Faceworks tri ân Trung tâm Anh ngữ Quốc tế PEC Hải Phòng nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 và kỷ niệm 20 năm thành lập

Buổi làm việc và tri ân ý nghĩa nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11

Nhân dịp kỷ niệm 43 năm Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 (20/11/1982 – 20/11/2025) và chào mừng 20 năm thành lập Trung tâm Anh ngữ Quốc tế PEC Hải Phòng, đại diện Faceworks đã có chuyến thăm và làm việc trực tiếp tại trung tâm để gửi lời tri ân thầy cô và toàn thể ban lãnh đạo, đội ngũ giáo viên, nhân viên. Đây không chỉ là dịp để ghi nhận những đóng góp to lớn của PEC trong sự nghiệp giáo dục, mà còn là cột mốc đánh dấu hành trình đồng hành ý nghĩa giữa hai đơn vị trong chuyển đổi số giáo dục.

Đại diện Faceworks và đại diện PEC Hải Phòng trong buổi làm việc và tri ân nhân dịp 20/11 và kỷ niệm 20 năm thành lập trung tâm

Hành trình 20 năm phát triển của PEC Hải Phòng

Trong suốt hai thập kỷ qua, PEC Hải Phòng đã không ngừng phát triển và khẳng định vị thế là một trong những trung tâm đào tạo tiếng Anh uy tín tại khu vực miền Bắc. Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ và vai trò của giáo dục thời đại số ngày càng quan trọng, sự phát triển vượt bậc này đòi hỏi một hệ thống quản lý hiện đại, tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Faceworks đồng hành cùng chuyển đổi số trong giáo dục

Faceworks tự hào được đồng hành cùng PEC trong việc số hóa và tối ưu hóa các quy trình quản lý, từ quản lý học viên, lớp học, lịch trình đào tạo đến chăm sóc khách hàng. Tại buổi làm việc, đại diện PEC đã bày tỏ sự trân trọng và cảm ơn đối với những nỗ lực hỗ trợ của Faceworks, đồng thời chia sẻ mong muốn tiếp tục được đồng hành và nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ Faceworks trong thời gian tới.

Để thấu hiểu hơn về trải nghiệm thực tế của khách hàng, trong chuyến thăm này, Faceworks đã tiến hành khảo sát độ hài lòng với đội ngũ nhân viên của PEC Hải Phòng. Kết quả khảo sát không chỉ cho thấy những điểm mạnh mà phần mềm quản lý trung tâm đào tạo đã mang lại, mà còn chỉ ra những khía cạnh cần được cải thiện để phục vụ tốt hơn nhu cầu của trung tâm.

Góc nhìn chân thực về phần mềm Faceworks

Mức độ hài lòng chung về phần mềm quản lý trung tâm đào tạo

Khảo sát được thực hiện với sự tham gia của các bộ phận khác nhau tại PEC Hải Phòng, bao gồm cấp quản lý, nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên nghiệp vụ. Kết quả cho thấy mức độ hài lòng chung về Faceworks đạt mức từ hài lòng đến rất hài lòng, với phần lớn người dùng sẵn sàng giới thiệu phần mềm cho doanh nghiệp khác.

Điểm mạnh được đánh giá cao trong quản lý giáo dục

Quản lý thông tin khách hàng/đối tác là tính năng được đánh giá cao nhất, với phần lớn người dùng cảm thấy hài lòng và rất hài lòng. Chị Hoàng Thị Huyền Trang, Trưởng phòng Đào tạo, chia sẻ: “Giao diện dễ dùng, quản lý dữ liệu tốt” là điều hài lòng nhất khi sử dụng Faceworks.

Quản lý quy trình nghiệp vụ chính cũng nhận được sự đánh giá tích cực, giúp trung tâm anh ngữ vận hành trơn tru và hiệu quả hơn trong công tác quản lý lớp học, lịch trình đào tạo.

Cải thiện hiệu quả công việc trong giáo dục

Về hiệu quả công việc, toàn bộ người được hỏi đều khẳng định phần mềm quản lý đã mang lại những cải thiện đáng kể:

• Tiết kiệm thời gian xử lý công việc
• Giảm thiểu sai sót trong quản lý dữ liệu
• Cải thiện sự phối hợp giữa các phòng ban
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
• Tăng khả năng chăm sóc và giữ chân khách hàng

Dịch vụ tư vấn và triển khai chuyên nghiệp

Về dịch vụ tư vấn và triển khai, đội ngũ Faceworks nhận được đánh giá tích cực cao trên các tiêu chí. Đặc biệt, khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu, đưa ra giải pháp phù hợp cùng thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tình được ghi nhận rất cao.

Dịch vụ hỗ trợ sau triển khai cũng được đánh giá xuất sắc về chất lượng giải quyết vấn đề, thái độ của đội ngũ hỗ trợ và việc cập nhật, nâng cấp tính năng thường xuyên.

Kỳ vọng về tích hợp và mở rộng hệ thống

Phần lớn người được khảo sát đều mong muốn mở rộng hệ thống để quản lý tổng thể trên một phần mềm duy nhất, thay vì phải sử dụng nhiều công cụ khác nhau. Điều này cho thấy tiềm năng phát triển to lớn trong việc tích hợp sâu hơn các module quản lý nhân sự, tài chính và báo cáo phân tích.

Cam kết đồng hành và phát triển cùng giáo dục Việt Nam

Lắng nghe những chia sẻ chân thành từ đội ngũ PEC Hải Phòng, Faceworks cam kết sẽ ưu tiên giải quyết các vấn đề về hiệu năng hệ thống, khắc phục các lỗi kỹ thuật và không ngừng cải tiến sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các trung tâm giáo dục.

Quà và thư tri ân Faceworks gửi tặng PEC Hải Phòng nhân dịp kỷ niệm 42 năm Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11 và chào mừng 20 năm thành lập trung tâm.

Buổi làm việc diễn ra trong không khí thân mật và cởi mở. Đại diện PEC đã trân trọng ghi nhận những nỗ lực của Faceworks trong việc không ngừng lắng nghe và cải thiện sản phẩm; đồng thời bày tỏ mong muốn được tiếp tục đồng hành lâu dài, cùng nhau phát triển và hoàn thiện hệ thống quản lý ngày càng tốt hơn, góp phần vào chuyển đổi số trong ngành giáo dục.

Chúng tôi tin rằng, với sự hợp tác chặt chẽ và tinh thần đồng hành, Faceworks sẽ tiếp tục là đối tác công nghệ đáng tin cậy, góp phần vào sự phát triển bền vững của PEC Hải Phòng trong những năm tiếp theo.

Chúc mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11

Một lần nữa, Faceworks xin chúc mừng PEC Hải Phòng nhân dịp kỷ niệm 20 năm thành lập và chúc toàn thể thầy cô, cán bộ nhân viên một mùa 20/11 tràn đầy ý nghĩa! Chúc các thầy cô luôn dồi dào sức khỏe, nhiệt huyết với nghề và tiếp tục gặt hái nhiều thành công trong sự nghiệp trồng người cao quý.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ TIT

📞  Điện thoại: 0974 69 6600  

✉️  Email: sale@tit-vn.com 

🌐  Website: https://faceworks.vn/

📍 Địa chỉ: Tòa H10 (Vinaconex 6) – ngõ 475 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân Nam – Hà Nội