Hồ sơ nằm nhiều nơi
Chứng từ IQC, phiếu sản xuất, test log, packing list và email không nằm cùng hệ thống.
Phần mềm truy xuất nguồn gốc điện tử
Faceworks truy xuất nguồn gốc điện tử
Phần mềm truy xuất nguồn gốc điện tử cho nhà máy sản xuất điện tử
Truy xuất nguồn gốc điện tử là hồ sơ chứng minh một sản phẩm đã được sản xuất bằng vật tư nào, qua công đoạn nào, kiểm tra ra sao và giao cho khách nào. Faceworks giúp số hóa hồ sơ này để phục vụ quản trị chất lượng, audit và xử lý khiếu nại.
Hồ sơ đủ98.9%
Audit mở7
Lô hold16
Khiếu nại4
Mockup dashboard
Bảng điều hành hồ sơ nguồn gốc
Theo dõi hồ sơ nguồn gốc theo sản phẩm, PCB, lô linh kiện, kết quả test và khách hàng.
| PCBA-MD07 | Hồ sơ đủ | Audit OK |
| LOT-PCB-2407 | QC hold | Chưa release |
| CUS-A/SHIP-18 | Trace package | Sẵn sàng |
Bản chất nghiệp vụ
Truy xuất nguồn gốc điện tử là việc lưu lại hồ sơ sản xuất để chứng minh nguồn gốc nguyên liệu, PCB, linh kiện, quá trình gia công, kiểm tra và giao hàng của từng sản phẩm.
Nghiệp vụ này nhấn mạnh hồ sơ và bằng chứng: mã lô, chứng từ IQC, kết quả test, phiếu QC, lịch sử rework, người thao tác và thời điểm phát sinh.
Khác với báo cáo sản lượng, truy xuất nguồn gốc tập trung vào khả năng trả lời nhanh và có bằng chứng khi khách hàng audit hoặc có khiếu nại chất lượng.
Vấn đề thực tế
Thiếu bằng chứng audit
Có dữ liệu nhưng không đủ người thao tác, thời gian, file đính kèm hoặc trạng thái duyệt.
Lô nguyên liệu không nối thành phẩm
Biết đã nhập lot nhưng không biết lot đó đi vào sản phẩm nào.
Khiếu nại xử lý lâu
Từ mã sản phẩm khách gửi về phải mất nhiều thời gian tìm hồ sơ liên quan.
Bản ghi sửa chữa thiếu chi tiết
Không có lịch sử rework đủ rõ để giải thích lỗi và hành động khắc phục.
Đóng gói không khớp hồ sơ
Packing list không gắn đủ serial hoặc thiếu trạng thái QC cuối.
Faceworks giải quyết như thế nào
Faceworks tổ chức hồ sơ nguồn gốc theo sản phẩm, serial, PCB, lot linh kiện, WO, công đoạn và shipment để dữ liệu có cấu trúc và dễ tìm.
Mỗi bước có thể lưu người thao tác, thời gian, trạng thái, file đính kèm, kết quả kiểm tra và phê duyệt liên quan.
Khi cần audit hoặc xử lý khiếu nại, hệ thống xuất nhanh hồ sơ theo serial, lô, đơn hàng hoặc khách hàng.
Các phân hệ cần có
Các phân hệ tập trung vào hồ sơ nguồn gốc, bằng chứng kiểm tra và dữ liệu audit.
Quy trình vận hành đề xuất
- Nguyên liệu/PCB nhập kho được ghi lô, chứng từ và kết quả IQC.
- WO phát hành, gắn BOM, route, sản phẩm và yêu cầu traceability.
- Sản xuất quét serial/lot qua các công đoạn cần kiểm soát.
- QC/test cập nhật kết quả, file log và trạng thái release/hold.
- Nếu phát sinh lỗi, rework lưu hành động sửa và bằng chứng test lại.
- Hồ sơ packing/shipment gắn serial với khách hàng và sẵn sàng xuất audit.
Báo cáo quản trị
| Product genealogy | Cây nguồn gốc từ nguyên liệu đến thành phẩm. |
| Audit readiness | Tỷ lệ hồ sơ đủ chứng từ, test log và trạng thái duyệt. |
| Customer complaint trace | Truy hồ sơ theo serial/lot/packing list khách gửi. |
| Hold material | Lô vật tư hoặc thành phẩm đang hold và phạm vi ảnh hưởng. |
| Rework evidence | Bằng chứng sửa chữa, test lại và người xác nhận. |
| Shipment genealogy | Serial, lô và hồ sơ QC trong từng shipment. |
Vì sao nên tùy biến theo quy trình doanh nghiệp
Doanh nghiệp điện tử thường bị khách hàng yêu cầu format hồ sơ khác nhau. Faceworks có thể tùy biến mẫu hồ sơ, trường dữ liệu và luồng duyệt theo từng khách hàng hoặc dòng sản phẩm.
Khi hồ sơ nguồn gốc được số hóa, doanh nghiệp giảm thời gian chuẩn bị audit, xử lý khiếu nại nhanh hơn và giảm rủi ro thiếu bằng chứng.
Câu hỏi thường gặp
Có xuất hồ sơ audit theo serial không?
Có. Hệ thống có thể xuất hồ sơ theo serial, lot, shipment hoặc khách hàng.
Có lưu file chứng từ và test log không?
Có. Có thể lưu file, ảnh, kết quả kiểm và trạng thái phê duyệt.
Có truy xuất từ khiếu nại khách hàng không?
Có. Có thể tra theo serial, packing list, lot hoặc mã sản phẩm khách gửi.
