Nguồn dữ liệu phức tạp
Lịch hẹn, hồ sơ khách, phiếu dịch vụ và thanh toán nằm ở nhiều nơi.
Phần mềm tính lương bác sĩ cho spa thẩm mỹ viện
Tính lương bác sĩ theo dịch vụ, doanh thu, ca làm và KPI chuyên môn
Phần mềm tính lương bác sĩ cho spa thẩm mỹ viện
Faceworks giúp spa thẩm mỹ viện tính lương bác sĩ theo ca làm, dịch vụ thực hiện, doanh thu, hoa hồng, KPI, phụ cấp và khấu trừ. Faceworks tùy biến theo quy trình thực tế, không ép doanh nghiệp dùng một khuôn cứng.
Dịch vụTheo bác sĩ
Hoa hồngTheo rule
Ca làmTheo lịch
KPITheo chỉ tiêu
Mockup dashboard
Màn hình quản trị đủ dữ liệu để ra quyết định
Faceworks gom trạng thái nghiệp vụ, người phụ trách, cảnh báo, chứng từ và lịch sử xử lý vào cùng một nơi.
| Nguồn lương | Lịch hẹn, phiếu dịch vụ, doanh thu, thanh toán |
| Công thức | Lương cứng, ca, hoa hồng, KPI, phụ cấp |
| Đối soát | Dịch vụ hủy, hoàn tiền, khách tái khám, khấu trừ |
Bản chất nghiệp vụ
Cần kiểm soát điều gì?
Lương bác sĩ trong spa thẩm mỹ viện thường không chỉ là lương cố định. Công thức có thể bao gồm ca làm, số dịch vụ thực hiện, doanh thu trực tiếp, doanh thu hỗ trợ, hoa hồng theo nhóm dịch vụ, KPI chất lượng, tái khám và các khoản khấu trừ.
Hệ thống được thiết kế từ quy trình đang vận hành, sau đó chuẩn hóa dữ liệu, phân quyền, bước duyệt, cảnh báo và báo cáo.
Vấn đề thực tế
Những điểm dễ sai khi quản lý thủ công
Hoa hồng nhiều rule
Mỗi dịch vụ, bác sĩ, cấp chuyên môn hoặc chương trình có tỷ lệ khác nhau.
Dịch vụ phát sinh
Một ca điều trị có bác sĩ chính, bác sĩ phụ, kỹ thuật viên và tư vấn tham gia.
Hoàn hủy khó xử lý
Khách hoàn tiền hoặc bảo hành dịch vụ ảnh hưởng tới hoa hồng đã tính.
KPI chất lượng thiếu số liệu
Tái khám, biến chứng, phản hồi khách hàng chưa gắn vào lương.
Bảng lương dễ tranh cãi
Không truy được lương tính từ phiếu nào và công thức nào.
Phân hệ đề xuất
Các chức năng nên có trong Phần mềm tính lương bác sĩ cho spa thẩm mỹ viện
Nguồn dữ liệu dịch vụ
Lấy dữ liệu từ lịch hẹn, phiếu điều trị, thanh toán và hồ sơ khách hàng.
Công thức lương
Thiết lập lương cứng, ca làm, hoa hồng dịch vụ, doanh thu và KPI.
Phân vai thực hiện
Tách bác sĩ chính, bác sĩ phụ, người tư vấn, kỹ thuật viên hỗ trợ.
Điều chỉnh hoàn hủy
Xử lý dịch vụ hủy, hoàn tiền, bảo hành hoặc khiếu nại sau điều trị.
Đối soát bảng lương
Cho bác sĩ xem chi tiết nguồn tính, phiếu liên quan và khoản điều chỉnh.
Báo cáo nhân sự
Theo dõi thu nhập, năng suất, chất lượng dịch vụ và tỷ lệ khách quay lại.
Quy trình vận hành đề xuất
Từ phát sinh nghiệp vụ tới báo cáo
- Thiết lập danh mục dịch vụ, vai trò bác sĩ và công thức lương theo từng nhóm dịch vụ.
- Hệ thống lấy dữ liệu lịch hẹn, phiếu dịch vụ, thanh toán và trạng thái hoàn tất.
- Tính lương theo ca, dịch vụ, doanh thu, KPI và điều kiện thanh toán thực tế.
- Xử lý hoàn hủy, bảo hành, khiếu nại hoặc điều chỉnh theo quy định nội bộ.
- Bác sĩ hoặc quản lý đối soát chi tiết trước khi chốt bảng lương.
- Kế toán chốt lương và xem báo cáo thu nhập, năng suất, chất lượng chuyên môn.
Chỉ số quản trị
Các KPI nên theo dõi
Doanh thu theo bác sĩ
Theo dõi định kỳ để phát hiện điểm nghẽn, rủi ro và cơ hội cải thiện hiệu quả vận hành.
Hoa hồng dịch vụ
Theo dõi định kỳ để phát hiện điểm nghẽn, rủi ro và cơ hội cải thiện hiệu quả vận hành.
Tỷ lệ tái khám
Theo dõi định kỳ để phát hiện điểm nghẽn, rủi ro và cơ hội cải thiện hiệu quả vận hành.
Điểm hài lòng khách
Theo dõi định kỳ để phát hiện điểm nghẽn, rủi ro và cơ hội cải thiện hiệu quả vận hành.
Tỷ lệ hoàn hủy
Theo dõi định kỳ để phát hiện điểm nghẽn, rủi ro và cơ hội cải thiện hiệu quả vận hành.
Tùy biến Faceworks
Thiết kế theo đặc thù doanh nghiệp
Faceworks có thể tùy biến công thức lương cho bác sĩ da liễu, bác sĩ phẫu thuật, bác sĩ tư vấn, bác sĩ cộng tác hoặc chuyên gia theo ca.
Khi quy trình được mô tả rõ, Faceworks có thể chuyển thành hệ thống dùng hằng ngày với đúng vai trò, biểu mẫu, cấp duyệt và báo cáo cần thiết.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Faceworks có tùy biến theo quy trình riêng không?
Có. Faceworks khảo sát quy trình thực tế rồi thiết kế dữ liệu, màn hình, phân quyền, phê duyệt và báo cáo theo cách doanh nghiệp đang vận hành.
Có phân quyền theo chi nhánh, phòng ban hoặc vai trò không?
Có. Hệ thống có thể phân quyền theo công ty, chi nhánh, bộ phận, nhóm nhân viên, cấp quản lý và từng loại dữ liệu nhạy cảm.
Có kết nối với các phân hệ khác không?
Có. Phần mềm có thể kết nối CRM, bán hàng, kho, kế toán, nhân sự, thiết bị chấm công, app hiện trường hoặc hệ thống nội bộ nếu doanh nghiệp cần.
Phần mềm tính lương bác sĩ cho spa thẩm mỹ viện có tùy biến công thức riêng không?
Faceworks có thể tùy biến công thức lương cho bác sĩ da liễu, bác sĩ phẫu thuật, bác sĩ tư vấn, bác sĩ cộng tác hoặc chuyên gia theo ca.
