Tranh chấp giỏ hàng
Nhiều người cùng cam kết một căn khi dữ liệu cập nhật chậm.
Phần mềm quản lý booking bất động sản | Faceworks
Faceworks · Booking bất động sản
Phần mềm quản lý booking bất động sản
Kiểm soát giỏ hàng và quyền ưu tiên theo thời gian thực; minh bạch quá trình giữ chỗ, booking, đặt cọc, duyệt chính sách và chuyển sang hợp đồng.
Bảng điều hành Realtime
A12Căn A12-08Đang giữ
B05Căn B05-12Đã booking
C18Căn C18-02Sẵn sàng
Dữ liệu tập trungMột nguồn thống nhất
Trạng thái rõĐúng bước xử lý
Rule tự độngCảnh báo đúng lúc
Truy vết đủNgười và thời gian
Bài toán nghiệp vụ
Quản lý sâu đúng điểm kiểm soát
Trong đợt mở bán, cùng một sản phẩm có thể được nhiều nhân viên hoặc đại lý quan tâm. Quy tắc giữ chỗ, thời hạn nộp cọc và quyền ưu tiên phải được thực thi nhất quán.
Giữ chỗ quá lâu
Sản phẩm bị khóa nhưng khách không hoàn tất cọc.
Chính sách thiếu kiểm soát
Giảm giá, quà tặng và tiến độ thanh toán vượt thẩm quyền.
Quy trình dữ liệu đề xuất
Sáu bước vận hành có kiểm soát
- Công bố giỏ hàngSản phẩm, giá, trạng thái và chính sách.
- Chọn khách và sản phẩmKiểm tra trùng khách, nguồn và môi giới.
- Tạo giữ chỗKhóa tạm, thời hạn và thứ tự ưu tiên.
- Xác nhận booking/cọcChứng từ, số tiền và điều kiện.
- Duyệt chính sáchGiá, chiết khấu, quà tặng và ngoại lệ.
- Chuyển hợp đồngHoàn thiện hồ sơ và giải phóng/đổi trạng thái.
Dữ liệu quản lý
Đủ dữ liệu để ra quyết định
UNIT
Sản phẩmDự án, căn/lô, giá và trạng thái.
CUS
Khách hàngĐịnh danh, nhu cầu, nguồn và môi giới.
BOOK
Giao dịchGiữ chỗ, cọc, chính sách và lịch sử.
Rule và cảnh báo
Ngăn lỗi ngay trong luồng
LOCK
Trùng sản phẩmChỉ một booking hợp lệ theo rule ưu tiên.
EXP
Hết hạn giữTự nhắc và giải phóng nếu chưa đủ điều kiện.
DISC
Chiết khấu vượt quyềnChuyển phê duyệt theo ma trận.
Báo cáo cần có
Nhìn kết quả và nguyên nhân
Giỏ hàngTrạng thái realtime
Booking funnelGiữ → cọc → hợp đồng
Tốc độ bánTheo dự án/đại lý
Ngoại lệGiá và chính sách
Tùy biến Faceworks
Theo quy trình thực tế
Faceworks tùy biến vòng đời sản phẩm, quy tắc ưu tiên, phân quyền giỏ hàng và luồng duyệt theo chủ đầu tư, sàn hoặc mạng lưới đại lý.
Realtime inventory
Hold timer
Deposit
Pricing approval
Agency tracking
Contract handoff
Câu hỏi thường gặp
Có chống booking trùng một căn không?
Có. Hệ thống khóa theo trạng thái và rule ưu tiên được cấu hình.
Có tự giải phóng căn hết hạn giữ chỗ không?
Có thể tự động hoặc chuyển duyệt tùy chính sách dự án.
Có quản lý booking qua nhiều đại lý không?
Có. Phân quyền giỏ hàng, nguồn khách và đại lý được ghi nhận riêng.
Chuẩn hóa quy trình bằng dữ liệu
Đăng ký để Faceworks khảo sát nghiệp vụ, biểu mẫu, phân quyền và nhu cầu tích hợp thực tế.
