Quy trình triển khai ERP hiệu quả

Quy trình triển khai ERP hiệu quả

ERP đang dần trở thành khái niệm quen thuộc trong các công ty, doanh nghiệp. Tuy nhiên tỷ lệ triển khai ERP thành công còn rất nhỏ do doanh nghiệp chưa xác định được các yêu cầu cần thiết. Vì vậy, TIT sẽ chia sẻ cho các doanh nghiệp bí quyết lựa chọn và triển khai ERP hiệu quả trong bài viết này.

Xem thêm: ERP là gì? Giải mã về ERP

Bước 1: Thành lập đội chuyên đảm nhiệm các công việc liên quan đến ERP

ERP là một công nghệ phức tạp bởi nó liên quan đến toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy, đội dự án phải bao gồm những cá nhân giỏi hoặc có hiểu biết căn bản về công nghệ thông tin. Đội phụ trách dự án sẽ là cầu nối truyền đạt thông tin giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp giải pháp. Ngoài ra, các thành viên trong đội dự án còn phải có khả năng tiếp thu nhanh và thích những ứng dụng công nghệ mới. Lưu ý một điều là leader của đội dự án không nhất thiết phải là người giỏi nhất. Nhưng nhất thiết phải là người giỏi kết nối và điều hòa các mối quan hệ nhất. Bởi việc tiếp nhận những cái mới như ERP cần một đội tiên phong đoàn kết, biết học tập, biết chia sẻ với nhau. Có vậy khi phổ cập ERP toàn doanh nghiệp mới nhất quán, nhanh chóng được.

Bước 2: Làm rõ các nhu cầu

• Xác định những vấn đề khó khăn mà doanh nghiệp đang gặp phải
• Xác định những khó khăn mà doanh nghiệp có thể tự khắc phục
• Xác định những khó khăn mà doanh nghiệp không thể tự khắc phục
• Xác định những kỳ vọng mà doanh nghiệp muốn đạt được khi sử dụng ERP
• Doanh nghiệp sẵn sàng chi trả bao nhiêu tiền cho phần mềm giải pháp ERP?

Bước 3: Xác định quy trình làm việc của doanh nghiệp

Đội phụ trách dự án có hai nhiêm vụ chính:

– Truyền đạt những yêu cầu của doanh nghiệp với nhà cung cấp ERP.

– Phổ cập giải pháp ERP với nhân viên của doanh nghiệp.

Vậy để truyền đạt đúng, đủ các yêu cầu của doanh nghiệp với nhà cung cấp ERP, đội dự án cần nắm rõ quy trình làm việc của doanh nghiệp. Đội dự án cung cấp thông tin càng đầy đủ, chính xác thì ERP càng tương thích với doanh nghiệp. Ngoài ra, một nhà cung cấp ERP chuyên nghiệp sẽ tư vấn quy trình làm việc giúp tối ưu hóa quy trình cho doanh nghiệp.

Bước 4: Tìm kiếm, lựa chọn nhà cung cấp

Một nhà cung cấp ERP tốt phải hội tụ ít nhất 3 yếu tố sau:

• Khả năng đáp ứng các nhu cầu của doanh nghiệp
• Giải pháp công nghệ phù hợp với quy trình làm việc của doanh nghiệp
• Các chính sách hỗ trợ: chính sách tư vấn, chính sách hỗ trợ triển khai ERP, chính sách hỗ trợ trong quá trình khai thác ERP, hướng dẫn sử dụng ERP,…

Bước 5: Training cách sử dụng ERP

Để việc training đạt được hiệu quả cao nhất, bạn nên kiểm tra năng lực công nghệ thông tin của đội ngũ nhân viên. Dựa vào kết quả kiểm tra, phân đội ngũ nhân viên thành các nhóm nhỏ. Có chương trình training riêng cho mỗi nhóm.

Trên đây là quy trình triển khai ERP đã được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công. Bạn có thể tham khảo và điều chỉnh sao cho phù hợp với doanh nghiệp của mình. Trong quá trình lựa chọn, triển khai ERP nếu có bất kỳ khó khăn gì, hãy liên lạc với chúng tôi. TIT sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.