Trang chủ Tin tức Phần mềm quản lý kho Housekeeping cho khách sạn

Phần mềm quản lý kho Housekeeping cho khách sạn

11/07/2026 | 4 lượt xem

Faceworks kho khách sạn

Phần mềm quản lý kho Housekeeping cho khách sạn

Kho Housekeeping phục vụ trực tiếp vận hành phòng: đồ vải, amenities, hóa chất, minibar và vật tư vệ sinh phải đủ, đúng tầng, đúng tiêu chuẩn và kiểm soát thất thoát.

Đồ vảitheo vòng đời
Amenitiestheo tầng
Giặt làđối chiếu
Kiểm kêca/ngày

Mockup dashboard

Bảng điều hành kho Housekeeping cho khách sạn

Minh họa dữ liệu trọng yếu, cảnh báo và trạng thái xử lý của nghiệp vụ trên cùng một màn hình.

Amenities cận thiếu 42 mã Theo dõi
Đồ vải đang giặt 3.820 Theo dõi
Lệch kiểm kê 18 Theo dõi

Bản chất nghiệp vụ

Kho Housekeeping là kho vận hành phòng, nơi vật tư luân chuyển theo tầng, phòng, ca làm và tình trạng khách lưu trú.

Đặc thù là nhiều vật tư nhỏ, tiêu hao nhanh, dễ thất thoát và liên quan trực tiếp tới tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.

Hệ thống cần nối cấp phát, giặt là, minibar, kiểm kê phòng và mua hàng bổ sung.

Vấn đề thực tế

Cấp phát tầng ghi tay

Không biết tầng nào nhận bao nhiêu, dùng bao nhiêu.

Đồ vải thất thoát

Ga, khăn, áo choàng thất lạc giữa phòng, kho và giặt là.

Amenities thiếu đột xuất

Ca làm phát hiện thiếu khi đang setup phòng.

Hóa chất khó kiểm soát

Pha chế, cấp phát và tồn thực tế không rõ.

Minibar lệch doanh thu

Xuất minibar không khớp doanh thu phòng.

Mua hàng bị động

Thiếu vật tư nhưng không có cảnh báo tồn tối thiểu.

Faceworks giải quyết như thế nào

Faceworks quản lý kho Housekeeping theo mã vật tư, tầng, phòng, ca, nhân viên và trạng thái sử dụng.

Đồ vải có thể theo dõi vòng đời từ kho, phòng, giặt là, hư hỏng đến thanh lý.

Hệ thống cảnh báo tồn tối thiểu, lệch kiểm kê, vật tư tiêu hao bất thường và nhu cầu mua hàng.

Các phân hệ cần có

Các phân hệ tập trung vào đồ vải, amenities, cấp phát tầng, giặt là và kiểm kê.

Danh mục vật tư

Đồ vải, amenities, hóa chất, minibar, dụng cụ vệ sinh.

Cấp phát tầng

Phiếu cấp theo tầng, phòng, ca, nhân viên và định mức.

Đồ vải/giặt là

Xuất giặt, nhận về, thiếu hụt, hư hỏng và vòng đời.

Minibar

Xuất bổ sung, tiêu thụ, kiểm phòng và đối chiếu doanh thu.

Kiểm kê

Kiểm theo kho, tầng, xe đẩy, phòng và ca.

Yêu cầu mua

Tồn tối thiểu, đề xuất mua và duyệt yêu cầu.

Quy trình vận hành đề xuất

  1. Kho cấp vật tư cho tầng/ca theo định mức vận hành.
  2. Nhân viên nhận và sử dụng theo phòng, tầng hoặc xe đẩy.
  3. Đồ vải bẩn chuyển giặt là, nhận lại và ghi thiếu/hư hỏng.
  4. Minibar và amenities được kiểm theo phòng khi dọn phòng.
  5. Cuối ca kiểm tồn xe đẩy/tầng và ghi chênh lệch.
  6. Hệ thống tạo cảnh báo thiếu hàng và đề xuất mua.

Báo cáo quản trị

Tồn Housekeeping Tồn theo kho, tầng, phòng, xe đẩy và nhóm vật tư.
Đồ vải thất thoát Thiếu, hỏng, giặt là chưa trả và vòng đời đồ vải.
Tiêu hao phòng Vật tư tiêu hao theo phòng, tầng, công suất phòng.
Minibar đối chiếu Xuất minibar, tiêu thụ và doanh thu liên quan.
Tồn tối thiểu Mã cần mua bổ sung theo định mức.
Lệch kiểm kê Chênh lệch theo ca, nhân viên, kho và tầng.

Vì sao nên tùy biến theo quy trình doanh nghiệp

Faceworks phát triển phần mềm theo quy trình thực tế của từng doanh nghiệp, không ép doanh nghiệp dùng một mẫu cố định.

Khi dữ liệu được chuẩn hóa, các bộ phận cùng nhìn một nguồn số liệu, giảm nhập tay, giảm nhầm lẫn và tăng tốc ra quyết định.

Câu hỏi thường gặp

Có quản lý đồ vải đi giặt không?

Có. Có thể theo dõi xuất giặt, nhận về, thiếu và hỏng.

Có cấp phát theo tầng/phòng không?

Có. Vật tư có thể cấp theo tầng, phòng, ca hoặc xe đẩy.

Có cảnh báo tồn tối thiểu không?

Có. Hệ thống có thể đề xuất mua khi dưới định mức.

1. Chính sách quy định chung - 2. Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ TIT

Số ĐKKD 0105800187 do Sở KHĐT Tp. Hà Nội cấp ngày 23/02/2012 - Người đại diện: Đinh Đức Toàn

Bản quyền © thuộc công ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Công Nghệ TIT