Danh mục hạng phòng không thống nhất
PMS, website và OTA dùng tên/mã khác nhau.
Phần mềm quản lý Room Type khách sạn | Faceworks
Faceworks · Room Type Management
Phần mềm quản lý Room Type khách sạn
Chuẩn hóa hạng phòng làm nền cho booking, giá và phân phối: đúng sức chứa, tiện nghi, số lượng phòng vật lý và mapping trên từng kênh.
Bảng điều hành Realtime
RTHạng phòngĐang xử lý
ROOMPhòng vật lýĐã kiểm soát
MAPPhân phốiĐã kiểm soát
Một nguồn dữ liệuKhông nhập lại rời rạc
Trạng thái rõTheo đúng vòng đời
Rule tự độngCảnh báo ngoại lệ
Truy vết đủNgười, thời gian, thay đổi
Bài toán thực tế
Quản lý sâu đúng nghiệp vụ
Chuẩn hóa hạng phòng làm nền cho booking, giá và phân phối: đúng sức chứa, tiện nghi, số lượng phòng vật lý và mapping trên từng kênh.
Sức chứa, phụ thu không rõ
Trẻ em, extra bed và số khách tối đa áp không nhất quán.
Tồn hạng phòng sai
Phòng bảo trì hoặc chuyển hạng không phản ánh vào inventory.
Quy trình dữ liệu đề xuất
Sáu bước vận hành có kiểm soát
- Tạo room typeMã, tên, mô tả, diện tích và sức chứa.
- Gắn phòng vật lýDanh sách phòng, tầng, view và đặc điểm.
- Thiết lập tiện nghiBed type, amenity, ảnh và nội dung bán.
- Cấu hình giá/phụ thuBase rate, extra person và upgrade.
- Mapping kênhWebsite, OTA, channel manager.
- Quản lý hiệu lựcMở bán, ngừng bán hoặc tái phân loại.
Dữ liệu cần quản lý
RT
Hạng phòngMã, tên, capacity, bed và view.
ROOM
Phòng vật lýSố phòng, trạng thái, tầng và thuộc tính.
MAP
Phân phốiMã room type trên từng kênh.
Rule và cảnh báo
CAP
Vượt sức chứaKhông cho booking nếu chưa thêm extra bed/phòng.
MAP
Trùng mappingCảnh báo một mã kênh gắn sai nhiều hạng.
INV
Không đủ phòng vật lýCảnh báo cấu hình tồn bán vượt năng lực.
Báo cáo cần có
Inventory mixSố phòng theo hạng
OccupancyTheo room type
ADR/RevPARTheo hạng
UpgradeTần suất và doanh thu
Tùy biến Faceworks
Theo quy trình thật
Faceworks cấu hình danh mục phòng theo mô hình khách sạn/resort, kết nối booking, PMS, housekeeping và channel manager.
Room hierarchy
Capacity
Amenities
Physical rooms
Channel mapping
Upgrade rule
Câu hỏi thường gặp
Room type khác phòng vật lý thế nào?
Room type là nhóm để bán và định giá; phòng vật lý là từng số phòng được phân khi khách đến.
Có mapping hạng phòng với OTA không?
Có thể lưu mapping và dùng trong kết nối channel manager/API.
Có quản lý sức chứa và extra bed không?
Có. Rule kiểm tra người lớn, trẻ em, extra bed và phụ thu.
Đưa dữ liệu vào một luồng thống nhất
Đăng ký để Faceworks khảo sát nghiệp vụ, phân quyền và nhu cầu tích hợp thực tế.
