Phần mềm đối soát phòng khám theo dịch vụ, bác sĩ, thanh toán và công nợ
Đối soát phòng khám không chỉ là cộng tiền cuối ngày. Doanh thu có thể đến từ tiền mặt, chuyển khoản, QR, thẻ, bảo hiểm, gói dịch vụ, thuốc và xét nghiệm. Faceworks giúp phòng khám kiểm tra chênh lệch giữa chỉ định, thu ngân, thực thu, hoàn hủy, công nợ và doanh thu phân bổ cho từng bộ phận.
Vấn đề thực tế khi đối soát phòng khám
Nhiều nguồn doanh thu
Khám, xét nghiệm, thuốc, thủ thuật, gói khám và bảo hiểm có cách ghi nhận khác nhau, dễ lệch nếu tổng hợp thủ công.
Hoàn hủy khó kiểm soát
Không có nhật ký rõ ràng sẽ khó biết ai hủy dịch vụ, lý do gì, có hoàn tiền hay chuyển công nợ không.
Khó chia doanh thu nội bộ
Phòng khám thường cần đối soát theo bác sĩ, chuyên khoa, kỹ thuật viên, cơ sở và kênh bán.
Dữ liệu cần quản lý tập trung
- Phiếu chỉ định, hóa đơn, biên lai, khoản thu, khoản hoàn và công nợ
- Phương thức thanh toán: tiền mặt, thẻ, QR, chuyển khoản, ví điện tử, bảo hiểm
- Dịch vụ, thuốc, xét nghiệm, bác sĩ, chuyên khoa, cơ sở và người thu tiền
- Trạng thái thanh toán, hủy dịch vụ, hoàn tiền, giảm giá và bảo lãnh
- Báo cáo chốt ca, chốt ngày, đối soát ngân hàng và doanh thu phân bổ
Quy trình vận hành đề xuất
-
Ghi nhận chỉ định từ bác sĩ hoặc bộ phận xét nghiệm/dịch vụ.
-
Thu ngân tạo phiếu thu theo từng dịch vụ, gói khám hoặc đơn thuốc.
-
Hệ thống phân tách thực thu theo phương thức thanh toán và trạng thái công nợ.
-
Đối chiếu chỉ định, hóa đơn, khoản thu, hoàn hủy và dữ liệu ngân hàng.
-
Chốt ca/chốt ngày có xác nhận người thu, quản lý và ghi chú chênh lệch.
-
Báo cáo doanh thu theo bác sĩ, chuyên khoa, dịch vụ, cơ sở và kênh thanh toán.
Rule tự động và cảnh báo
Cảnh báo phiếu chỉ định đã thực hiện nhưng chưa thu hoặc chưa xuất hóa đơn.
Yêu cầu lý do và quyền duyệt khi hoàn tiền, hủy dịch vụ hoặc sửa hóa đơn.
Tự động tách doanh thu theo bác sĩ, dịch vụ, cơ sở và nguồn thanh toán.
Đánh dấu giao dịch lệch với sao kê ngân hàng hoặc QR thanh toán.
Faceworks tùy biến theo cách phòng khám ghi nhận doanh thu
Mỗi phòng khám có chính sách giá, gói khám, bảo hiểm, hoa hồng và phân bổ doanh thu khác nhau. Faceworks có thể cấu hình quy tắc đối soát theo đúng thực tế: thu trước, thu sau, công nợ doanh nghiệp, bảo lãnh viện phí, thanh toán nhiều lần hoặc chia doanh thu theo người thực hiện.
Câu hỏi thường gặp
Có đối soát theo phương thức thanh toán không?
Có. Faceworks có thể tách tiền mặt, chuyển khoản, QR, thẻ, bảo hiểm và công nợ.
Có kiểm soát hoàn hủy dịch vụ không?
Có. Hệ thống lưu lý do, người thao tác, thời điểm và quyền duyệt hoàn hủy.
Có báo cáo doanh thu theo bác sĩ không?
Có thể cấu hình báo cáo doanh thu theo bác sĩ, chuyên khoa, dịch vụ, cơ sở và người thu.
Muốn đối soát phòng khám rõ ràng hơn?
Faceworks giúp quản lý dòng tiền, công nợ và doanh thu phòng khám có kiểm soát.
