Phần mềm trả kết quả xét nghiệm cho phòng khám theo mẫu, chỉ số và kênh nhận kết quả
Trả kết quả xét nghiệm cần đúng bệnh nhân, đúng mẫu, đúng chỉ số và đúng thời điểm. Faceworks giúp phòng khám quản lý quy trình từ mẫu đã phân tích, bác sĩ duyệt kết quả, in phiếu, gửi online đến ghi nhận bệnh nhân đã nhận kết quả.
Vấn đề thực tế cần kiểm soát
Sai lệch chi phí
Kết quả có thể bị gửi nhầm nếu mã mẫu và hồ sơ bệnh nhân không liên kết chặt.
Thiếu dữ liệu đối soát
Chỉ số bất thường cần được đánh dấu để bác sĩ hoặc điều dưỡng tư vấn kịp thời.
Khó tối ưu lợi nhuận
Bệnh nhân hỏi lại kết quả nhiều lần nếu phòng khám không lưu lịch sử đã gửi.
Dữ liệu nên quản lý tập trung
- Định mức kế hoạch và dữ liệu thực tế phát sinh
- Mã đơn hàng, khách hàng, sản phẩm hoặc hồ sơ liên quan
- Vật tư, nhân công, máy móc, dịch vụ ngoài và chi phí phụ
- Trạng thái duyệt, người cập nhật, thời gian và lịch sử sửa đổi
- Báo cáo chênh lệch, lợi nhuận và nguyên nhân vượt chi phí
Quy trình vận hành đề xuất trên Faceworks
-
Nhận kết quả từ máy xét nghiệm hoặc nhập kết quả theo mẫu phiếu.
-
Đối chiếu mã mẫu, bệnh nhân, chỉ định và trạng thái thanh toán nếu có.
-
Bác sĩ/nhân sự phụ trách duyệt kết quả trước khi phát hành.
-
In phiếu, xuất PDF hoặc gửi kết quả qua kênh được cấu hình.
-
Ghi nhận thời điểm gửi, người gửi, người nhận và trạng thái đã nhận.
-
Tổng hợp thời gian trả kết quả, mẫu trễ hạn và chỉ số bất thường.
Rule tự động và cảnh báo
Cảnh báo khi vượt định mức hoặc vượt ngân sách cho phép.
Bắt buộc ghi lý do khi điều chỉnh chi phí hoặc kết quả đã duyệt.
Tự động tổng hợp số liệu theo đơn hàng, công đoạn và bộ phận phụ trách.
Phân quyền xem giá thành, doanh thu và lợi nhuận theo vai trò.
Faceworks tùy biến theo quy trình riêng
Faceworks có thể thiết kế màn hình nhập liệu, công thức tính, luồng duyệt, dashboard và báo cáo theo đúng cách doanh nghiệp đang vận hành. Nhờ đó dữ liệu không chỉ để lưu trữ mà trở thành nền tảng ra quyết định về chi phí, chất lượng và hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp
Có gửi kết quả online không?
Có. Faceworks có thể xuất PDF và ghi nhận trạng thái gửi theo kênh cấu hình.
Có đánh dấu chỉ số bất thường không?
Có. Hệ thống có thể cảnh báo theo ngưỡng tham chiếu của từng xét nghiệm.
Có lưu lịch sử đã trả kết quả không?
Có. Mỗi lần in/gửi kết quả đều được ghi nhận để truy vết.
Muốn quản lý trả kết quả chặt chẽ hơn?
Faceworks có thể khảo sát quy trình thực tế và cấu hình hệ thống phù hợp với doanh nghiệp.
