Trạng thái cập nhật chậm
Nhân viên phải hỏi nhiều bên mới biết container đã lấy rỗng, đóng hàng, vào cảng hay lên tàu.
Phần mềm theo dõi container cho doanh nghiệp logistics
Faceworks Container Tracking
Phần mềm theo dõi container cho doanh nghiệp logistics
Theo dõi container theo booking, số container, seal, cảng, lịch tàu, trạng thái vận chuyển, phí lưu bãi, chứng từ và cảnh báo chậm trễ cho doanh nghiệp logistics.
Container statusTheo dõi container rỗng, lấy hàng, đóng hàng, vào cảng, lên tàu, đến cảng và giao khách
Document controlQuản lý booking, B/L, invoice, packing list, seal, lệnh giao hàng và chứng từ liên quan
Delay alertCảnh báo trễ cut-off, đổi lịch tàu, lưu bãi, lưu container và chứng từ thiếu
Cost trackingTheo dõi phí trucking, THC, demurrage, detention, lưu bãi và phụ phí phát sinh
Mockup dashboard
Bảng điều hành nghiệp vụ theo thời gian thực
Khối mô phỏng giúp hình dung cách Faceworks gom dữ liệu vận hành, cảnh báo rủi ro và đề xuất quyết định ngay trên một màn hình.
Faceworks Control TowerPhần mềm theo dõi container cho doanh nghiệp logistics
ContainerMSCU-1234567 / 40HC / seal FW8891
BookingHCM -> Rotterdam, ETD 18/07
Trạng tháiĐã vào cảng, chờ xếp tàu
Cảnh báoCut-off chứng từ còn 9 giờ, thiếu SI bản cuối
Chi phí rủi roCó nguy cơ phát sinh detention nếu giao trễ 2 ngày
Việc cần làmNhắc chứng từ và xác nhận lịch tàu mới với hãng
Bản chất nghiệp vụ
Không chỉ là một màn hình nhập liệu, đây là bài toán điều hành có nhiều biến động
Theo dõi container là nghiệp vụ nhỏ nhưng ảnh hưởng trực tiếp tới tiến độ giao hàng và chi phí logistics. Một container có nhiều mốc trạng thái, nhiều bên liên quan và nhiều loại chứng từ cần kiểm soát.
Nếu chỉ theo dõi bằng Excel hoặc email, doanh nghiệp dễ bỏ sót cut-off, không biết container đang ở đâu, thiếu chứng từ hoặc phát sinh phí lưu container/lưu bãi không được cảnh báo trước.
Faceworks giúp gom dữ liệu booking, container, seal, cảng, lịch tàu, trucking, chứng từ và chi phí vào một màn hình theo dõi. Nhân viên logistics biết việc nào cần xử lý trước và quản lý nhìn được rủi ro từng lô hàng.
Vấn đề thực tế
Những điểm nghẽn thường làm doanh nghiệp mất năng suất và khó kiểm soát
Thiếu chứng từ sát giờ cut-off
SI, VGM, B/L, invoice hoặc packing list thiếu làm lô hàng bị trễ tàu.
Không cảnh báo phí phát sinh
Demurrage, detention, lưu bãi và phụ phí dễ phát sinh nếu không theo dõi mốc thời gian.
Nhầm số container hoặc seal
Sai container/seal làm chứng từ và khai báo bị lỗi.
Lịch tàu thay đổi liên tục
ETD/ETA đổi nhưng khách hàng và nội bộ không được cập nhật kịp.
Khó tổng hợp theo khách hàng
Một khách có nhiều booking, nhiều container, nhiều cảng và nhiều trạng thái khác nhau.
Chi phí logistics phân tán
Phí trucking, cảng, hãng tàu, phụ phí và chi phí phát sinh không nằm cùng lô hàng.
Không có lịch sử xử lý
Khi có tranh chấp, khó biết ai cập nhật, ai gửi chứng từ và mốc nào bị trễ.
Phân hệ ERP
Các phân hệ cần có trong Phần mềm theo dõi container cho doanh nghiệp logistics
Quy trình vận hành đề xuất
Luồng triển khai từ dữ liệu đầu vào đến quyết định quản trị
- Tạo booking và nhập thông tin tuyến, hãng tàu, khách hàng, cut-off, ETD và ETA.
- Nhập số container, seal, loại container và liên kết với đơn hàng hoặc lô hàng.
- Cập nhật các mốc lấy rỗng, đóng hàng, hạ cảng, lên tàu và đến cảng theo thực tế.
- Tải chứng từ lên hệ thống, gắn trạng thái thiếu, chờ duyệt, đã gửi hoặc cần sửa.
- Hệ thống cảnh báo mốc cut-off, thay đổi lịch tàu, phí lưu bãi hoặc container quá hạn.
- Nhân viên cập nhật chi phí trucking, cảng, hãng tàu và phụ phí phát sinh theo container.
- Quản lý theo dõi dashboard để ưu tiên container có rủi ro trễ hoặc chi phí cao.
- Sau khi hoàn tất, dữ liệu được lưu làm lịch sử phục vụ báo cáo và đối soát.
Lợi ích quản trị
Giá trị doanh nghiệp nhận được khi quy trình được số hóa đúng cách
Biết trạng thái container và chứng từ trên một màn hình.
Biết trạng thái container và chứng từ trên một màn hình.
Giảm rủi ro trễ cut-off, trễ tàu và thiếu chứng từ.
Giảm rủi ro trễ cut-off, trễ tàu và thiếu chứng từ.
Cảnh báo sớm phí lưu bãi, demurrage và detention.
Cảnh báo sớm phí lưu bãi, demurrage và detention.
Theo dõi chi phí logistics theo từng container/booking.
Theo dõi chi phí logistics theo từng container/booking.
Dễ cập nhật cho khách hàng bằng dữ liệu tập trung.
Dễ cập nhật cho khách hàng bằng dữ liệu tập trung.
Lưu lịch sử xử lý để đối soát và giải quyết tranh chấp.
Lưu lịch sử xử lý để đối soát và giải quyết tranh chấp.
KPI quản lý
Những chỉ số nên theo dõi sau khi triển khai
| Container đúng tiến độ | Tỷ lệ container đạt các mốc vận chuyển đúng kế hoạch. |
| Chứng từ đúng hạn | Tỷ lệ bộ chứng từ hoàn tất trước cut-off. |
| Chi phí phát sinh | Tổng demurrage, detention, lưu bãi và phụ phí theo kỳ. |
| Số container rủi ro | Container có cảnh báo trễ, thiếu chứng từ hoặc phí sắp phát sinh. |
| Thời gian cập nhật trạng thái | Thời gian từ khi phát sinh mốc đến khi hệ thống được cập nhật. |
| Độ chính xác container/seal | Tỷ lệ lỗi sai số container, seal hoặc thông tin booking. |
Tùy biến theo đặc thù
Faceworks xây phần mềm theo quy trình thực tế của doanh nghiệp
Faceworks có thể tùy biến theo forwarder, công ty trucking, kho, chủ hàng xuất nhập khẩu hoặc doanh nghiệp logistics đa dịch vụ. Quy trình có thể mở rộng sang tracking API, đối soát chi phí, chăm sóc khách hàng và báo cáo tuyến.
Faceworks là công ty phần mềm ERP chuyên phát triển hệ thống quản lý theo đặc thù từng doanh nghiệp. Miễn là doanh nghiệp có quy trình, Faceworks có thể phân tích và xây phần mềm theo đúng quy trình đó.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Có theo dõi được nhiều container trong một booking không?
Có. Một booking có thể có nhiều container, mỗi container có trạng thái, seal, chứng từ và chi phí riêng.
Có cảnh báo cut-off chứng từ không?
Có. Hệ thống có thể nhắc deadline cut-off, SI, VGM, B/L và các chứng từ cần hoàn tất.
Có quản lý phí demurrage/detention không?
Có. Các mốc thời gian và phí phát sinh có thể được theo dõi theo container.
Có tích hợp tracking hãng tàu không?
Có thể tích hợp nếu hãng tàu hoặc nền tảng tracking có API phù hợp; nếu chưa có thể cập nhật thủ công hoặc import dữ liệu.
