Phần mềm quản lý Serial Number cho kho thiết bị y tế
Faceworks ERP theo quy trình riêng
Phần mềm quản lý Serial Number cho kho thiết bị y tế
Thiết bị y tế thường phải quản lý tới từng serial. Một serial gắn với model, phụ kiện, chứng chỉ, ngày giao, khách hàng, bảo hành và lịch sử sửa chữa riêng.
Mockup dashboard vận hành
Dashboard serial thiết bị y tế giúp kho và kỹ thuật biết từng máy đang ở đâu, tình trạng gì, đã giao cho ai và còn hồ sơ nào thiếu.
| Tồn serial | Model, serial, tình trạng, vị trí, phụ kiện đi kèm |
| Hồ sơ | CO/CQ, kiểm định, hiệu chuẩn, hướng dẫn sử dụng |
| Giao nhận | Bán, demo, cho thuê, bảo hành, trả về, sửa chữa |
| Truy xuất | Khách hàng, ngày bàn giao, lịch sử lỗi và phụ kiện thay thế |
Bản chất nghiệp vụ
Serial Number là định danh duy nhất của thiết bị y tế. Quản lý serial giúp doanh nghiệp kiểm soát vòng đời thiết bị từ nhập kho, kiểm tra, bàn giao, bảo hành, bảo trì, thu hồi, đổi trả đến thanh lý.
Vấn đề thực tế thường gặp
Chỉ quản lý theo số lượng
Tồn tổng đúng nhưng không biết serial nào mới, serial nào demo, serial nào đang bảo hành.
Hồ sơ thiếu khi giao
Thiếu chứng chỉ, phụ kiện hoặc tài liệu theo serial làm chậm bàn giao cho bệnh viện/phòng khám.
Bảo hành khó truy
Khi khách báo lỗi, kỹ thuật mất thời gian tra ngày giao, cấu hình, lịch sử lỗi và phụ kiện thay thế.
Các phân hệ cần có
Hệ thống cần quản lý serial, model, phụ kiện, chứng chỉ, tình trạng thiết bị, giao nhận, bảo hành, bảo trì và truy xuất khách hàng.
Quy trình vận hành đề xuất
- Nhập thiết bị theo model, serial, phụ kiện, chứng chỉ và vị trí kho.
- Kỹ thuật kiểm tra tình trạng, hồ sơ, cấu hình và trạng thái sẵn sàng giao.
- Kinh doanh/kỹ thuật tạo yêu cầu xuất bán, demo, cho thuê hoặc bảo hành.
- Kho xuất đúng serial, hồ sơ, phụ kiện và cập nhật khách hàng/địa điểm nhận.
- Khi phát sinh lỗi, tạo phiếu bảo hành gắn với serial và lịch sử sửa chữa.
- Báo cáo tồn serial, bảo hành, thiết bị demo, thiết bị thiếu hồ sơ và truy xuất khách hàng.
Báo cáo và kiểm soát
| Tồn serial | Serial theo model, tình trạng, vị trí, tuổi tồn và giá trị thiết bị. |
| Hồ sơ thiếu | Serial thiếu CO/CQ, kiểm định, hiệu chuẩn, phụ kiện hoặc tài liệu hướng dẫn. |
| Bảo hành | Serial đang sửa, lỗi lặp lại, phụ kiện thay thế và thời gian xử lý. |
| Giao nhận | Serial đã bán/demo/cho thuê/trả về theo khách hàng và nhân viên phụ trách. |
Faceworks tùy biến theo quy trình doanh nghiệp
Faceworks có thể tùy biến quản lý serial thiết bị y tế cho nhà phân phối, đơn vị cho thuê, trung tâm bảo hành hoặc doanh nghiệp triển khai thiết bị tại bệnh viện/phòng khám.
Câu hỏi thường gặp
Có tùy biến theo quy trình riêng không?
Có. Faceworks có thể cấu hình danh mục, chứng từ, cảnh báo, phân quyền, báo cáo và luồng duyệt theo đúng quy trình của doanh nghiệp.
Có liên thông với thiết bị hoặc phân hệ khác không?
Có. Hệ thống có thể liên thông với cảm biến, mã vạch/QR, kho, bán hàng, sản xuất, QA/QC, bảo trì hoặc kế toán tùy bài toán.
Có theo dõi lịch sử và truy xuất khi có sự cố không?
Có. Mỗi thay đổi, cảnh báo, phiếu xử lý và dữ liệu liên quan đều có thể lưu lịch sử để truy xuất và phục vụ audit.
