Phần mềm quản lý giao nhận logistics theo đơn hàng, tài xế và trạng thái POD
Phần mềm quản lý giao nhận logistics theo đơn hàng, tài xế và trạng thái POD
Điều phối giao nhận từ tạo lệnh, phân tuyến, giao hàng, thu chứng từ, COD, phát sinh đến đối soát chi phí và hiệu suất tài xế.
Giao nhận cần nhìn thấy từng trạng thái trên đường
Đơn hàng thay đổi liên tục
Thêm điểm giao, đổi giờ hẹn, thiếu hàng hoặc khách hoãn nhận cần cập nhật nhanh cho điều phối.
POD dễ thất lạc
Biên bản giao nhận, chữ ký, hình ảnh và chứng từ cần được lưu ngay theo từng đơn.
Chi phí phát sinh khó kiểm
Phí chờ, bốc xếp, cầu đường, lưu kho và hoàn hàng cần được ghi nhận để đối soát.
Quy trình quản lý giao nhận đề xuất
Tạo lệnh giao nhận
Ghi khách hàng, điểm lấy, điểm giao, hàng hóa, thời gian hẹn và yêu cầu đặc biệt.
Phân tuyến
Gán tài xế, xe, tuyến đường, thứ tự điểm giao và thời gian dự kiến.
Cập nhật trạng thái
Theo dõi đang lấy hàng, đang giao, giao thành công, thất bại hoặc hoàn hàng.
Thu POD
Lưu ảnh giao hàng, chữ ký, biên bản, chứng từ và ghi chú khách hàng.
Ghi phát sinh
Cập nhật phí bốc xếp, chờ, cầu đường, COD, thiếu hàng hoặc hư hỏng.
Đối soát
Tổng hợp đơn hoàn tất, chứng từ đủ, chi phí và công nợ khách hàng.
Dữ liệu và rule cần quản lý
Faceworks quản lý đơn giao nhận, khách hàng, điểm giao, tài xế, xe, tuyến, POD, COD, chi phí phát sinh, trạng thái và công nợ.
Báo cáo cần có
Tỷ lệ giao thành công, đơn trễ, hiệu suất tài xế, chi phí theo tuyến, COD, POD thiếu và công nợ giao nhận.
Faceworks tùy biến theo đội giao nhận
Hệ thống có thể cấu hình trạng thái đơn, checklist POD, phụ phí, phân quyền điều phối-tài xế-kế toán và báo cáo theo tuyến hoặc khách hàng.
Câu hỏi thường gặp
Có quản lý POD điện tử không?
Có. Hệ thống lưu ảnh, chữ ký, chứng từ và ghi chú giao hàng theo từng đơn.
Có theo dõi trạng thái giao hàng không?
Có. Tài xế hoặc điều phối có thể cập nhật trạng thái theo thời gian thực.
Có quản lý chi phí phát sinh không?
Có. Faceworks ghi phí chờ, bốc xếp, cầu đường, hoàn hàng và phụ phí khác.
