh toán và lịch tái khám.

Faceworks dùng dữ liệu lịch hẹn, nguồn khách, chuyên khoa, bác sĩ, gói dịch vụ, lịch sử no-show, tần suất chỉ định, giá dịch vụ, tồn kho vật tư và tỷ lệ thanh toán để AI dự báo doanh thu, cảnh báo thiếu năng lực phục vụ và hỗ trợ điều hành tài chính phòng khám.

Faceworks có thể tùy biến theo mô hình phòng khám đa khoa, chuyên khoa, nha khoa, thẩm mỹ, xét nghiệm hoặc chuỗi phòng khám. Quy trình dự báo có thể gắn với CRM, lịch hẹn, HIS, thu ngân, kho vật tư và kế toán.