Phần mềm quản lý doanh nghiệp tổng thể ERP tùy biến theo mô hình vận hành thực tế
Quản lý tập trung khách hàng, bán hàng, mua hàng, kho, sản xuất, dự án, nhân sự, tiền lương, tài sản, bảo trì, tài chính, công nợ, quy trình phê duyệt và dashboard điều hành trên một nền tảng thống nhất.
Doanh nghiệp có nhiều dữ liệu nhưng vẫn thiếu một bức tranh tổng thể
Kinh doanh dùng CRM, kho quản lý Excel, sản xuất dùng file riêng, nhân sự có phần mềm khác và kế toán chỉ tổng hợp cuối kỳ khiến dữ liệu bị lặp, chậm và khó xác định đâu là số liệu chính xác.
Dữ liệu bị nhập lại nhiều lần
Một thông tin khách hàng, đơn hàng hoặc vật tư phải khai báo ở nhiều hệ thống khác nhau.
Quy trình liên phòng ban chậm
Đề xuất, phê duyệt, mua hàng, giao hàng và thanh toán phụ thuộc email hoặc giấy tờ.
Báo cáo đến quá muộn
Lãnh đạo chỉ nhận được số liệu sau khi các bộ phận tổng hợp thủ công.
Khó kiểm soát trách nhiệm
Không rõ ai đang xử lý, việc nào quá hạn và nguyên nhân làm quy trình bị tắc.
Không chỉ gom nhiều phần mềm, mà kết nối toàn bộ hoạt động doanh nghiệp
Faceworks ERP thiết kế dữ liệu và quy trình xuyên suốt để một nghiệp vụ được tiếp tục sử dụng ở các bộ phận sau mà không phải nhập lại.
Dashboard điều hành doanh nghiệp
Từ thị trường đến tài chính và hiệu quả quản trị
Một nền tảng ERP cho toàn bộ hoạt động doanh nghiệp
CRM và quản lý khách hàng
- Khách hàng tiềm năng, lịch sử tương tác và phân loại
- Cơ hội bán hàng, lịch chăm sóc và dự báo doanh số
- Chăm sóc sau bán, khiếu nại và bán thêm
Bán hàng và hợp đồng
- Báo giá, đơn hàng, hợp đồng, giao hàng và nghiệm thu
- Bảng giá, chiết khấu, hạn mức và phê duyệt
- Doanh số, lợi nhuận và hiệu suất đội kinh doanh
Mua hàng và nhà cung cấp
- Yêu cầu mua, hỏi giá, so sánh và lựa chọn nhà cung cấp
- Đơn mua, hợp đồng, giao nhận và công nợ
- Đánh giá giá, chất lượng, tiến độ và mức độ đáp ứng
Kho và vật tư
- Nhập, xuất, chuyển kho, giữ hàng và kiểm kê
- Quản lý lô, hạn dùng, serial, barcode và QR
- Tồn thực tế, tồn khả dụng, định mức và cảnh báo
Sản xuất
- BOM, định mức, kế hoạch, lệnh sản xuất và công đoạn
- Nguyên liệu, bán thành phẩm, sản lượng và chất lượng
- Giá thành, hao hụt, năng suất và tiến độ realtime
Quản lý dự án
- WBS, Gantt, mốc, nguồn lực và công việc
- Ngân sách, chi phí, hồ sơ, vướng mắc và nghiệm thu
- Tiến độ kế hoạch, thực tế và dự báo hoàn thành
Nhân sự và tiền lương
- Hồ sơ, hợp đồng, tuyển dụng, đào tạo và đánh giá
- Chấm công, ca làm, nghỉ phép, KPI và tiền lương
- Biên chế, năng lực, chi phí và cổng nhân viên
Tài sản và thiết bị
- Hồ sơ tài sản, cấp phát, điều chuyển và thu hồi
- Khấu hao, kiểm kê, bảo hành và lịch sử sử dụng
- Liên kết tài sản với phòng ban, dự án và người sử dụng
Bảo trì và sửa chữa
- Kế hoạch bảo trì định kỳ và yêu cầu sửa chữa
- Checklist, vật tư thay thế, thời gian dừng và chi phí
- Lịch sử thiết bị, sự cố và hiệu quả bảo trì
Tài chính và công nợ
- Thu, chi, phải thu, phải trả và kế hoạch dòng tiền
- Ngân sách, chi phí theo bộ phận, dự án và trung tâm chi phí
- Đối soát thanh toán và dữ liệu phục vụ hạch toán
Workflow và phê duyệt
- Đề xuất mua, chi phí, hợp đồng, nghỉ phép và điều chỉnh
- Thiết lập nhiều cấp duyệt theo loại nghiệp vụ và giá trị
- Nhắc việc, quá hạn, ủy quyền và lưu lịch sử xử lý
BI và dashboard
- Dashboard theo CEO, giám đốc chức năng và quản lý đơn vị
- Drill-down từ chỉ số tổng đến giao dịch chi tiết
- Cảnh báo realtime và báo cáo tự động theo lịch
Một nghiệp vụ được sử dụng liên tục qua nhiều phòng ban
Ví dụ một cơ hội bán hàng có thể tiếp tục thành báo giá, hợp đồng, kế hoạch mua, xuất kho, giao hàng, hóa đơn, công nợ và báo cáo lợi nhuận.
ERP phải phù hợp doanh nghiệp, không bắt doanh nghiệp chạy theo phần mềm
Faceworks có thể thiết kế trường dữ liệu, biểu mẫu, trạng thái, phân quyền, workflow và dashboard theo đúng cách doanh nghiệp đang vận hành.
Một nền tảng cho toàn tập đoàn nhưng vẫn giữ quyền riêng từng đơn vị
Dữ liệu tập trung
Dùng chung danh mục cần thiết nhưng vẫn tách dữ liệu theo công ty và chi nhánh.
Phân quyền nhiều cấp
Giới hạn theo pháp nhân, đơn vị, kho, dự án, chức năng và trường dữ liệu.
Quy trình riêng
Mỗi công ty có thể áp dụng biểu mẫu, luồng duyệt và chính sách khác nhau.
Báo cáo hợp nhất
Ban lãnh đạo xem toàn tập đoàn hoặc phân tích đến từng đơn vị.
Rõ quyền hạn, trách nhiệm và lịch sử thay đổi
Phân quyền chi tiết
Ai được xem, thêm, sửa, xóa, duyệt hoặc xuất dữ liệu đều được kiểm soát.
Nhật ký thao tác
Lưu người thực hiện, thời gian và dữ liệu trước sau của thay đổi.
Phê duyệt theo giá trị
Tự động chuyển đúng cấp duyệt theo loại nghiệp vụ và hạn mức.
Cảnh báo bất thường
Phát hiện giao dịch vượt ngưỡng, sai quy trình hoặc thiếu hồ sơ.
Lãnh đạo và nhân viên xử lý công việc ở bất kỳ đâu
Phê duyệt online
Duyệt mua hàng, chi phí, hợp đồng, nghỉ phép và các đề xuất khác.
Cập nhật hiện trường
Nhập tiến độ, hình ảnh, GPS, giao nhận và kết quả công việc.
Tra cứu dữ liệu
Xem khách hàng, đơn hàng, tồn kho, công nợ và lịch sử giao dịch.
Nhận cảnh báo
Thông báo việc quá hạn, tồn kho thấp, công nợ đến hạn và sự cố.
Mỗi ngành cần một cấu trúc ERP khác nhau
Doanh nghiệp sản xuất
Tập trung BOM, kế hoạch, nguyên liệu, công đoạn, chất lượng và giá thành.
Doanh nghiệp thương mại
Tập trung CRM, báo giá, đơn hàng, kho, mua hàng, công nợ và lợi nhuận.
Doanh nghiệp xây dựng
Tập trung dự án, WBS, ngân sách, hợp đồng, vật tư, nghiệm thu và dòng tiền.
Chuỗi bán lẻ
Tập trung POS, kho, giá, khuyến mại, khách hàng và nhiều chi nhánh.
Doanh nghiệp dịch vụ
Tập trung khách hàng, hợp đồng, lịch làm, nhân sự, SLA và chất lượng dịch vụ.
Logistics và kho vận
Tập trung đơn vận chuyển, kho, phương tiện, lộ trình, chi phí và đối soát.
Y tế và giáo dục
Tùy biến hồ sơ chuyên ngành, lịch, dịch vụ, vật tư và quy trình chăm sóc.
Tập đoàn đa ngành
Dùng chung nền tảng lõi nhưng cấu hình riêng theo từng công ty và lĩnh vực.
Liên thông với hệ sinh thái công nghệ doanh nghiệp
Hóa đơn điện tử
Tạo và đồng bộ hóa đơn từ dữ liệu bán hàng, dịch vụ hoặc nghiệm thu.
Ngân hàng và thanh toán
Đối soát chuyển khoản, QR, cổng thanh toán và dòng tiền.
Website và thương mại điện tử
Đồng bộ khách hàng, sản phẩm, tồn kho, giá và đơn hàng.
Máy móc và IoT
Nhận dữ liệu sản xuất, thiết bị, công tơ hoặc cảm biến khi phù hợp.
Chấm công và kiểm soát cửa
Đồng bộ thời gian làm việc, ca, ra vào và dữ liệu nhân sự.
Email, SMS và Zalo
Gửi thông báo, nhắc việc và chăm sóc theo quy trình tích hợp.
Phần mềm hiện có
Kết nối kế toán, CRM, HRM hoặc hệ thống chuyên ngành đang sử dụng.
API mở
Tích hợp hệ thống nội bộ hoặc nền tảng bên thứ ba.
Ban lãnh đạo nhìn thấy toàn bộ doanh nghiệp theo thời gian thực
Doanh thu và lợi nhuận
Theo công ty, chi nhánh, sản phẩm, khách hàng, dự án và nhân viên.
Tồn kho và vòng quay
Giá trị tồn, hàng chậm, thiếu hàng, tồn khả dụng và xu hướng tiêu thụ.
Công nợ và dòng tiền
Phải thu, phải trả, dự kiến thu chi và các khoản quá hạn.
Hiệu quả sản xuất
Sản lượng, tiến độ, năng suất, hao hụt, chất lượng và giá thành.
Hiệu quả nguồn lực
Nhân sự, máy móc, tài sản, dự án và mức độ sử dụng.
Cảnh báo điều hành
Quá hạn, vượt ngân sách, thiếu hàng, chậm tiến độ và giao dịch bất thường.
Khảo sát kỹ, triển khai từng bước và kiểm soát kết quả
Khảo sát
Thu thập cơ cấu, quy trình, dữ liệu, biểu mẫu và vấn đề hiện tại.
Thiết kế
Xây dựng mô hình dữ liệu, workflow, phân quyền và lộ trình triển khai.
Thí điểm
Triển khai một quy trình hoặc đơn vị mẫu để kiểm tra thực tế.
Mở rộng
Chuyển dữ liệu, tích hợp và triển khai lần lượt các phân hệ.
Tối ưu
Đo hiệu quả, điều chỉnh và mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.
Faceworks không bán phần mềm. Faceworks bán kết quả triển khai thành công.
Faceworks đồng hành từ khảo sát quy trình, thiết kế hệ thống, chuyển đổi dữ liệu, tích hợp, đào tạo đến khi ERP được sử dụng ổn định và tạo ra dữ liệu điều hành thực tế cho doanh nghiệp.
Sẵn sàng xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp tổng thể ERP?
Đăng ký để Faceworks khảo sát mô hình hoạt động, các phần mềm đang sử dụng và những điểm nghẽn hiện tại, từ đó đề xuất lộ trình ERP phù hợp và khả thi.























