Rooming list thay đổi liên tục
Tên khách, chia phòng và ngày ở cập nhật nhiều lần.
Phần mềm quản lý Group Booking khách sạn | Faceworks
Faceworks · Group Booking
Phần mềm quản lý Group Booking khách sạn
Kiểm soát một booking tổng với nhiều phòng, nhiều khách và nhiều dịch vụ; quản lý block, rooming list, cut-off và thanh toán đoàn trên một hồ sơ.
Bảng điều hành Realtime
GRPHồ sơ đoànĐang xử lý
BLOCKRoom blockĐã kiểm soát
LISTRooming listĐã kiểm soát
Một nguồn dữ liệuKhông nhập lại rời rạc
Trạng thái rõTheo đúng vòng đời
Rule tự độngCảnh báo ngoại lệ
Truy vết đủNgười, thời gian, thay đổi
Bài toán thực tế
Quản lý sâu đúng nghiệp vụ
Kiểm soát một booking tổng với nhiều phòng, nhiều khách và nhiều dịch vụ; quản lý block, rooming list, cut-off và thanh toán đoàn trên một hồ sơ.
Block giữ quá mức
Phòng bị khóa đến sát ngày nhưng đoàn không dùng hết.
Billing phức tạp
Công ty trả phòng, khách trả phát sinh hoặc chia theo nhóm.
Quy trình dữ liệu đề xuất
Sáu bước vận hành có kiểm soát
- Tạo hồ sơ đoànĐơn vị, sự kiện, ngày và điều khoản.
- Giữ block phòngRoom type, số lượng, giá và cut-off.
- Nhận rooming listKhách, ghép phòng, yêu cầu và ngày ở.
- Quản lý cọc/thay đổiTiến độ tiền, tăng giảm và hủy.
- Phân phòng, check-inChuẩn bị key, welcome và dịch vụ.
- Quyết toánMaster folio, individual folio và công nợ.
Dữ liệu cần quản lý
GRP
Hồ sơ đoànTên đoàn, hợp đồng, sales và lịch.
BLOCK
Room blockLoại phòng, số lượng, cut-off, pickup.
LIST
Rooming listKhách, phòng, chia sẻ và billing.
Rule và cảnh báo
CUT
Đến cut-offNhắc release phần block chưa pickup.
DEP
Thiếu đặt cọcCảnh báo trước mốc cam kết.
BILL
Billing instructionKiểm tra người trả từng nhóm phí.
Báo cáo cần có
PickupBlock vs booked
Rooming statusThiếu/đủ khách
DepositTiến độ đặt cọc
Group revenuePhòng và dịch vụ
Tùy biến Faceworks
Theo quy trình thật
Faceworks tùy biến workflow sales, block, rooming list và billing theo khách đoàn, MICE, tour hoặc sự kiện.
Room block
Cut-off
Rooming list
Deposit schedule
Billing routing
Group folio
Câu hỏi thường gặp
Có quản lý cut-off date không?
Có. Hệ thống nhắc và giải phóng block chưa dùng theo rule.
Có import rooming list không?
Có thể hỗ trợ biểu mẫu nhập phù hợp và kiểm tra dữ liệu trước ghi nhận.
Có tách chi phí đoàn và cá nhân không?
Có. Billing instruction xác định khoản vào master folio hoặc folio khách.
Đưa dữ liệu vào một luồng thống nhất
Đăng ký để Faceworks khảo sát nghiệp vụ, phân quyền và nhu cầu tích hợp thực tế.
