Phần mềm quản lý tuyển sinh từ tiếp nhận lead đến nhập học
Faceworks giúp trường học, trung tâm đào tạo và đơn vị giáo dục quản lý chiến dịch tuyển sinh, khách hàng tiềm năng, tư vấn, hồ sơ đăng ký, xét tuyển, học phí và nhập học trên một nền tảng thống nhất.
Tuyển sinh càng nhiều kênh, dữ liệu càng dễ phân tán
Khi thông tin thí sinh đến từ website, Facebook, Zalo, sự kiện, cộng tác viên và đăng ký trực tiếp nhưng không được quản lý tập trung, đội ngũ tuyển sinh rất dễ bỏ sót cơ hội.
Lead bị trùng hoặc bỏ sót
Cùng một thí sinh để lại thông tin ở nhiều kênh nhưng nhân viên không nhận biết được lịch sử chăm sóc.
Khó phân chia khách hàng
Không có quy tắc rõ ràng để phân lead theo khu vực, chương trình, cơ sở hoặc nhân viên phụ trách.
Hồ sơ đăng ký thiếu giấy tờ
Nhân viên phải kiểm tra thủ công nên dễ bỏ sót tài liệu, ảnh, bảng điểm hoặc biểu mẫu bắt buộc.
Lịch thi và phỏng vấn khó sắp xếp
Thí sinh, phòng thi, giám khảo và ca thi dễ bị trùng lịch hoặc vượt quá số lượng cho phép.
Lệ phí và học phí khó đối soát
Khó biết thí sinh đã nộp bao nhiêu, còn thiếu bao nhiêu và đã đủ điều kiện nhập học hay chưa.
Báo cáo chiến dịch chậm
Ban lãnh đạo không biết kênh nào hiệu quả, nhân viên nào chuyển đổi tốt và chương trình nào đủ chỉ tiêu.
Kết nối toàn bộ quy trình tuyển sinh trên một hệ thống
Faceworks giúp dữ liệu đi xuyên suốt từ chiến dịch marketing, tiếp nhận lead, tư vấn, hồ sơ đăng ký, thi đầu vào, xét tuyển cho đến nhập học.
CRM tuyển sinh
Quản lý nguồn lead, nhu cầu, lịch sử chăm sóc và nhân viên phụ trách.
Quản lý chiến dịch
Theo dõi ngân sách, nguồn khách, hồ sơ và tỷ lệ chuyển đổi từng chiến dịch.
Hồ sơ đăng ký
Lưu thông tin thí sinh, nguyện vọng, giấy tờ và trạng thái hoàn thiện.
Xét tuyển và nhập học
Quản lý kết quả, điều kiện nhập học, khoản phải thu và xác nhận nhập học.
Dữ liệu xuyên suốt từ khách hàng tiềm năng đến học viên chính thức
Mỗi thí sinh được quản lý bằng một hồ sơ thống nhất, không phải nhập lại dữ liệu ở từng giai đoạn.
Các phân hệ có thể tùy chỉnh theo mô hình tuyển sinh
Hệ thống phù hợp cho trường học, cao đẳng, đại học, trung tâm đào tạo, trường nghề và các đơn vị giáo dục có quy trình tuyển sinh riêng.
Tiếp nhận khách hàng đa kênh
Nhận dữ liệu từ website, landing page, Facebook, Zalo, sự kiện, hotline và đăng ký trực tiếp.
Phân lead tự động
Phân khách theo chương trình, khu vực, cơ sở, nguồn, năng lực hoặc số lượng đang phụ trách.
Quản lý tư vấn
Lưu lịch sử gọi điện, nội dung trao đổi, lịch hẹn, nhu cầu và kết quả chăm sóc.
Hồ sơ thí sinh
Lưu thông tin cá nhân, phụ huynh, trường cũ, học lực, nguyện vọng và tài liệu liên quan.
Checklist hồ sơ
Quản lý giấy tờ đã nhận, còn thiếu, cần bổ sung và hạn hoàn thiện theo từng chương trình.
Đăng ký nguyện vọng
Quản lý ngành, chương trình, cơ sở, thứ tự ưu tiên và lịch sử thay đổi nguyện vọng.
Lịch thi và phỏng vấn
Xếp ca, phòng, giám khảo và thí sinh; cảnh báo trùng lịch hoặc vượt số lượng.
Kết quả thi và xét tuyển
Nhập điểm, tính kết quả, phân loại, phê duyệt và công bố trạng thái xét tuyển.
Thông báo tự động
Gửi lịch thi, kết quả, giấy tờ còn thiếu và hạn nhập học qua SMS, Email hoặc Zalo.
Lệ phí và học phí
Theo dõi khoản phải thu, đã thu, đặt cọc, miễn giảm và điều kiện xác nhận nhập học.
Nhiều cơ sở và đơn vị
Phân quyền theo trường, cơ sở, khoa, chương trình, khu vực và phòng tuyển sinh.
Dashboard điều hành
Theo dõi lead, hồ sơ, chỉ tiêu, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và hiệu suất nhân viên.
Biết chính xác kênh nào tạo ra hồ sơ và học viên thực tế
Faceworks không chỉ đếm số lead mà còn theo dõi toàn bộ kết quả từ chiến dịch đến nhập học.
Phễu tuyển sinh có thể theo dõi
Lead mới
Người đã để lại thông tin và cần được tư vấn.
Đã tư vấn
Đã có nhu cầu và được giới thiệu chương trình phù hợp.
Đã nộp hồ sơ
Đã đăng ký và hoàn thiện một phần hoặc toàn bộ giấy tờ.
Đã nhập học
Đã đạt điều kiện, hoàn tất thanh toán và xác nhận nhập học.
Mỗi hồ sơ có checklist, người phụ trách và thời hạn rõ ràng
Không còn kiểm tra hồ sơ bằng nhiều file rời rạc
Nhân viên có thể xem ngay thí sinh đã nộp giấy tờ gì, còn thiếu gì và bước tiếp theo cần thực hiện.
Sắp xếp ca thi, phòng thi và giám khảo khoa học hơn
Hệ thống có thể hỗ trợ lập danh sách dự thi, số báo danh, ca thi, phòng thi, giám khảo và kết quả.
Các cảnh báo có thể thiết lập
Quản lý lệ phí và học phí nhập học
Xác định ngay thí sinh đã đủ điều kiện nhập học hay chưa
Trạng thái thanh toán được liên kết với hồ sơ và kết quả xét tuyển, giúp bộ phận tuyển sinh kiểm soát chính xác hơn.
Ban lãnh đạo theo dõi chỉ tiêu tuyển sinh theo thời gian thực
Các KPI có thể được thiết kế theo từng đợt, chương trình, cơ sở, ngành học và nhân viên phụ trách.
Kết nối với các kênh tuyển sinh đang sử dụng
Faceworks có thể tự động tiếp nhận dữ liệu, gửi thông báo và đồng bộ với các hệ thống liên quan.
Luồng dữ liệu tự động
Lợi ích khi triển khai Faceworks
Phù hợp với quy trình tuyển sinh riêng của từng đơn vị
Mỗi trường và trung tâm có hình thức tuyển sinh, chỉ tiêu, chương trình, hồ sơ và quy trình xét duyệt khác nhau. Faceworks khảo sát thực tế rồi thiết kế hệ thống phù hợp.
Faceworks đồng hành từ khảo sát đến vận hành
Giải pháp được xây dựng dựa trên quy trình tuyển sinh thực tế, dữ liệu và mục tiêu của đơn vị.
Đơn vị của bạn đang cần quản lý tuyển sinh tập trung hơn?
Faceworks có thể khảo sát quy trình hiện tại và thiết kế giải pháp phù hợp từ một trung tâm nhỏ đến hệ thống giáo dục nhiều cơ sở.
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm có phù hợp với trung tâm đào tạo nhỏ không?
Có. Đơn vị có thể bắt đầu từ CRM tuyển sinh và hồ sơ đăng ký, sau đó mở rộng khi quy mô tăng.
Có nhận dữ liệu đăng ký từ website không?
Có thể. Dữ liệu từ website, landing page hoặc biểu mẫu online có thể tự động đưa về hệ thống.
Có quản lý nhiều chương trình và nhiều cơ sở không?
Có. Faceworks hỗ trợ phân quyền và báo cáo theo chương trình, ngành, cơ sở, khu vực hoặc toàn hệ thống.
Có theo dõi hiệu quả từng chiến dịch tuyển sinh không?
Có. Hệ thống theo dõi từ số lead, số hồ sơ đến số thí sinh nhập học và doanh thu thực tế.
Có thể chuyển dữ liệu thí sinh sang hồ sơ học viên không?
Có. Sau khi nhập học, dữ liệu có thể được chuyển tiếp sang hệ thống quản lý học viên mà không cần nhập lại.
Các sản phẩm liên quan
Phần mềm quản lý
trung tâm đào tạo
Quản lý học viên, giáo viên, chương trình đào tạo, Lớp học, Khóa học, Thời khóa biểu, Thu chi…
Phần mềm quản lý
Trung tâm tiếng anh
Faceworks giúp quản lý học viên, tối ưu nguồn lực về giảng viên, cơ sở vật chất và nhân viên,
Phần mềm quản lý
Trung tâm du học
Faceworks giúp quản lý học sinh , quản lý đối tác, quản lý thu chi, quản lý chương trình đào tạo,
Phần mềm quản lý
trung tâm ngoại ngữ
Giải pháp hữu hiệu để quản lý học viên, tư vấn, lớp học, phòng học, thời khóa biểu, giáo viên…
Phần mềm quản lý
cửa hàng sách
Giúp quản lý khách hàng, hoạt động mua- bán, hàng hóa, kết toán thu-chi, báo cáo, hệ thống….
Phần mềm quản lý
thư viện
Quản lý đầu mục sách, thiết bị, quản lý mượn, trả sách chuyên nghiệp bằng mã vạch,…
