Phần mềm quản lý quán ăn

Phần mềm quản lý quán ăn

Quản lý tổ chức, doanh nghiệp bằng phần mềm đã và đang là xu hướng của hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp bởi những lợi ích vượt trội mà chúng mang lại. Để khai thác triệt để những tính năng của chúng, công ty cổ phần và công nghệ TIT đã phát triển thêm phần mềm khác phù hợp với những đơn vị nhỏ hơn như quán ăn. Phần mềm quản lý quán ăn Faceworks bao gồm những tính năng và tiện ích sau:

Tính năng của phần mềm quản lý quán ăn

1. Quản lý bán hàng

• Tính năng cho lễ tân
• Dễ dàng kiểm tra tình trạng các bàn để ghi nhận đặt chỗ
• Ghi nhận đặt bàn
• Hỗ trợ bộ phận lễ tân thao thác nhanh nghiệp vụ xếp bàn, đặt bàn, hủy đặt chỗ
• Ghi chép đầy đủ lịch đặt chỗ mỗi ngày để nhà quản lý có kế hoạch điều động nhân lực.
• Tính năng cho nhân viên phục vụ
• Cho phép nhân viên phục vụ ghi yêu cầu món ăn của khách hàng và chuyển cầu yêu này đến thẳng nhà bếp mà không cần phải chạy ra vào thông báo gây lộn xộn không gian.
• Theo dõi được tình hình chế biến, thông báo hết món
• Tính năng của nhân viên bếp
• Nhận danh sách món cần chế biến ngay khi khách hàng gọi món
• Nắm được số lượng của một món, tổng số món cần chế biến cùng 1 lúc
• Thông báo hết món, trả món với nhân viên phục vụ trực tiếp trên phần mềm
• Tính năng cho nhân viên thu ngân
• Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: thẻ ngân hàng, tiền mặt, voucher, ghi nợ,…
• Hỗ trợ nhân viên tạo báo cáo bằng hệ thống bảng biểu, biểu đồ,…
• Nhanh chóng nhận được yêu cầu thanh toán của nhân viên phục vụ để tính tiền kịp thời
• Quản lý tiền thu chặt chẽ theo từng hình thức thanh toán

2. Quản lý mua hàng

• Chỉ cần vài giây để thực hiện thao tác thống kê, nhà quản lý có thể xác định được số lượng nguyên liệu cần mua theo số món ăn nhà hàng đã bán hết ngày hôm trước/ tháng trước/ quý trước.
• Ghi chép quá trình đặt hàng, nhận hàng, trả lại hàng theo từng mặt hàng hoặc nhà cung cấp

3. Quản lý chương trình chăm sóc khách hàng

• Tự động gửi SMS giới thiệu về các món ăn mới, chương trình khuyến mãi của quán ăn
• Gửi SMS chúc mừng sinh nhật hoặc chúc mừng nhân những ngày lễ đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết, có thẻ thành viên
• Hỗ trợ nhân viên lập kế hoạch về các chương trình khuyến mại, tri ân khách hàngtheo từng nhóm khách hàng hoặc nhân các dịp lễ.
• Thay đổi linh hoạt để đáp ứng mọi hình thức khuyến mại: giảm giá theo hóa đơn, giảm giá theo món, voucher, mua món X tặng món Y.

6. Quản lý thực đơn

• Cho phép người dùng thay đổi danh sách thực đơn bất cứ lúc nào
• Thực đơn trên phần mềm bao gồm tên món ăn, giá bán, hình ảnh của món ăn, thông tin của món ăn
• Hỗ trợ nhà quản lý thiết lập định mức nguyên vật liệu/món ăn, giá bán theo khung giờ,…

7. Quản lý công nợ

• Thống kê công nợ theo từng khách hàng, nhà cung cấp, lần nhập hàng hoặc tên hàng
• Thông báo hạn phải hoàn thành công nợ
• Hỗ trợ chủ quán ăn tạo danh sách các công nợ theo thứ tự từ cao đến thấp để ông chủ quán ăn có kế hoạch đối ngoại hợp lý.

Tiện ích của phần mềm 

1. Tùy chỉnh linh hoạt

Mỗi quán ăn đều có những điểm khác nhau trong phong cách quản lý, quy trình làm việc. Vì vậy, chúng ta không thể áp đặt một form phần mềm cho tất cả các quán ăn. Dựa vào hoàn cảnh, nhu cầu của mỗi quán ăn mà TIT sẽ thiết kế giao diện, bổ sung các module với tính năng phù hợp. Tiện ích này nhằm giúp quán ăn tối ưu hóa lợi ích của phần mềm.

2. An toàn và bảo mật

Phần mềm phân quyền theo chức vụ, nhiệm vụ của mỗi cá nhân trong quán ăn. Có những thông tin họ có thể xem, cập nhật, chỉnh sửa và ngược lại có những thông tin họ không thể xem, cập nhật, chỉnh sửa.

Mọi thao tác của nhân viên trên phần mềm đều được ghi lại. Quá trình này nhằm phòng tránh gian lận hoặc tìm căn nguyên của những rủi ro đến từ các nhân viên dễ dàng hơn.

3. Quản lý thống nhất

Mọi thông tin đều được ghi chép và cập nhật trên phần mềm. Do đó, quá trình tìm kiếm thông tin được dễ dàng hơn, việc phân tích, tạo lập báo cáo cũng nhanh chóng hơn.

Phần mềm quản lý quán ăn thực sự là một công cụ hỗ trợ quản lý đáng trải nghiệm. Với những tính năng trên, chúng tôi tin rằng quán ăn của bạn sẽ hoạt động hiệu quả hơn. Để biết thêm thông tin về phần mềm quản lý quán ăn, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.