Thiết bị rảnh nhưng chưa sẵn sàng
Máy đã trả về nhưng chưa vệ sinh, chưa kiểm tra, thiếu phụ kiện hoặc chưa hiệu chuẩn.
Faceworks Medical Rental Scheduling AI
Tối ưu lịch thuê, giao nhận, thu hồi, vệ sinh, bảo trì, kiểm định và luân chuyển thiết bị y tế theo serial để tăng tỷ lệ sử dụng và giảm thiếu thiết bị.
Mockup dashboard
Bản chất nghiệp vụ
Lịch thuê thiết bị y tế không chỉ là ngày bắt đầu và ngày kết thúc hợp đồng. Một thiết bị sau khi khách trả cần được thu hồi, kiểm tra, vệ sinh, thay phụ kiện, bảo trì hoặc kiểm định trước khi cho thuê tiếp. Vì vậy thiết bị trên giấy rảnh chưa chắc đã thật sự sẵn sàng.
Tối ưu lịch thuê cần nhìn theo serial, vị trí, phụ kiện, tình trạng kỹ thuật, lịch giao nhận, khả năng gia hạn, nhu cầu khách mới và SLA dịch vụ. Nếu điều phối thủ công, doanh nghiệp dễ thiếu thiết bị ở khu vực có nhu cầu, giao trễ hoặc để tài sản nhàn rỗi quá lâu.
Faceworks quản lý vòng đời rental theo từng serial và dùng AI để dự báo khả dụng, đề xuất lịch giao/thu, luân chuyển giữa kho, ưu tiên vệ sinh/bảo trì và tối ưu tỷ lệ sử dụng thiết bị.
Vấn đề thực tế
Máy đã trả về nhưng chưa vệ sinh, chưa kiểm tra, thiếu phụ kiện hoặc chưa hiệu chuẩn.
Khách gia hạn đột xuất khiến thiết bị dự kiến giao cho khách mới không còn khả dụng.
Tổng kho có hàng nhưng kho gần khách lại thiếu, làm tăng chi phí giao nhận.
Thiết bị hết hợp đồng nhưng chưa thu kịp, làm mất cơ hội cho thuê tiếp.
Máy chính có nhưng thiếu dây, adapter, pin, sensor hoặc vật tư đi kèm.
Lịch giao, thu, đổi máy, bảo trì tại nhà khách và tuyến kỹ thuật dễ chồng chéo.
Thiết bị nằm giữa các trạng thái rảnh, chờ vệ sinh, chờ sửa, chờ giao làm utilization bị tính sai.
Không có dự báo nhu cầu và utilization theo nhóm thiết bị để đầu tư đúng loại.
Phân hệ ERP
Quản lý thiết bị, model, cấu hình, phụ kiện, kho, tình trạng, bảo hành và kiểm định.
Theo dõi hợp đồng, ngày thuê, ngày trả, gia hạn, trả sớm, giữ chỗ và hủy đơn.
Đề xuất phân bổ serial cho đơn mới theo vị trí, trạng thái và dự báo khả dụng.
Quản lý lịch giao, lịch thu, đổi thiết bị, tuyến giao nhận và biên bản bàn giao.
Tạo việc vệ sinh, test máy, bổ sung phụ kiện và đưa về trạng thái sẵn sàng.
Theo dõi lịch bảo trì, hiệu chuẩn, sửa chữa, chứng chỉ và thiết bị không khả dụng.
Theo dõi bộ phụ kiện, thiếu hụt, thay thế, vật tư tiêu hao và chi phí.
AI dự báo khả năng khách gia hạn hoặc trả sớm dựa trên lịch sử.
Gợi ý chuyển thiết bị giữa kho/chi nhánh theo nhu cầu thuê.
Hiển thị tỷ lệ sử dụng, ngày nhàn rỗi, thiếu thiết bị và cơ hội cho thuê.
Cảnh báo đơn giao trễ, thiết bị chưa sẵn sàng hoặc kiểm định quá hạn.
Liên thông khách hàng, báo giá, hợp đồng, hóa đơn, công nợ và chăm sóc khách.
Quy trình vận hành đề xuất
CRM tạo yêu cầu theo loại thiết bị, thời gian, khu vực, cấu hình và SLA.
Hệ thống kiểm serial rảnh, sắp trả, chờ vệ sinh, bảo trì và phụ kiện.
Phần mềm đề xuất thiết bị phù hợp nhất và lịch giao nhận tối ưu.
Thiết bị được giữ chỗ, tạo báo giá/hợp đồng và lịch chuẩn bị.
Kho kiểm máy, phụ kiện, vệ sinh, test và lập biên bản bàn giao.
Gia hạn, sự cố, bảo trì tại khách và công nợ được cập nhật.
Khi kết thúc, hệ thống tạo lịch thu, kiểm tra, vệ sinh, bảo trì và nhập kho.
Dữ liệu utilization và thiếu hụt giúp quyết định mua thêm hoặc điều chuyển tài sản.
Lợi ích triển khai
Giảm ngày nhàn rỗi giữa hai hợp đồng thuê.
Dự báo khả dụng và điều chuyển trước theo khu vực.
Lịch giao, thu, vệ sinh và bảo trì được nối liền.
Giảm tình trạng máy không giao được do thiếu phụ kiện.
Biết nhóm thiết bị nào có nhu cầu và utilization cao.
Mỗi thiết bị có lịch sử thuê, bảo trì và sẵn sàng rõ ràng.
KPI quản trị
Tỷ lệ sử dụng thiết bị
Tỷ lệ thiết bị thật sự sẵn sàng
Số ngày nhàn rỗi giữa hợp đồng
Tỷ lệ giao đúng hẹn
Tỷ lệ bộ phụ kiện đầy đủ
Nhu cầu thuê mất do thiếu thiết bị
Tùy biến theo quy trình
Faceworks có thể tùy biến cho thiết bị y tế tại nhà, thiết bị bệnh viện, thiết bị phục hồi chức năng hoặc cho thuê theo dự án. Hệ thống có thể kết hợp kho, kỹ thuật, giao nhận và kế toán theo quy trình doanh nghiệp.
FAQ
Có. Mỗi thiết bị có lịch thuê, trạng thái, phụ kiện và bảo trì riêng.
Có. AI có thể dự báo khả năng gia hạn dựa trên lịch sử và loại khách.
Có. Hệ thống gợi ý lịch giao, thu hồi, đổi máy và tuyến giao nhận.
Có. Faceworks tách trạng thái rảnh, chờ vệ sinh, bảo trì, thiếu phụ kiện và sẵn sàng.
1. Chính sách quy định chung - 2. Chính sách bảo mật thông tin
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ TIT
Số ĐKKD 0105800187 do Sở KHĐT Tp. Hà Nội cấp ngày 23/02/2012 - Người đại diện: Đinh Đức ToànBản quyền © thuộc công ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Công Nghệ TIT