Thu hồi trễ
Lịch hết hạn không tự chuyển thành công việc điều phối.
Phần mềm quản lý thu hồi thiết bị y tế cho thuê
Faceworks · Thu hồi thiết bị
Phần mềm quản lý thu hồi thiết bị y tế cho thuê
Lập kế hoạch thu hồi đúng hạn, điều phối người và xe, kiểm đủ thiết bị cùng phụ kiện, ghi nhận tình trạng tại chỗ và chuyển đúng bước vệ sinh, sửa chữa hoặc sẵn sàng cho thuê.
Kế hoạch thu hồi Hôm nay
0808:30 · BV Minh TâmĐã điều phối
1313:00 · PK An PhúcChờ xác nhận
1616:00 · Khách hàng H.ASắp đến
Thu hồi là điểm bàn giao trách nhiệm quan trọng
Nếu không kiểm tra tại hiện trường, doanh nghiệp khó xác định phụ kiện thiếu hoặc hư hỏng phát sinh trong kỳ thuê; thiết bị về kho cũng dễ bị đưa vào lượt thuê mới khi chưa vệ sinh, kiểm tra.
Thiếu phụ kiện
Không có checklist theo cấu hình đã bàn giao ban đầu.
Sai trạng thái
Thiết bị về kho nhưng chưa qua kiểm tra đã hiển thị sẵn sàng.
Quy trình thu hồi có bằng chứng
- Tạo yêu cầuTừ lịch hết hạn hoặc yêu cầu trả sớm.
- Xác nhận với kháchThời gian, địa điểm và người bàn giao.
- Điều phốiNhân viên, kỹ thuật, xe và dụng cụ.
- Kiểm tra tại chỗSerial, phụ kiện, tình trạng và ảnh.
- Ký biên bảnThiếu/hỏng, phí dự kiến và xác nhận hai bên.
- Nhập lại khoChuyển vệ sinh, sửa chữa hoặc sẵn sàng.
Dữ liệu thu hồi
SN
Đối tượngSerial, phụ kiện và hợp đồng thuê.
⌖
Điều phốiLịch, địa điểm, người và phương tiện.
QC
Kết quảTình trạng, ảnh, thiếu hỏng và chữ ký.
Rule kiểm soát
!
Quá hạn chưa thuCảnh báo theo số ngày và giá trị thiết bị.
□
Thiếu checklistKhông cho hoàn tất biên bản.
↪
Không đạt kiểm traTự chuyển sang cách ly/chờ sửa.
Báo cáo thu hồi
Sắp đến hạnKế hoạch thu hồi
Quá hạnTheo khách và serial
Thiếu/hỏngNguyên nhân, chi phí
Lead timeTừ yêu cầu đến nhập kho
Biểu mẫu theo từng loại thiết bị
Faceworks tùy biến checklist, tuyến điều phối, luồng ký biên bản và quy tắc chuyển trạng thái theo doanh nghiệp.
Lịch thu hồi
Mobile checklist
Ảnh hiện trường
Chữ ký xác nhận
Tính phí hư hỏng
Liên kết kho kỹ thuật
Câu hỏi thường gặp
Có checklist phụ kiện khi thu hồi không?
Có. Checklist được sinh theo model và danh sách phụ kiện đã ghi trên biên bản bàn giao.
Có ghi nhận ảnh tình trạng thiết bị không?
Có thể chụp ảnh tại hiện trường và lưu cùng thời gian, người thực hiện, biên bản.
Thiết bị thu hồi có tự chuyển sang sẵn sàng không?
Chỉ khi đạt các điều kiện doanh nghiệp cấu hình; nếu không sẽ chuyển vệ sinh, cách ly hoặc chờ sửa.
