Phần mềm báo giá dịch vụ cho phòng khám quản lý bảng giá gói khám
Phần mềm báo giá dịch vụ cho phòng khám: tạo bảng giá, gói khám, ưu đãi, bảo hiểm và phiếu thu chính xác
Thu ngân phòng khám thường phải xử lý nhiều loại dịch vụ: khám, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật, gói khám, thuốc, vật tư, bảo hiểm, ưu đãi và công nợ. Nếu báo giá làm thủ công, phòng khám dễ sai giá, sót dịch vụ, áp sai khuyến mãi hoặc giải thích không rõ với bệnh nhân. Phần mềm báo giá dịch vụ Faceworks giúp chuẩn hóa bảng giá, tạo báo giá nhanh, kiểm tra quyền lợi và chuyển dữ liệu sang thu ngân, hóa đơn, phiếu thu một cách liền mạch.
Báo giá dịch vụ phải rõ trước khi bệnh nhân thanh toán
Trong phòng khám, một ca khám có thể phát sinh thêm xét nghiệm, siêu âm, thủ thuật, thuốc hoặc vật tư. Nếu thu ngân chỉ nhận thông tin rời rạc từ bác sĩ hoặc điều dưỡng, bệnh nhân dễ phải hỏi lại nhiều lần, còn phòng khám dễ sai lệch giữa chỉ định và số tiền thu. Faceworks giúp tạo báo giá dựa trên danh mục dịch vụ chuẩn, gói khám, quy tắc giá và thông tin bệnh nhân, để thu ngân có một bảng giá rõ ràng trước khi thu tiền.
Phần mềm đặc biệt hữu ích với phòng khám có nhiều cơ sở hoặc nhiều chuyên khoa. Bảng giá có thể thay đổi theo chi nhánh, bác sĩ, chương trình ưu đãi, hợp đồng doanh nghiệp hoặc bảo hiểm. Khi giá được quản lý theo phiên bản và hiệu lực, phòng khám giảm rủi ro thu sai giá hoặc áp dụng chương trình đã hết hạn.
Luồng dữ liệu báo giá dịch vụ phòng khám
Chọn bệnh nhân
Ghi thông tin bệnh nhân, nguồn khách, quyền lợi bảo hiểm, hợp đồng doanh nghiệp và lịch hẹn.
Chọn dịch vụ
Thêm khám, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật, thuốc, vật tư hoặc gói khám.
Tính giá
Áp bảng giá, ưu đãi, bảo hiểm, công nợ, đặt cọc, miễn giảm và điều kiện cần duyệt.
Duyệt báo giá
Kiểm tra phiếu, duyệt giảm giá vượt ngưỡng, xác nhận với bệnh nhân và lưu lịch sử.
Thu tiền
Chuyển sang phiếu thu, hóa đơn, hoàn hủy, đối soát ca và báo cáo doanh thu.
Quản lý gói khám và combo dịch vụ
Nhiều phòng khám bán gói khám tổng quát, gói xét nghiệm, gói tầm soát hoặc combo điều trị. Faceworks có thể quản lý cấu hình gói gồm danh sách dịch vụ, giá trọn gói, điều kiện sử dụng, số lần thực hiện, dịch vụ được thay thế và thời hạn hiệu lực. Khi thu ngân chọn gói, hệ thống tự tính giá, tránh nhập thiếu hoặc nhập thừa dịch vụ.
Với gói nhiều lần, phần mềm có thể theo dõi số lượt đã dùng và số lượt còn lại. Điều này giúp bệnh nhân được phục vụ nhất quán, phòng khám kiểm soát doanh thu đã thu nhưng dịch vụ chưa thực hiện và giảm tranh cãi khi khách quay lại.
Kiểm soát giảm giá và sửa giá
Sửa giá thủ công là điểm rủi ro lớn ở quầy thu ngân. Faceworks có thể phân quyền ai được sửa giá, sửa trong giới hạn nào, trường hợp nào cần quản lý duyệt và lý do giảm giá là gì. Mỗi lần thay đổi được ghi lịch sử: người sửa, thời điểm, giá trước, giá sau và lý do.
Cơ chế này giúp phòng khám minh bạch hơn khi đối soát. Nếu doanh thu thấp hơn dự kiến, quản lý có thể xem giảm giá đến từ chương trình nào, nhân viên nào, nhóm dịch vụ nào và có đúng quy định không.
Liên kết báo giá với chỉ định, thu ngân và báo cáo doanh thu
Báo giá dịch vụ nên liên kết với chỉ định bác sĩ, phiếu thu, hóa đơn và báo cáo doanh thu. Faceworks giúp thu ngân không phải nhập lại thông tin nhiều lần. Khi bác sĩ thêm chỉ định mới, báo giá được cập nhật; khi bệnh nhân đồng ý, dữ liệu chuyển sang thu ngân; khi thanh toán xong, báo cáo doanh thu và công nợ được cập nhật.
Nhờ đó, phòng khám nhìn được tỷ lệ báo giá chuyển thành thanh toán, dịch vụ nào thường bị từ chối, gói nào bán tốt, nhân viên nào tư vấn hiệu quả và ca nào có hoàn hủy nhiều. Đây là dữ liệu quan trọng để cải thiện trải nghiệm bệnh nhân và hiệu quả kinh doanh.
FAQ về phần mềm báo giá dịch vụ phòng khám
Có quản lý nhiều bảng giá không?
Có. Faceworks có thể quản lý bảng giá theo chi nhánh, chuyên khoa, chương trình ưu đãi, bảo hiểm, hợp đồng và thời gian hiệu lực.
Có tạo báo giá gói khám không?
Có. Phần mềm có thể cấu hình gói khám, combo dịch vụ, số lần sử dụng, giá trọn gói và dịch vụ đi kèm.
Có kiểm soát nhân viên sửa giá không?
Có. Hệ thống có thể phân quyền sửa giá, yêu cầu duyệt giảm giá và lưu lịch sử thay đổi chi tiết.
Cần phần mềm báo giá dịch vụ cho phòng khám?
Faceworks có thể khảo sát bảng giá, thu ngân, bảo hiểm, gói khám và quy trình thanh toán để thiết kế phần mềm phù hợp.
