Quản lý định mức khối lượng công việc
Xem xét định mức công việc của nhân viên theo cách truyền thống
Khi trưởng phòng đặt ra định mức công việc cho mỗi nhân viên đều bao gồm khối lượng công việc, thời gian thực hiện và doanh số cần đạt. Sau đó nhân viên chỉ cần hoàn thành những chỉ tiêu đó đúng hạn là được. Thế nhưng cũng chính vì cách phân chia đồng đều như vậy mà trưởng phòng không thể nắm rõ được quá trình làm việc của nhân viên. Các con số cụ thể về khối lượng công việc, kết quả của mỗi đối tượng sản phẩm hay khách hàng cũng chỉ có một mình nhân viên đó biết, trưởng phòng hay các cấp lãnh đạo rất khó khăn khi quản lý hết được những điều đó. Vậy nên việc đánh giá chính xác mức độ năng lực của nhân viên khi đạt được KPI vẫn là một vấn đề nan giải đối với doanh nghiệp.
Quản lý định mức khối lượng công việc cần thực hiện của nhân viên kinh doanh theo thời gian
Khi áp dụng phần mềm công nghệ vào việc phân chia công việc cho nhân viên, các thông tin về khối lượng công việc, doanh số cần đạt và cả quá trình làm việc của nhân viên đều sẽ được cập nhật lên hệ thống. Hệ thống sau khi tiếp nhận kết quả làm việc của nhân viên sẽ tự động so sánh với định mức đặt ra, xem đã đạt được hay chưa. Như vậy, trưởng phòng kinh doanh sẽ dễ dàng theo dõi được quá trình làm việc của nhân viên, hiểu rõ năng lực của từng người, từ đó thay đổi cách phân chia công việc để đem lại hiệu quả công việc một cách tốt nhất.