Quản lý điểm bán dược phẩm theo hồ sơ, tuyến, đơn hàng và công nợ

Phần mềm quản lý nhà thuốc cho doanh nghiệp dược phẩm

Faceworks giúp doanh nghiệp dược phẩm quản lý danh sách nhà thuốc, điều kiện bán hàng, đơn đặt, công nợ, chăm sóc và lịch sử giao dịch. Faceworks tùy biến theo quy trình thực tế, không ép doanh nghiệp dùng một khuôn cứng.

Xem phân hệ Xem quy trình

Nhà thuốcTheo tuyến

Đơn hàngTheo SKU

Công nợTheo hạn

Chăm sócTheo lịch

Mockup dashboard

Màn hình quản trị đủ dữ liệu để ra quyết định

Faceworks gom trạng thái nghiệp vụ, người phụ trách, cảnh báo, chứng từ và lịch sử xử lý vào cùng một nơi.

Hồ sơ	Tên nhà thuốc, người phụ trách, giấy phép, địa chỉ, tuyến
Giao dịch	Đơn hàng, hàng trả, công nợ, lịch sử khuyến mại
Tuân thủ	Giấy phép, hạn dùng, nhóm thuốc, chính sách bán

Bản chất nghiệp vụ

Cần kiểm soát điều gì?

Nhà thuốc là điểm bán quan trọng của doanh nghiệp dược. Mỗi hồ sơ cần quản lý người liên hệ, giấy phép, địa chỉ, tuyến trình dược viên, lịch sử mua, công nợ, chính sách giá và phản hồi thị trường.

Hệ thống được thiết kế từ quy trình đang vận hành, sau đó chuẩn hóa dữ liệu, phân quyền, bước duyệt, cảnh báo và báo cáo.

Vấn đề thực tế

Những điểm dễ sai khi quản lý thủ công

Hồ sơ thiếu chuẩn

Tên nhà thuốc trùng, sai địa chỉ, thiếu giấy phép hoặc người phụ trách.

Không rõ tuyến

Trình dược viên chăm sóc chồng chéo hoặc bỏ sót điểm bán.

Công nợ khó kiểm soát

Nhà thuốc đặt tiếp khi còn nợ quá hạn hoặc vượt hạn mức.

Khuyến mại sai điều kiện

Chương trình theo vùng, nhóm hàng hoặc sản lượng không được kiểm tra tự động.

Không thấy độ phủ

Doanh nghiệp không biết SKU nào đã vào nhà thuốc nào.

Phản hồi thị trường thất lạc

Thông tin hết hàng, đối thủ, giá bán lẻ không được ghi nhận tập trung.

Phân hệ đề xuất

Các chức năng nên có trong Phần mềm quản lý nhà thuốc cho doanh nghiệp dược phẩm

Hồ sơ nhà thuốc

Quản lý thông tin pháp lý, giấy phép, người liên hệ, vị trí và phân hạng.

Tuyến chăm sóc

Gán nhà thuốc cho trình dược viên, lịch viếng thăm và mục tiêu theo tuyến.

Đơn hàng dược

Quản lý đặt hàng, giao hàng, trả hàng, lô hạn dùng và điều kiện bán.

Công nợ

Theo dõi hạn mức, tuổi nợ, thanh toán và cảnh báo quá hạn.

Chương trình bán

Áp dụng chính sách giá, khuyến mại, thưởng doanh số theo điều kiện.

Báo cáo độ phủ

Theo dõi SKU, khu vực, doanh số, tần suất đặt hàng và phản hồi thị trường.

Quy trình vận hành đề xuất

Từ phát sinh nghiệp vụ tới báo cáo

Chuẩn hóa danh mục nhà thuốc, giấy phép, người liên hệ và vị trí trên tuyến bán hàng.
Gán nhà thuốc cho trình dược viên hoặc nhóm phụ trách theo khu vực.
Ghi nhận đơn đặt, hàng giao, hàng trả, công nợ và chương trình áp dụng.
Trình dược viên cập nhật kết quả viếng thăm, tồn quầy, phản hồi và nhu cầu bổ sung.
Hệ thống cảnh báo giấy phép thiếu, công nợ quá hạn hoặc nhà thuốc lâu chưa đặt hàng.
Quản lý xem báo cáo độ phủ, doanh số, SKU bán tốt và hiệu quả từng tuyến.

Chỉ số quản trị