Gợi ý liệu trình trong spa và thẩm mỹ viện không phải là bán thêm dịch vụ bất kỳ. Một liệu trình đúng phải dựa trên tình trạng khách, mục tiêu cải thiện, lịch sử chăm sóc, chống chỉ định, ngân sách, khả năng theo lịch và phản ứng sau từng buổi.

Nếu tư vấn chỉ dựa vào kinh nghiệm của từng nhân viên, chất lượng tư vấn dễ không đồng đều. Khách hàng có thể được gợi ý dịch vụ quá mạnh khi da chưa sẵn sàng, hoặc bị bỏ lỡ giai đoạn chăm sóc phục hồi, dẫn đến hiệu quả kém và giảm khả năng quay lại.

Faceworks tập trung dữ liệu khách hàng, soi da, ảnh trước sau, dịch vụ đã dùng, sản phẩm mua, phản ứng sau buổi, lịch hẹn và đánh giá của chuyên viên. AI gợi ý liệu trình theo logic nghiệp vụ đã được thẩm mỹ viện phê duyệt, giúp tư vấn nhất quán nhưng vẫn để chuyên viên quyết định cuối cùng.

Faceworks có thể tùy biến theo spa chăm sóc da, thẩm mỹ công nghệ cao, nha khoa thẩm mỹ, clinic da liễu hoặc chuỗi thẩm mỹ viện. Doanh nghiệp có thể quy định bộ phác đồ chuẩn, phân quyền duyệt chuyên môn và kịch bản chăm sóc riêng.