Tối ưu giao hàng trong logistics không chỉ là tìm đường ngắn nhất. Doanh nghiệp phải cân bằng thời gian giao, tải trọng, loại hàng, loại xe, SLA, khung giờ khách nhận, điểm lấy hàng, điểm trả, tài xế, chi phí nhiên liệu, giao thất bại và tình trạng giao thông.

Một kế hoạch giao hàng tốt cần cập nhật liên tục vì đơn phát sinh, khách đổi lịch, xe hỏng, kho xuất chậm, tài xế kẹt đường hoặc điểm giao chờ lâu. Nếu điều phối chỉ dựa trên kinh nghiệm, chi phí km rỗng và trễ SLA rất dễ tăng.

Faceworks kết nối đơn hàng, kho, đội xe, tài xế, GPS, trạng thái giao nhận, chi phí và SLA. AI đề xuất tuyến, gom đơn, phân xe, cảnh báo rủi ro trễ và phân tích chi phí giao hàng theo khách, tuyến, loại hàng và tài xế.

Faceworks có thể tùy biến cho giao hàng nội thành, liên tỉnh, cold chain, phân phối FMCG, thương mại điện tử, B2B hoặc đội xe riêng kết hợp thuê ngoài. Hệ thống có thể tích hợp GPS, app tài xế, WMS và phần mềm kế toán.