Phần mềm quản lý spa dưỡng sinh theo phác đồ và từng buổi chăm sóc
Phần mềm quản lý spa dưỡng sinh theo phác đồ và từng buổi chăm sóc
Quản lý đánh giá thể trạng, chống chỉ định, liệu trình, lịch kỹ thuật viên, dược liệu tiêu hao và phản hồi sau buổi trong một hồ sơ xuyên suốt.
Đúng khách, đúng phác đồ, đúng kỹ thuật viên
Hồ sơ thể trạng rời rạc
Tiền sử, vùng đau mỏi, huyết áp, thai kỳ, dị ứng và lưu ý không theo khách qua từng buổi.
Liệu trình thiếu nhất quán
Khó biết buổi trước đã dùng bài chăm sóc nào, cường độ ra sao và phản ứng sau thực hiện.
Lịch nguồn lực xung đột
Trùng KTV, phòng, giường, thiết bị hoặc thiếu thời gian vệ sinh chuyển ca.
Quy trình vận hành đề xuất
Tiếp nhận
Ghi nhu cầu, thể trạng, chống chỉ định và cam kết.
Đánh giá
Chọn vùng, mức khó chịu, mục tiêu và người phụ trách.
Lập phác đồ
Bài chăm sóc, số buổi, khoảng cách và sản phẩm.
Xếp lịch
Giữ KTV, phòng, giường và thiết bị phù hợp.
Thực hiện
Checklist, kỹ thuật, thời lượng, dược liệu và ghi chú.
Theo dõi
Phản hồi, dặn dò, nhắc lịch và điều chỉnh buổi sau.
Dữ liệu, trạng thái và rule cần có
Hồ sơ quản lý thẻ liệu trình, buổi đã dùng/còn lại, người thực hiện, vùng chăm sóc, sản phẩm theo lot, ảnh/tài liệu đồng thuận, mức độ trước–sau và lịch sử phản hồi. Trạng thái gồm chờ xác nhận, đã đặt, check-in, đang làm, hoàn thành, hoãn, no-show và cần theo dõi.
Báo cáo quản lý
Công suất KTV/phòng, tỷ lệ no-show, tỷ lệ hoàn thành liệu trình, khách đến hạn, doanh thu theo bài chăm sóc, tiêu hao dược liệu và tỷ lệ khách quay lại.
Faceworks tùy biến theo phương pháp riêng
Mỗi spa có biểu mẫu đánh giá, bài chăm sóc, cấp độ KTV, khoảng cách buổi và định mức khác nhau. Faceworks cấu hình các yếu tố này mà không ép cơ sở đổi sang một quy trình cứng.
Câu hỏi thường gặp
Có quản lý chống chỉ định trước mỗi buổi không?
Có. Checklist có thể bắt buộc xác nhận lại trước khi bắt đầu.
Có tính hoa hồng theo bài và cấp KTV không?
Có thể cấu hình rule theo dịch vụ, vai trò, doanh thu hoặc số buổi hoàn thành.
Có theo dõi dược liệu theo lot không?
Có, gồm lot, hạn dùng, định mức và lượng dùng thực tế.
