Phần mềm đổi lịch học cho trung tâm đào tạo theo lớp, giáo viên, phòng học và học viên
Đổi lịch học tưởng nhỏ nhưng dễ kéo theo hàng loạt vấn đề: trùng phòng, trùng giáo viên, học viên không nhận thông báo, sai buổi học bù, lệch học phí hoặc thiếu dữ liệu điểm danh. Faceworks giúp trung tâm quản lý yêu cầu đổi lịch có kiểm soát, có phê duyệt và có lịch sử rõ ràng.
IELTS B1
19:00 • P.301
19:30 • P.204
Chờ duyệt
26/28 học viên
Đã xác nhận
Vấn đề thực tế khi đổi lịch học
Trùng tài nguyên
Một thay đổi nhỏ có thể trùng phòng học, giáo viên, trợ giảng, thiết bị hoặc lớp khác.
Thông báo không đồng bộ
Giáo viên biết lịch mới nhưng học viên chưa biết, hoặc phụ huynh nhận thông tin muộn.
Ảnh hưởng học phí và điểm danh
Buổi đổi lịch cần được tính đúng vào số buổi học, học bù, chuyên cần và lịch thi.
Dữ liệu cần quản lý tập trung
- Lớp học, buổi học gốc, buổi học mới, giáo viên, phòng học và hình thức học
- Lý do đổi lịch, người yêu cầu, người duyệt, thời điểm yêu cầu và thời hạn phản hồi
- Danh sách học viên bị ảnh hưởng, trạng thái thông báo và xác nhận tham gia
- Kiểm tra trùng lịch giáo viên, phòng, lớp, thiết bị hoặc lịch cá nhân
- Lịch sử thay đổi để đối soát điểm danh, học bù, học phí và khiếu nại
Quy trình vận hành đề xuất
-
Giáo viên hoặc điều phối viên tạo yêu cầu đổi lịch từ buổi học cụ thể.
-
Chọn thời gian/phòng học mới và nhập lý do đổi lịch.
-
Hệ thống kiểm tra trùng giáo viên, phòng, lớp, học viên và điều kiện vận hành.
-
Quản lý duyệt hoặc từ chối yêu cầu, kèm ghi chú nếu cần.
-
Gửi thông báo lịch mới cho học viên, phụ huynh, giáo viên và bộ phận liên quan.
-
Cập nhật lịch lớp, điểm danh, học bù và báo cáo chuyên cần sau khi buổi học diễn ra.
Rule tự động và cảnh báo
Cảnh báo trùng lịch giáo viên, phòng học, lớp học hoặc ca học viên.
Yêu cầu phê duyệt nếu đổi lịch sát giờ học hoặc ảnh hưởng nhiều học viên.
Tự động ghi nhận học viên đã xem/xác nhận lịch mới.
Lưu lịch sử đổi lịch để giải thích chuyên cần, học bù và tranh chấp học phí.
Faceworks tùy biến theo chính sách đào tạo
Faceworks có thể cấu hình quy trình đổi lịch theo từng trung tâm: giáo viên được tự đề xuất, điều phối viên duyệt, quản lý cơ sở duyệt cuối, hoặc tự động duyệt nếu không trùng tài nguyên. Hệ thống cũng có thể liên kết với điểm danh, học bù, học phí, lịch thi và thông báo đa kênh.
Câu hỏi thường gặp
Có kiểm tra trùng lịch giáo viên không?
Có. Faceworks có thể kiểm tra trùng lịch giáo viên, phòng học, lớp và các tài nguyên liên quan.
Có gửi thông báo đổi lịch cho học viên không?
Có thể cấu hình thông báo qua kênh phù hợp và lưu trạng thái đã nhận/xác nhận.
Có lưu lịch sử đổi lịch không?
Có. Hệ thống lưu buổi gốc, buổi mới, người yêu cầu, người duyệt, lý do và thời điểm thay đổi.
Muốn quản lý đổi lịch học chặt chẽ hơn?
Faceworks giúp trung tâm điều phối lịch học linh hoạt mà vẫn kiểm soát dữ liệu vận hành.
