Phần mềm quản lý phòng khám vật lý trị liệu
Faceworks ERP theo quy trình riêng
Phần mềm quản lý phòng khám vật lý trị liệu
Vật lý trị liệu vận hành theo liệu trình nhiều buổi, nhiều kỹ thuật viên và nhiều bài tập, nên phần mềm phải quản lý được lịch, phác đồ, tiến triển và gói thanh toán.
Mockup dashboard vận hành
Màn hình điều phối giúp phòng khám nhìn nhanh lịch phòng tập, kỹ thuật viên, thiết bị đang dùng và số buổi còn lại của từng bệnh nhân.
| Lịch hôm nay | 34 buổi trị liệu, 7 lịch đánh giá lại |
| Phân công | Kỹ thuật viên, phòng, thiết bị, khung giờ |
| Gói dịch vụ | Số buổi đã dùng, còn lại, sắp hết gói |
| Tiến triển | ROM, đau, sức cơ, bài tập tại nhà |
Bản chất nghiệp vụ
Phòng khám vật lý trị liệu không chỉ ghi nhận một lần khám mà quản lý cả liệu trình phục hồi. Mỗi bệnh nhân có phác đồ, bài tập, thiết bị, kỹ thuật viên, số buổi, mức độ đau, tầm vận động và đánh giá tiến triển riêng.
Vấn đề thực tế thường gặp
Lịch phòng dễ chồng
Một bệnh nhân dùng nhiều thiết bị và kỹ thuật viên, nếu xếp lịch bằng tay dễ trùng phòng hoặc trùng người.
Khó quản lý gói buổi
Gói 5, 10, 20 buổi nếu theo dõi bằng sổ rất dễ nhầm số buổi còn lại.
Thiếu dữ liệu tiến triển
Không ghi đều chỉ số đau, ROM, sức cơ nên khó chứng minh hiệu quả trị liệu.
Các phân hệ cần có
Hệ thống cần liên kết hồ sơ phục hồi, phác đồ, lịch trị liệu, kỹ thuật viên, thiết bị, gói buổi và đánh giá tiến triển.
Quy trình vận hành đề xuất
- Bác sĩ/kỹ thuật viên đánh giá ban đầu và lập hồ sơ phục hồi.
- Tạo phác đồ, số buổi, bài tập và thiết bị cần sử dụng.
- Điều phối lịch theo phòng, thiết bị và kỹ thuật viên còn trống.
- Kỹ thuật viên xác nhận buổi trị liệu, ghi nhận bài tập và phản hồi bệnh nhân.
- Đánh giá định kỳ, điều chỉnh phác đồ hoặc gia hạn gói buổi.
- Thu ngân đối chiếu số buổi đã dùng, còn lại và doanh thu theo dịch vụ.
Báo cáo và kiểm soát
| Khai thác công suất | Công suất phòng, thiết bị, kỹ thuật viên theo ngày/tuần. |
| Gói buổi | Danh sách gói sắp hết, gói bảo lưu, bệnh nhân lâu chưa quay lại. |
| Hiệu quả phục hồi | So sánh chỉ số đau, ROM, sức cơ, khả năng vận động. |
| Doanh thu | Doanh thu theo gói, theo buổi, theo kỹ thuật viên và loại trị liệu. |
Faceworks tùy biến theo quy trình doanh nghiệp
Faceworks có thể thiết kế quy trình theo phòng khám phục hồi chức năng, vật lý trị liệu thể thao, trị liệu sau phẫu thuật hoặc mô hình chuỗi có nhiều cơ sở.
Câu hỏi thường gặp
Có tùy biến mẫu khám theo chuyên khoa không?
Có. Faceworks có thể cấu hình mẫu phiếu khám, chỉ số và trường dữ liệu riêng theo từng chuyên khoa.
Có nhắc lịch tái khám và chăm sóc sau khám không?
Có. Hệ thống có thể lập danh sách tái khám, nhắc việc cho lễ tân hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.
Có nối kho thuốc, vật tư và thu phí với hồ sơ khám không?
Có. Đơn thuốc, vật tư sử dụng và dịch vụ chỉ định có thể liên thông với kho, thu ngân và báo cáo doanh thu.
