Phần mềm quản lý công việc tùy biến theo quy trình phối hợp thực tế
Quản lý tập trung kế hoạch, công việc, người phụ trách, deadline, mức độ ưu tiên, checklist, tài liệu, trao đổi, quy trình duyệt, Kanban, Gantt, lịch làm việc, KPI và báo cáo hiệu suất trên một nền tảng.
Công việc được giao nhưng không ai chắc đã được thực hiện đến đâu
Thông tin nằm trong nhóm chat, deadline ghi trong Excel, file gửi qua email và kết quả báo cáo bằng miệng khiến quản lý mất nhiều thời gian hỏi tiến độ nhưng vẫn dễ bỏ sót việc quan trọng.
Giao việc không rõ ràng
Nội dung, người phụ trách, thời hạn và tiêu chí hoàn thành không được thống nhất.
Phát hiện quá hạn quá muộn
Quản lý chỉ biết việc chậm khi phải hỏi lại hoặc khi hậu quả đã phát sinh.
Tài liệu bị phân tán
File, hình ảnh, biên bản và trao đổi nằm ở nhiều nơi, khó kiểm tra lịch sử.
Khó đánh giá hiệu suất
Không có dữ liệu thống nhất về số việc, chất lượng, thời gian và tỷ lệ hoàn thành.
Không chỉ tạo danh sách việc, mà quản lý toàn bộ quá trình thực hiện
Faceworks kết nối giao việc, người thực hiện, tài liệu, trao đổi, tiến độ, phê duyệt, kết quả và đánh giá trên cùng một hệ thống.
Dashboard điều hành công việc
Từ giao việc đến nghiệm thu và đánh giá kết quả
Quản lý toàn bộ công việc trên một nền tảng
Danh sách công việc
- Quản lý công việc cá nhân, phòng ban, dự án và liên phòng ban
- Phân loại theo nhóm, mục tiêu, chiến dịch hoặc quy trình
- Tìm kiếm theo người phụ trách, hạn, trạng thái và mức độ ưu tiên
Phân công và phối hợp
- Giao người phụ trách chính và người phối hợp
- Thiết lập người theo dõi, người duyệt và người nhận kết quả
- Lưu rõ trách nhiệm của từng cá nhân trong cùng một việc
Deadline và mức độ ưu tiên
- Thiết lập ngày bắt đầu, hạn hoàn thành và thời gian dự kiến
- Phân loại khẩn cấp, quan trọng hoặc bình thường
- Cảnh báo việc sắp đến hạn, quá hạn hoặc chưa cập nhật
Checklist và công việc con
- Chia việc lớn thành nhiều bước và đầu việc nhỏ
- Thiết lập thứ tự, người phụ trách và điều kiện hoàn thành
- Tự động tổng hợp tiến độ từ công việc con lên việc cha
Công việc lặp lại
- Tự động tạo việc theo ngày, tuần, tháng hoặc lịch riêng
- Phù hợp báo cáo định kỳ, kiểm tra, bảo trì và chăm sóc
- Giảm phụ thuộc vào việc nhớ và tạo thủ công
Tài liệu và kết quả
- Đính kèm file, ảnh, video, biểu mẫu và liên kết
- Lưu phiên bản tài liệu và lịch sử cập nhật
- Yêu cầu nộp kết quả bắt buộc trước khi hoàn thành
Trao đổi theo công việc
- Bình luận, nhắc tên, phản hồi và ghi chú ngay tại việc
- Không để trao đổi bị trôi trong nhóm chat
- Dễ kiểm tra lại nguyên nhân và quyết định đã thống nhất
Kanban
- Hiển thị việc theo trạng thái và luồng xử lý
- Kéo thả chuyển bước theo quyền được phân công
- Nhìn nhanh khối lượng và điểm nghẽn từng giai đoạn
Lịch công việc
- Xem theo ngày, tuần, tháng và lịch cá nhân
- Nhận diện lịch quá dày hoặc xung đột thời gian
- Đồng bộ lịch họp và lịch thực hiện khi cần
Gantt và tiến độ
- Hiển thị thời gian, phụ thuộc và mốc quan trọng
- So sánh kế hoạch với thực tế
- Phù hợp dự án hoặc kế hoạch nhiều công việc liên kết
Quy trình duyệt
- Thiết lập kiểm tra, phê duyệt hoặc nghiệm thu nhiều cấp
- Yêu cầu sửa lại, bổ sung hoặc chuyển người xử lý
- Lưu đầy đủ người duyệt, thời gian và nội dung phản hồi
Báo cáo hiệu suất
- Số việc giao, hoàn thành, đúng hạn và quá hạn
- Khối lượng theo nhân viên, phòng ban và dự án
- Dashboard realtime cho quản lý và ban lãnh đạo
Không chỉ hỏi đã làm chưa, mà biết kết quả đạt đến đâu
Faceworks cho phép quy định tiêu chí hoàn thành, tài liệu phải nộp, số lượng cần đạt hoặc người phải xác nhận trước khi đóng việc.
Nhận diện việc bị tắc trước khi ảnh hưởng toàn bộ kế hoạch
Hệ thống có thể đánh dấu công việc chậm, chưa có người phụ trách, chờ duyệt lâu hoặc phụ thuộc một việc khác chưa hoàn thành.
Biết ai đang quá tải và ai còn khả năng nhận thêm việc
Số việc đang thực hiện
Thống kê theo người, nhóm, phòng ban và khoảng thời gian.
Thời gian dự kiến
Tổng hợp số giờ hoặc số ngày cần thiết cho các việc đang giao.
Mức độ ưu tiên
Phân biệt việc khẩn, quan trọng và có thể lùi thời gian.
Điều phối nguồn lực
Chuyển việc, bổ sung người phối hợp hoặc điều chỉnh deadline.
Tự động tạo và chuyển việc giữa các bộ phận
Tạo việc tự động
Khi hồ sơ, hợp đồng, đơn hàng hoặc đề xuất chuyển trạng thái.
Điều kiện chuyển bước
Chỉ chuyển khi đã đủ tài liệu, kết quả hoặc người duyệt.
Phân công theo quy tắc
Tự giao theo phòng ban, khu vực, sản phẩm hoặc tải công việc.
Nhắc việc và leo thang
Thông báo người phụ trách và cấp quản lý khi có nguy cơ chậm.
Cập nhật công việc ngay tại hiện trường hoặc khi di chuyển
Xem việc hôm nay
Ưu tiên các việc đến hạn, quá hạn và cần phản hồi.
Cập nhật tiến độ
Thay đổi trạng thái, phần trăm và thời gian thực hiện.
Đính kèm hiện trường
Chụp ảnh, quay video, ghi vị trí và nội dung phát sinh.
Phê duyệt trên điện thoại
Kiểm tra kết quả, phản hồi và duyệt ngay khi cần.
Mỗi doanh nghiệp có cách giao và kiểm soát công việc khác nhau
Văn phòng và hành chính
Quản lý công việc định kỳ, đề xuất, hồ sơ và phối hợp liên phòng ban.
Dự án xây dựng
Quản lý đầu việc hiện trường, hồ sơ, nghiệm thu, vướng mắc và deadline.
Doanh nghiệp sản xuất
Quản lý công việc theo ca, thiết bị, chất lượng, bảo trì và khắc phục lỗi.
Đội ngũ kinh doanh
Quản lý lịch gọi, gặp khách, báo giá, hợp đồng và chăm sóc.
Chuỗi cửa hàng
Giao việc theo cửa hàng, ca, chiến dịch, trưng bày và kiểm tra.
Dịch vụ hiện trường
Quản lý yêu cầu, lịch làm, vị trí, ảnh và xác nhận khách hàng.
Marketing và sáng tạo
Quản lý nội dung, thiết kế, duyệt nhiều vòng, lịch đăng và chiến dịch.
Tập đoàn nhiều đơn vị
Dùng chung nền tảng nhưng phân quyền theo công ty, phòng ban và dự án.
Công việc được tạo từ các nghiệp vụ doanh nghiệp
CRM và bán hàng
Tạo việc chăm sóc, báo giá, ký hợp đồng và giao hàng.
Dự án
Liên kết WBS, Gantt, mốc và công việc thực hiện.
Nhân sự
Tạo việc onboarding, đánh giá, đào tạo và nghỉ việc.
Kho và mua hàng
Tạo việc duyệt mua, nhận hàng, kiểm tra và xử lý chênh lệch.
Bảo trì
Tạo việc định kỳ, sửa chữa, kiểm tra và nghiệm thu thiết bị.
Email và lịch
Gửi thông báo, nhắc việc và đồng bộ lịch khi phù hợp.
Mobile App
Cập nhật tiến độ, hình ảnh, vị trí và kết quả thực hiện.
API mở
Kết nối hệ thống nội bộ hoặc nền tảng bên thứ ba.
Ban lãnh đạo nhìn thấy hiệu suất và điểm nghẽn theo thời gian thực
Công việc theo trạng thái
Việc mới, đang làm, chờ duyệt, quá hạn và đã hoàn thành.
Tỷ lệ đúng hạn
Theo cá nhân, phòng ban, dự án và loại công việc.
Khối lượng công việc
Số việc, thời gian dự kiến và mức độ quá tải.
Điểm nghẽn quy trình
Bước chờ lâu, việc phụ thuộc và khâu thường xuyên bị chậm.
Chất lượng kết quả
Số việc bị trả lại, sửa nhiều lần và mức đánh giá.
Hiệu suất theo thời gian
Xu hướng hoàn thành, quá hạn và năng suất theo kỳ.
Khảo sát kỹ, thiết kế đúng, triển khai chắc chắn
Khảo sát
Thu thập cách giao việc, báo cáo, quy trình và vấn đề hiện tại.
Thiết kế
Xây dựng loại việc, trạng thái, phân quyền và cảnh báo.
Thí điểm
Triển khai một phòng ban hoặc một quy trình mẫu.
Mở rộng
Chuyển dữ liệu, tích hợp và đào tạo người dùng.
Tối ưu
Điều chỉnh theo dữ liệu thực tế và mở rộng toàn doanh nghiệp.
Faceworks không bán phần mềm. Faceworks bán kết quả triển khai thành công.
Faceworks đồng hành từ khảo sát cách giao việc, thiết kế quy trình, chuyển dữ liệu, đào tạo đến khi hệ thống quản lý công việc được sử dụng ổn định và tạo ra dữ liệu điều hành thực tế.
Sẵn sàng số hóa toàn bộ hoạt động quản lý công việc?
Đăng ký để Faceworks khảo sát cách giao việc, theo dõi tiến độ và báo cáo hiện tại, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp.























