Phần mềm quản lý liệu trình điều trị mụn theo phác đồ, ảnh da và tiến triển từng buổi
Điều trị mụn cần theo dõi tình trạng da, phác đồ, sản phẩm sử dụng, buổi điều trị, phản ứng sau buổi và hình ảnh tiến triển. Faceworks giúp spa/thẩm mỹ viện quản lý hồ sơ điều trị mụn chuyên nghiệp, nhất quán giữa tư vấn, kỹ thuật viên và chăm sóc khách hàng.
Vấn đề thực tế doanh nghiệp thường gặp
Thông tin rời rạc
Không lưu ảnh và tình trạng da theo từng buổi khiến khó chứng minh tiến triển.
Dễ sai trạng thái
Phác đồ thay đổi nhưng không ghi lý do làm chăm sóc khách thiếu nhất quán.
Khó báo cáo kịp thời
Sản phẩm tại nhà, dặn dò và phản ứng sau buổi dễ bị bỏ sót.
Dữ liệu cần quản lý tập trung
- Hồ sơ đối tượng chính: học viên, bệnh nhân, khách hàng, phòng hoặc dịch vụ
- Trạng thái xử lý theo từng bước và thời điểm cập nhật
- Người phụ trách, chi nhánh/cơ sở, ca làm hoặc lớp học liên quan
- Chứng từ, ảnh, ghi chú, lịch hẹn, kết quả hoặc tài liệu kèm theo
- Dashboard theo ngày, tháng, chiến dịch, chi nhánh và người phụ trách
Quy trình vận hành đề xuất
-
Tạo hồ sơ da ban đầu: loại da, mức độ mụn, vùng tổn thương và yếu tố nguy cơ.
-
Thiết lập phác đồ điều trị, số buổi, khoảng cách buổi và sản phẩm hỗ trợ.
-
Ghi nhận từng buổi: thao tác, máy móc, sản phẩm, phản ứng da và lời dặn.
-
Lưu ảnh trước/sau theo góc chụp, vùng da và mốc thời gian.
-
Nhắc lịch tái khám, chăm sóc tại nhà và theo dõi phản hồi sau dịch vụ.
-
Báo cáo tiến triển, doanh thu liệu trình, tỷ lệ hoàn thành và tái mua.
Rule tự động và cảnh báo
Cảnh báo khi quá hạn, thiếu dữ liệu bắt buộc hoặc vượt ngưỡng cấu hình.
Tự động cập nhật trạng thái khi hoàn tất bước nghiệp vụ liên quan.
Phân quyền xem/sửa theo vai trò, cơ sở và nhóm dữ liệu.
Lưu lịch sử thay đổi để đối soát khi phát sinh khiếu nại hoặc sai lệch.
Faceworks tùy biến theo quy trình riêng
Faceworks có thể thiết kế biểu mẫu, trạng thái, phân quyền, dashboard và luồng phê duyệt theo đúng cách doanh nghiệp đang vận hành. Nhờ đó dữ liệu nghiệp vụ được cập nhật đúng nơi, đúng người và đủ tin cậy để ra quyết định.
Câu hỏi thường gặp
Có lưu ảnh điều trị mụn theo từng buổi không?
Có. Faceworks lưu ảnh và ghi chú theo từng mốc liệu trình.
Có quản lý phác đồ điều trị mụn không?
Có. Hệ thống lưu phác đồ, số buổi và điều chỉnh trong quá trình điều trị.
Có nhắc lịch chăm sóc sau buổi không?
Có. Faceworks hỗ trợ nhắc lịch tái khám và chăm sóc khách hàng.
Muốn số hóa nghiệp vụ điều trị mụn?
Faceworks có thể khảo sát quy trình và cấu hình hệ thống phù hợp với doanh nghiệp.
