Phần mềm quản lý liệu trình spa thẩm mỹ viện theo phác đồ, buổi điều trị và kết quả
Phần mềm quản lý liệu trình spa thẩm mỹ viện theo phác đồ, buổi điều trị và kết quả
Quản lý liệu trình từ tư vấn, chẩn đoán tình trạng, xây phác đồ, đặt lịch từng buổi, ghi nhận hình ảnh, vật tư sử dụng, phản ứng sau điều trị đến đánh giá kết quả.
Liệu trình cần theo dõi như một hồ sơ điều trị liên tục
Mỗi khách có phác đồ riêng
Tình trạng da/cơ thể, mục tiêu, chống chỉ định, máy móc và sản phẩm dùng có thể khác nhau.
Kết quả cần bằng chứng
Ảnh trước-sau, chỉ số đo, ghi chú chuyên viên và phản hồi khách giúp đánh giá tiến triển thật.
Lịch buổi cần đúng nhịp
Khoảng cách giữa các buổi, chăm sóc sau điều trị và nhắc tái hẹn ảnh hưởng hiệu quả liệu trình.
Minh họa hồ sơ liệu trình
Đánh giá ban đầu
Tình trạng, mục tiêu, chống chỉ định, ảnh trước và tư vấn phác đồ.
Buổi thực hiện
Máy, sản phẩm, thông số, chuyên viên, ghi chú và phản ứng sau buổi.
Kết quả
Ảnh sau, chỉ số cải thiện, mức hài lòng và đề xuất chăm sóc tiếp.
Quy trình quản lý liệu trình đề xuất
Tư vấn ban đầu
Ghi nhu cầu, tình trạng, tiền sử, chống chỉ định và kỳ vọng của khách.
Xây phác đồ
Chọn dịch vụ, số buổi, tần suất, máy móc, sản phẩm và mục tiêu từng giai đoạn.
Đặt lịch buổi
Gán chuyên viên, phòng, thiết bị, thời lượng và nhắc lịch khách hàng.
Thực hiện
Ghi thông số máy, sản phẩm tiêu hao, ảnh, ghi chú và lưu ý sau điều trị.
Theo dõi sau buổi
Nhắc chăm sóc, hỏi phản ứng, ghi vấn đề phát sinh và điều chỉnh phác đồ nếu cần.
Đánh giá kết quả
So sánh trước-sau, khảo sát hài lòng, đề xuất duy trì hoặc upsell hợp lý.
Rule kiểm soát cần có
Báo cáo cần có
Tỷ lệ hoàn thành liệu trình, buổi còn lại, khách bỏ liệu trình, kết quả trước-sau, vật tư tiêu hao, hiệu suất chuyên viên và doanh thu liệu trình.
Câu hỏi thường gặp
Có lưu ảnh trước-sau liệu trình không?
Có. Faceworks có thể lưu ảnh theo từng buổi và so sánh tiến triển.
Có nhắc lịch từng buổi không?
Có. Hệ thống nhắc lịch khách, chuyên viên và cảnh báo khách bỏ buổi.
Có quản lý vật tư dùng trong liệu trình không?
Có. Sản phẩm, thuốc, vật tư và máy móc có thể ghi theo buổi thực hiện.
