VIDEO| Demo phần mềm tùy chỉnh cho trung tâm đào tạo

Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo Faceworks có khả năng đáp ứng nhu cầu quản trị từ đơn giản đến phức tạp của các trung tâm, cơ sở đào tạo. Dưới đây là giới thiệu chi tiết về cách sử dụng phần mềm Faceworks thiết kế dựa trên quy trình của một trung tâm ngoại ngữ:

Video: Demo giải pháp quản lý trung tâm ngoại ngữ của phần mềm Faceworks.

Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo Faceworks cung cấp các tính năng quản lý linh hoạt để theo dõi và tính toán học phí, lịch học và tình trạng học của từng học viên. Với sự linh hoạt của hệ thống phần mềm, Faceworks hoàn toàn có thể đáp ứng yêu cầu quản lý trung tâm theo từng bộ phận:

>>> Đăng ký tư vấn và thiết kế giải pháp tại đây

1.    Bộ phận kinh doanh

Bộ phận kinh doanh đảm nhận vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng của trung tâm. Phần mềm quản lý Faceworks sẽ hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công việc sau:

• Quản lý danh sách khách hàng: Phần mềm cho phép tạo và quản lý danh sách khách hàng với thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại và các thông tin khác. Mỗi khách hàng được gán một mã khách hàng duy nhất để dễ dàng nhận dạng và tìm kiếm.
• Quản lý lịch sử tư vấn của khách hàng: Hệ thống ghi lại lịch sử tư vấn cho từng khách hàng, bao gồm nội dung tư vấn, thời gian liên hệ gần nhất, thời gian liên hệ tiếp theo, trạng thái tư vấn và thông tin về nhân viên tư vấn. Điều này giúp nhân viên kinh doanh có cái nhìn tổng quan về quá trình tư vấn và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Nhắc lịch gọi tư vấn cho từng khách hàng: Hệ thống cung cấp chức năng nhắc lịch gọi tư vấn cho từng khách hàng dựa trên thông tin lịch sử tư vấn và thời gian liên hệ tiếp theo. Thông báo sẽ được hiển thị trên giao diện chính, giúp nhân viên không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào và chăm sóc khách hàng một cách kịp thời.
• Quản lý danh sách hóa đơn: Trong danh sách sẽ hiển thị tổng số tiền phải thanh toán của từng học viên, trạng thái thanh toán, số tiền đã thanh toán, số tiền còn nợ, hình thức thanh toán và lịch thanh toán tiếp theo. Hệ thống cung cấp thông báo về số lượng học viên đến lịch thanh toán, giúp nhân viên kinh doanh dễ dàng theo dõi và kiểm soát tình trạng thanh toán của học viên.
• Quản lý combo khóa học: Hệ thống cho phép nhân viên kinh doanh tạo và quản lý các combo khóa học. Các combo khóa học có thể được tạo dựa trên các yêu cầu và ưu đãi đặc biệt, và được gán cho từng khách hàng tương ứng.
• Báo cáo: Phần mềm hỗ trợ xuất các báo cáo như báo cáo tổng quan, báo cáo doanh thu và các báo cáo khác để bộ phận kinh doanh dễ dàng theo dõi tình trạng kinh doanh của trung tâm.

2.    Bộ phận đào tạo

• Quản lý danh sách học viên: Hệ thống cho phép bộ phận đào tạo theo dõi và quản lý từng học viên với các thông tin như tên, số điện thoại, lịch sử học tập, trạng thái học tập, thông tin học phí và các thông tin khác liên quan.
• Quản lý danh sách lớp học: Nhân viên đào tạo có thể tạo và quản lý lớp học ngay trên phần mềm. Mỗi lớp học được gán một tên lớp duy nhất để dễ dàng nhận dạng và tìm kiếm. Thông tin về lớp học bao gồm tên khóa học, ngày bắt đầu, ngày kết thúc, thời khóa biểu, giáo viên phụ trách, danh sách học viên, trạng thái lớp học và các thông tin khác.
• Quản lý tình trạng học tập của từng học viên: Hệ thống ghi lại tình trạng học tập của từng học viên, bao gồm thông tin về tiến độ học tập, điểm số, bài tập, và các thông tin khác liên quan. Nhân viên có thể cập nhật thông tin về học viên, theo dõi tiến độ học tập và cung cấp hỗ trợ khi cần thiết.
• Quản lý bảo lưu: Hệ thống cho phép quản lý bảo lưu của học viên, nghĩa là học viên có thể tạm thời dừng học và giữ lại vị trí trong lớp học. Thông tin về bảo lưu bao gồm ngày bắt đầu bảo lưu, ngày hết hạn bảo lưu, số buổi bảo lưu và số tiền bảo lưu.

Phần mềm Faceworks là hệ thống tập trung cho phép các phòng ban, bộ phận cùng làm việc và chia sẻ thông tin; với dữ liệu luôn được cập nhật tức thời, có sự liên thông chặt chẽ giữa các tài khoản được phân quyền cùng nhiều tiện ích khác.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng gọi tới hotline  0974 69 6600 để được tư vấn thiết kế giải pháp quản trị phù hợp và khả thi nhất cho trung tâm đào tạo!

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Công Nghệ TIT

(Tit Technology And Service Joint Stock Company)

🏢 Tầng 16 – Vinaconex 6 – Ngõ 475 Nguyễn Trãi – Hà Nội

🏘31/45A Ung Văn Khiêm, P25, Bình Thạnh, Tp.HCM

📧 info@tit-vn.com