Phần mềm theo dõi tiêu hao mỹ phẩm theo liệu trình cho spa thẩm mỹ viện
Faceworks ERP theo quy trình riêng
Phần mềm theo dõi tiêu hao mỹ phẩm theo liệu trình cho spa thẩm mỹ viện
Spa và thẩm mỹ viện thường bán liệu trình nhiều buổi, mỗi buổi tiêu hao mỹ phẩm, tinh chất, vật tư và máy móc khác nhau. Nếu không theo dõi theo liệu trình, chi phí thật của dịch vụ rất dễ bị che khuất.
Mockup dashboard vận hành
Dashboard giúp quản lý spa thấy rõ mỗi liệu trình đang tiêu hao mỹ phẩm gì, chi phí bao nhiêu, kỹ thuật viên nào dùng vượt định mức và tồn kho còn đủ cho lịch hẹn hay không.
| Tiêu hao hôm nay | Tinh chất, mask, kim, gạc, đầu tip theo từng liệu trình |
| Định mức | Theo dịch vụ, vùng điều trị, số buổi, cấp độ liệu trình |
| Chênh lệch | Thực dùng vượt định mức, trả lại kho, hủy vật tư |
| Chi phí | Giá vốn mỹ phẩm/vật tư theo khách hàng, KTV và dịch vụ |
Bản chất nghiệp vụ
Theo dõi tiêu hao theo liệu trình là nối dữ liệu giữa gói dịch vụ bán cho khách, lịch hẹn từng buổi, kỹ thuật viên thực hiện, sản phẩm/vật tư sử dụng và tồn kho. Một liệu trình có thể kéo dài nhiều tuần, mỗi buổi có định mức khác nhau theo vùng điều trị hoặc tình trạng da.
Vấn đề thực tế thường gặp
Không biết lãi thật của liệu trình
Doanh thu đã thu nhưng mỹ phẩm tiêu hao thực tế không được ghi nhận đúng, dẫn tới sai lãi gộp.
KTV dùng vượt định mức
Mỹ phẩm cao cấp bị dùng quá tay hoặc không ghi nhận trả lại, làm lệch tồn kho.
Thiếu hàng trước lịch hẹn
Lịch khách đã kín nhưng kho không cảnh báo thiếu tinh chất, mask hoặc vật tư dùng kèm.
Các phân hệ cần có
Hệ thống cần quản lý định mức tiêu hao, lịch liệu trình, xuất kho theo buổi, ghi nhận thực dùng, tồn kho và chi phí dịch vụ.
Quy trình vận hành đề xuất
- Khai báo dịch vụ, liệu trình, định mức mỹ phẩm/vật tư và số buổi chuẩn.
- Khi khách đặt lịch, hệ thống tạo lịch buổi và nhu cầu chuẩn bị vật tư.
- Kho hoặc lễ tân xuất mỹ phẩm/vật tư theo định mức cho KTV/phòng dịch vụ.
- KTV xác nhận thực dùng, phát sinh, trả lại hoặc hủy vật tư sau buổi làm.
- Hệ thống trừ kho, cập nhật chi phí thực tế và cảnh báo tiêu hao vượt định mức.
- Quản lý xem báo cáo lãi gộp, tồn kho, tiêu hao theo KTV và liệu trình.
Báo cáo và kiểm soát
| Tiêu hao theo liệu trình | Mỹ phẩm/vật tư dùng theo khách, buổi, dịch vụ và KTV. |
| Chênh lệch định mức | Dịch vụ hoặc KTV thường xuyên dùng vượt định mức, lý do và chi phí. |
| Tồn kho theo lịch hẹn | Mỹ phẩm sắp thiếu, gần hạn, cần chuyển kho hoặc mua bổ sung. |
| Lãi gộp dịch vụ | Doanh thu liệu trình trừ chi phí mỹ phẩm, vật tư và phần phát sinh. |
Faceworks tùy biến theo quy trình doanh nghiệp
Faceworks có thể tùy biến cho spa, thẩm mỹ viện, clinic da liễu, chuỗi nhiều chi nhánh hoặc mô hình có bán gói liệu trình, combo mỹ phẩm và dịch vụ máy công nghệ cao.
Câu hỏi thường gặp
Có tùy biến theo quy trình riêng không?
Có. Faceworks có thể cấu hình trường dữ liệu, biểu mẫu, phân quyền, cảnh báo, luồng duyệt và báo cáo theo đúng quy trình doanh nghiệp.
Có liên thông với các phân hệ khác không?
Có. Hệ thống có thể nối kho, bán hàng, nhân sự, dự án, kế toán, CRM, thiết bị hoặc báo cáo quản trị tùy bài toán.
Có lưu lịch sử thay đổi và truy xuất không?
Có. Mỗi hồ sơ, phiếu xử lý, cảnh báo và dữ liệu quan trọng đều có thể lưu lịch sử để truy xuất và kiểm soát trách nhiệm.
