4 điểm yếu phổ biến về chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp Việt
Hiện nay, các doanh nghiệp đã nhận thức được tầm quan trọng sâu sắc của một bộ máy chăm sóc khách hàng và việc nâng cao trải nghiệm khách hàng
Quản lý chăm sóc khách hàng tự động
Phần mềm CRM tự động phân loại, kiểm tra, lưu trữ thông tin khách hàng, nhắc lịch khách hàng và chấm điểm tiềm năng.
Lý do triển khai CRM chưa phổ biến tại Việt Nam
Thay đổi quy trình quản lý là cuộc cải cách lớn đối với doanh nghiệp, khi nhận thức được lợi ích CRM mang lại, doanh nghiệp sẽ tận dụng được tối đa năng suất làm việc
Quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp bằng phần mềm
Phần mềm quản lý khách hàng Faceworks giúp bạn phân cấp hệ thống khách hàng của mình theo từng tiêu chí cụ thể chỉ bằng một cú click chuột. Từ đó, việc quản lý thông tin cũng như việc