Phần mềm tính hoa hồng theo liệu trình cho spa/thẩm mỹ viện từ bán gói đến hoàn tất buổi
Liệu trình spa thường thu tiền một lần nhưng thực hiện trong nhiều buổi, nhiều nhân sự và nhiều thời điểm. Nếu tính hoa hồng ngay khi bán, khi thu tiền hay khi hoàn tất từng buổi đều tạo ra kết quả khác nhau. Faceworks giúp spa cấu hình công thức hoa hồng theo liệu trình rõ ràng: tách người bán, người thực hiện, số buổi đã làm, hoàn/hủy, bảo lưu và chuyển nhượng.
Vấn đề thực tế cần giải quyết
Dữ liệu phân tán
Thu trước nhiều buổi nhưng dịch vụ thực hiện dần nên cần quy tắc ghi nhận hoa hồng công bằng.
Quy tắc tính phức tạp
Khách bảo lưu, đổi gói, chuyển nhượng hoặc hoàn tiền làm bảng hoa hồng thủ công rất dễ sai.
Khó tối ưu vận hành
Một liệu trình có thể có người tư vấn, bác sĩ, KTV và chăm sóc khách hàng cùng tham gia.
Dữ liệu cần quản lý tập trung
- Dữ liệu gốc theo giao dịch, đơn hàng, sản phẩm hoặc hồ sơ
- Quy tắc tính, điều kiện loại trừ, hệ số và trạng thái duyệt
- Chi tiết phát sinh thực tế để so sánh với kế hoạch
- Người phụ trách, thời điểm cập nhật và lịch sử điều chỉnh
- Dashboard theo chi nhánh, nhân sự, đơn hàng, vật liệu hoặc kỳ báo cáo
Quy trình vận hành đề xuất
-
Khai báo gói liệu trình, số buổi, giá bán, nhóm dịch vụ và điều kiện tính hoa hồng.
-
Tách vai trò nhận thưởng: tư vấn, chốt sale, bác sĩ, kỹ thuật viên, chăm sóc khách hàng.
-
Xác định thời điểm ghi nhận: khi thu tiền, khi hoàn tất buổi, theo tỷ lệ buổi hoặc khi kết thúc liệu trình.
-
Tự động liên kết thẻ liệu trình, lịch hẹn, phiếu thực hiện và doanh thu thực thu.
-
Xử lý bảo lưu, đổi gói, hoàn tiền, tặng buổi và chuyển chi nhánh theo rule đã duyệt.
-
Đối soát bảng hoa hồng theo từng liệu trình, từng buổi và từng nhân sự.
Rule tự động và cảnh báo
Cảnh báo dữ liệu thiếu điều kiện trước khi đưa vào báo cáo.
Tự động điều chỉnh khi phát sinh hoàn/hủy/sửa đổi hoặc thay đổi trạng thái.
Khóa dữ liệu sau kỳ duyệt để bảo đảm tính nhất quán.
Phân quyền xem dữ liệu nhạy cảm theo vai trò quản lý.
Faceworks tùy biến theo quy trình riêng
Faceworks có thể thiết kế công thức, trạng thái, phân quyền, dashboard và báo cáo theo đúng quy trình vận hành của doanh nghiệp. Mục tiêu không chỉ là lưu dữ liệu, mà là biến dữ liệu thành công cụ kiểm soát chi phí, hiệu suất và lợi nhuận.
Câu hỏi thường gặp
Có tính hoa hồng theo từng buổi trong liệu trình không?
Có. Faceworks có thể tính theo buổi đã thực hiện hoặc theo tỷ lệ hoàn thành liệu trình.
Có xử lý hoàn tiền hoặc bảo lưu không?
Có. Hệ thống có thể điều chỉnh hoa hồng theo hoàn/hủy/bảo lưu.
Có chia hoa hồng cho người bán và người thực hiện không?
Có. Mỗi vai trò có thể có công thức riêng.
Số hóa quy trình tính hoa hồng theo liệu trình với Faceworks
Faceworks khảo sát thực tế và cấu hình hệ thống theo cách doanh nghiệp đang vận hành.
