Phần mềm ERP đa chi nhánh cho ngành thiết bị y tế
Phần mềm ERP đa chi nhánh cho ngành thiết bị y tế
Faceworks thiết kế ERP đa chi nhánh cho doanh nghiệp thiết bị y tế để quản lý kho serial, bán hàng, đại lý, bảo hành, bảo trì, hiệu chuẩn, hồ sơ thiết bị, công nợ và báo cáo tập trung.
Thiết bị y tếĐa chi nhánhSerialBảo hànhHiệu chuẩn
Mockup dashboard Phần mềm ERP đa chi nhánh cho ngành thiết bị y tế
Thiết bị y tếĐa chi nhánhSerialBảo hànhHiệu chuẩn
Thiết bị y tế cần quản lý theo serial
Mỗi thiết bị có model, serial, lot, chứng từ, bảo hành, phụ kiện và lịch sử kỹ thuật riêng.
Chi nhánh vừa bán vừa hỗ trợ kỹ thuật
Kho chi nhánh, đội kỹ thuật, demo, ký gửi, bảo hành và bảo trì cần liên kết trong cùng hệ thống.
Hồ sơ pháp lý không được rời dữ liệu hàng
CO/CQ, giấy phép, UDI, hạn dùng, hiệu chuẩn và tài liệu kỹ thuật cần đi kèm từng model/lô.
Trụ sở cần nhìn tồn và dịch vụ toàn mạng lưới
Ban quản lý cần biết tồn serial, công nợ, doanh số, thiết bị đang bảo hành và lịch kỹ thuật từng chi nhánh.
Bản chất bài toán quản lý
Doanh nghiệp thiết bị y tế đa chi nhánh không chỉ quản lý bán hàng. Họ phải kiểm soát thiết bị theo serial, kho nhiều địa điểm, demo/ký gửi, hồ sơ pháp lý, bảo hành, bảo trì, hiệu chuẩn, phụ tùng và công nợ. Faceworks thiết kế ERP để dữ liệu bán hàng và kỹ thuật không bị tách rời.
Faceworks khảo sát quy trình thật, sau đó thiết kế biểu mẫu, trạng thái, phân quyền, cảnh báo, dashboard và báo cáo theo đúng cách doanh nghiệp vận hành.
Vấn đề thực tế
- Serial thiết bị chuyển giữa chi nhánh nhưng trạng thái không cập nhật kịp.
- Kho demo, hàng ký gửi, hàng bảo hành và hàng bán dễ bị lẫn nếu chỉ quản lý bằng bảng tính.
- Kỹ thuật đi bảo hành không thấy đủ lịch sử thiết bị, phụ tùng đã thay và hợp đồng dịch vụ.
- Hồ sơ CO/CQ, giấy phép, hiệu chuẩn và tài liệu kỹ thuật không gắn chặt với từng model/lot.
- Trụ sở khó xem realtime tồn kho, doanh thu, công nợ và hiệu suất dịch vụ từng chi nhánh.
Luồng dữ liệu vận hành
Khi dữ liệu được nối liền, hệ thống hỗ trợ điều hành theo trạng thái thực tế của chi nhánh, kho, đơn hàng, dịch vụ, tài chính và rủi ro.
Vai trò sử dụng theo từng bộ phận
Trụ sở
Quản lý danh mục, hồ sơ pháp lý, tồn serial, chính sách giá và báo cáo toàn hệ thống.
Chi nhánh/kinh doanh
Theo dõi khách hàng, báo giá, tồn thiết bị, giao hàng, nghiệm thu và công nợ.
Kỹ thuật
Quét serial, xem lịch sử, cập nhật bảo hành, bảo trì, hiệu chuẩn và phụ tùng thay thế.
Kế toán/kho
Đối soát nhập xuất, điều chuyển, ký gửi, công nợ, hóa đơn và chi phí dịch vụ.
Rule tự động và cảnh báo
- Chặn xuất kho nếu serial thiếu hồ sơ bắt buộc hoặc không đúng trạng thái bán.
- Cảnh báo thiết bị đến hạn bảo trì, hiệu chuẩn hoặc hết bảo hành.
- Tự động mở ticket kỹ thuật khi khách hàng báo lỗi theo serial.
- Cảnh báo tồn kho chi nhánh, hàng demo quá hạn hoặc công nợ vượt hạn mức.
Tùy biến Faceworks
Faceworks không ép doanh nghiệp vào một mẫu cứng. Miễn là doanh nghiệp có quy trình, Faceworks có thể thiết kế phần mềm theo quy trình đó: biểu mẫu, trạng thái, phân quyền, công thức tính, cảnh báo, dashboard và báo cáo đều có thể tùy biến.
Câu hỏi thường gặp
ERP có quản lý serial thiết bị y tế theo nhiều chi nhánh không?
Có. Faceworks có thể quản lý serial, lot, trạng thái, vị trí kho và lịch sử điều chuyển.
Có quản lý bảo hành và hiệu chuẩn không?
Có. Hệ thống có thể theo dõi bảo hành, bảo trì, hiệu chuẩn, phụ tùng thay và biên bản kỹ thuật.
Có quản lý hàng demo và ký gửi không?
Có. ERP có thể tách trạng thái hàng bán, demo, ký gửi, bảo hành, giữ hàng và điều chuyển.
Triển khai ERP theo đúng quy trình doanh nghiệp
Faceworks giúp chuẩn hóa dữ liệu, kiểm soát vận hành và xây dựng hệ thống quản trị phù hợp với thực tế.
