Trang chủ Phần mềm quản lý Doanh nghiệp Phần mềm quản lý công việc
✅ Faceworks Task Management Platform

Phần mềm quản lý công việc tùy biến theo quy trình phối hợp thực tế

Quản lý tập trung kế hoạch, công việc, người phụ trách, deadline, mức độ ưu tiên, checklist, tài liệu, trao đổi, quy trình duyệt, Kanban, Gantt, lịch làm việc, KPI và báo cáo hiệu suất trên một nền tảng.

✓ Giao việc rõ người, rõ hạn, rõ kết quả
✓ Theo dõi Kanban, lịch và Gantt
✓ Cảnh báo quá hạn và công việc bị tắc
✓ Mobile App cho nhân viên và quản lý

428Công việc đang xử lý
86%Hoàn thành đúng hạn
32Việc quá hạn
48Việc cần duyệt

Công việcPhụ tráchDeadlineTrạng thái
Hoàn thiện báo giáNguyễn MinhHôm nayĐang xử lý
Kiểm tra hồ sơTrần HảiNgày maiChờ duyệt
Nghiệm thu hạng mụcLê Ngọc15/07Đã hoàn thành

Công việc trên Mobile
Xem việc hôm nay
Cập nhật tiến độ
Đính kèm ảnh và kết quả

Vấn đề thường gặp khi giao việc qua chat, email và bảng tính

Công việc được giao nhưng không ai chắc đã được thực hiện đến đâu

Thông tin nằm trong nhóm chat, deadline ghi trong Excel, file gửi qua email và kết quả báo cáo bằng miệng khiến quản lý mất nhiều thời gian hỏi tiến độ nhưng vẫn dễ bỏ sót việc quan trọng.

💬

Giao việc không rõ ràng

Nội dung, người phụ trách, thời hạn và tiêu chí hoàn thành không được thống nhất.

Phát hiện quá hạn quá muộn

Quản lý chỉ biết việc chậm khi phải hỏi lại hoặc khi hậu quả đã phát sinh.

📂

Tài liệu bị phân tán

File, hình ảnh, biên bản và trao đổi nằm ở nhiều nơi, khó kiểm tra lịch sử.

📈

Khó đánh giá hiệu suất

Không có dữ liệu thống nhất về số việc, chất lượng, thời gian và tỷ lệ hoàn thành.

Giải pháp Faceworks

Không chỉ tạo danh sách việc, mà quản lý toàn bộ quá trình thực hiện

Faceworks kết nối giao việc, người thực hiện, tài liệu, trao đổi, tiến độ, phê duyệt, kết quả và đánh giá trên cùng một hệ thống.

Mỗi công việc có mục tiêu, người phụ trách và thời hạn rõ ràng.
Mỗi thay đổi đều lưu người thực hiện và lịch sử cập nhật.
Lãnh đạo theo dõi việc chậm, điểm nghẽn và hiệu suất realtime.

Dashboard điều hành công việc

Tình hình công việc hôm nay

Việc mới, việc đến hạn, việc quá hạn, việc chờ duyệt, hiệu suất theo phòng ban và người phụ trách.

Quy trình quản lý công việc khép kín

Từ giao việc đến nghiệm thu và đánh giá kết quả

Khởi tạoMục tiêu, nội dung, ưu tiên
Phân côngNgười chính, phối hợp, deadline
Thực hiệnChecklist, tài liệu, trao đổi
Theo dõiTiến độ, vướng mắc, cảnh báo
Kiểm traDuyệt, phản hồi, yêu cầu sửa
Hoàn thànhNghiệm thu, đánh giá, lưu trữ

Các phân hệ chính

Quản lý toàn bộ công việc trên một nền tảng

📋

Danh sách công việc

  • Quản lý công việc cá nhân, phòng ban, dự án và liên phòng ban
  • Phân loại theo nhóm, mục tiêu, chiến dịch hoặc quy trình
  • Tìm kiếm theo người phụ trách, hạn, trạng thái và mức độ ưu tiên
👥

Phân công và phối hợp

  • Giao người phụ trách chính và người phối hợp
  • Thiết lập người theo dõi, người duyệt và người nhận kết quả
  • Lưu rõ trách nhiệm của từng cá nhân trong cùng một việc

Deadline và mức độ ưu tiên

  • Thiết lập ngày bắt đầu, hạn hoàn thành và thời gian dự kiến
  • Phân loại khẩn cấp, quan trọng hoặc bình thường
  • Cảnh báo việc sắp đến hạn, quá hạn hoặc chưa cập nhật

Checklist và công việc con

  • Chia việc lớn thành nhiều bước và đầu việc nhỏ
  • Thiết lập thứ tự, người phụ trách và điều kiện hoàn thành
  • Tự động tổng hợp tiến độ từ công việc con lên việc cha
🔄

Công việc lặp lại

  • Tự động tạo việc theo ngày, tuần, tháng hoặc lịch riêng
  • Phù hợp báo cáo định kỳ, kiểm tra, bảo trì và chăm sóc
  • Giảm phụ thuộc vào việc nhớ và tạo thủ công
📂

Tài liệu và kết quả

  • Đính kèm file, ảnh, video, biểu mẫu và liên kết
  • Lưu phiên bản tài liệu và lịch sử cập nhật
  • Yêu cầu nộp kết quả bắt buộc trước khi hoàn thành
💬

Trao đổi theo công việc

  • Bình luận, nhắc tên, phản hồi và ghi chú ngay tại việc
  • Không để trao đổi bị trôi trong nhóm chat
  • Dễ kiểm tra lại nguyên nhân và quyết định đã thống nhất
📋

Kanban

  • Hiển thị việc theo trạng thái và luồng xử lý
  • Kéo thả chuyển bước theo quyền được phân công
  • Nhìn nhanh khối lượng và điểm nghẽn từng giai đoạn
📅

Lịch công việc

  • Xem theo ngày, tuần, tháng và lịch cá nhân
  • Nhận diện lịch quá dày hoặc xung đột thời gian
  • Đồng bộ lịch họp và lịch thực hiện khi cần
📊

Gantt và tiến độ

  • Hiển thị thời gian, phụ thuộc và mốc quan trọng
  • So sánh kế hoạch với thực tế
  • Phù hợp dự án hoặc kế hoạch nhiều công việc liên kết
📝

Quy trình duyệt

  • Thiết lập kiểm tra, phê duyệt hoặc nghiệm thu nhiều cấp
  • Yêu cầu sửa lại, bổ sung hoặc chuyển người xử lý
  • Lưu đầy đủ người duyệt, thời gian và nội dung phản hồi
📈

Báo cáo hiệu suất

  • Số việc giao, hoàn thành, đúng hạn và quá hạn
  • Khối lượng theo nhân viên, phòng ban và dự án
  • Dashboard realtime cho quản lý và ban lãnh đạo

Quản lý theo kết quả

Không chỉ hỏi đã làm chưa, mà biết kết quả đạt đến đâu

Faceworks cho phép quy định tiêu chí hoàn thành, tài liệu phải nộp, số lượng cần đạt hoặc người phải xác nhận trước khi đóng việc.

Gắn KPI, khối lượng hoặc đầu ra cụ thể cho từng việc.
Yêu cầu bằng chứng như file, ảnh, biên bản hoặc số liệu.
Phân biệt hoàn thành kỹ thuật và hoàn thành đã được duyệt.

Quản lý điểm nghẽn

Nhận diện việc bị tắc trước khi ảnh hưởng toàn bộ kế hoạch

Hệ thống có thể đánh dấu công việc chậm, chưa có người phụ trách, chờ duyệt lâu hoặc phụ thuộc một việc khác chưa hoàn thành.

Cảnh báo việc sắp quá hạn nhưng tiến độ thấp.
Tổng hợp việc đang chờ người khác hoặc chờ quyết định.
Hiển thị điểm nghẽn theo phòng ban và quy trình.

Quản lý khối lượng công việc

Biết ai đang quá tải và ai còn khả năng nhận thêm việc

Số việc đang thực hiện

Thống kê theo người, nhóm, phòng ban và khoảng thời gian.

Thời gian dự kiến

Tổng hợp số giờ hoặc số ngày cần thiết cho các việc đang giao.

Mức độ ưu tiên

Phân biệt việc khẩn, quan trọng và có thể lùi thời gian.

Điều phối nguồn lực

Chuyển việc, bổ sung người phối hợp hoặc điều chỉnh deadline.

Công việc theo quy trình

Tự động tạo và chuyển việc giữa các bộ phận

Tạo việc tự động

Khi hồ sơ, hợp đồng, đơn hàng hoặc đề xuất chuyển trạng thái.

Điều kiện chuyển bước

Chỉ chuyển khi đã đủ tài liệu, kết quả hoặc người duyệt.

Phân công theo quy tắc

Tự giao theo phòng ban, khu vực, sản phẩm hoặc tải công việc.

Nhắc việc và leo thang

Thông báo người phụ trách và cấp quản lý khi có nguy cơ chậm.

Mobile App cho nhân viên

Cập nhật công việc ngay tại hiện trường hoặc khi di chuyển

Xem việc hôm nay

Ưu tiên các việc đến hạn, quá hạn và cần phản hồi.

Cập nhật tiến độ

Thay đổi trạng thái, phần trăm và thời gian thực hiện.

Đính kèm hiện trường

Chụp ảnh, quay video, ghi vị trí và nội dung phát sinh.

Phê duyệt trên điện thoại

Kiểm tra kết quả, phản hồi và duyệt ngay khi cần.

Tối ưu theo từng mô hình

Mỗi doanh nghiệp có cách giao và kiểm soát công việc khác nhau

Văn phòng và hành chính

Quản lý công việc định kỳ, đề xuất, hồ sơ và phối hợp liên phòng ban.

Dự án xây dựng

Quản lý đầu việc hiện trường, hồ sơ, nghiệm thu, vướng mắc và deadline.

Doanh nghiệp sản xuất

Quản lý công việc theo ca, thiết bị, chất lượng, bảo trì và khắc phục lỗi.

Đội ngũ kinh doanh

Quản lý lịch gọi, gặp khách, báo giá, hợp đồng và chăm sóc.

Chuỗi cửa hàng

Giao việc theo cửa hàng, ca, chiến dịch, trưng bày và kiểm tra.

Dịch vụ hiện trường

Quản lý yêu cầu, lịch làm, vị trí, ảnh và xác nhận khách hàng.

Marketing và sáng tạo

Quản lý nội dung, thiết kế, duyệt nhiều vòng, lịch đăng và chiến dịch.

Tập đoàn nhiều đơn vị

Dùng chung nền tảng nhưng phân quyền theo công ty, phòng ban và dự án.

Kết nối và tích hợp

Công việc được tạo từ các nghiệp vụ doanh nghiệp

CRM và bán hàng

Tạo việc chăm sóc, báo giá, ký hợp đồng và giao hàng.

Dự án

Liên kết WBS, Gantt, mốc và công việc thực hiện.

Nhân sự

Tạo việc onboarding, đánh giá, đào tạo và nghỉ việc.

Kho và mua hàng

Tạo việc duyệt mua, nhận hàng, kiểm tra và xử lý chênh lệch.

Bảo trì

Tạo việc định kỳ, sửa chữa, kiểm tra và nghiệm thu thiết bị.

Email và lịch

Gửi thông báo, nhắc việc và đồng bộ lịch khi phù hợp.

Mobile App

Cập nhật tiến độ, hình ảnh, vị trí và kết quả thực hiện.

API mở

Kết nối hệ thống nội bộ hoặc nền tảng bên thứ ba.

Báo cáo quản trị

Ban lãnh đạo nhìn thấy hiệu suất và điểm nghẽn theo thời gian thực

Công việc theo trạng thái

Việc mới, đang làm, chờ duyệt, quá hạn và đã hoàn thành.

Tỷ lệ đúng hạn

Theo cá nhân, phòng ban, dự án và loại công việc.

Khối lượng công việc

Số việc, thời gian dự kiến và mức độ quá tải.

Điểm nghẽn quy trình

Bước chờ lâu, việc phụ thuộc và khâu thường xuyên bị chậm.

Chất lượng kết quả

Số việc bị trả lại, sửa nhiều lần và mức đánh giá.

Hiệu suất theo thời gian

Xu hướng hoàn thành, quá hạn và năng suất theo kỳ.

Cách Faceworks triển khai

Khảo sát kỹ, thiết kế đúng, triển khai chắc chắn

1

Khảo sát

Thu thập cách giao việc, báo cáo, quy trình và vấn đề hiện tại.

2

Thiết kế

Xây dựng loại việc, trạng thái, phân quyền và cảnh báo.

3

Thí điểm

Triển khai một phòng ban hoặc một quy trình mẫu.

4

Mở rộng

Chuyển dữ liệu, tích hợp và đào tạo người dùng.

5

Tối ưu

Điều chỉnh theo dữ liệu thực tế và mở rộng toàn doanh nghiệp.

Faceworks không bán phần mềm. Faceworks bán kết quả triển khai thành công.

Faceworks đồng hành từ khảo sát cách giao việc, thiết kế quy trình, chuyển dữ liệu, đào tạo đến khi hệ thống quản lý công việc được sử dụng ổn định và tạo ra dữ liệu điều hành thực tế.

Đăng ký tư vấn triển khai công việc

✅ Tùy biến theo quy trình phối hợp thực tế
✅ Giao việc rõ người, rõ hạn và rõ kết quả
✅ Theo dõi Kanban, lịch, Gantt và Mobile App
✅ Không thành công không lấy tiền

Sẵn sàng số hóa toàn bộ hoạt động quản lý công việc?

Đăng ký để Faceworks khảo sát cách giao việc, theo dõi tiến độ và báo cáo hiện tại, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp.

Đăng ký tư vấn / dùng thử

1. Chính sách quy định chung - 2. Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ TIT

Số ĐKKD 0105800187 do Sở KHĐT Tp. Hà Nội cấp ngày 23/02/2012 - Người đại diện: Đinh Đức Toàn

Bản quyền © thuộc công ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Công Nghệ TIT