Câu chuyện thực tế quản trị quan hệ khách hàng của VNPT Hà Nam
Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng chính là cách duy trì doanh nghiệp. Với phần mềm CRM, quá trình quản trị quan hệ khách hàng cũng trở nên chuyên nghiệp hơn.
Quản trị trải nghiệm khách hàng: khái niệm mới cho doanh nghiệp
Bên cạnh dịch vụ khách hàng chất lượng, quản trị trải nghiệm khách hàng là một phương cách mới cho nhà quản lý
Tối ưu hóa quản trị khách hàng bằng phần mềm
Phần mềm quản lý khách hàng giúp cho bạn có thể giúp bạn tạo các chiến dịch Marketing bằng Email, SMS đến khách hàng; tự động hóa các chiến dịch Marketing…