
Khách trả lại hàng cần làm gì? – Cách quản lý bán hàng hiệu quả
Giả sử một vị khách rất hài lòng khi bạn tư vấn và quyết định mua hàng. Vài giờ hay vài ngày sau họ quay lại với thái độ bực bội đòi trả hàng. Bạn sẽ làm gì?

5 gợi ý giúp bạn tăng doanh thu cho cửa hàng
Doanh số bán hàng chính là nguồn thu quyết định tới sự sống còn của các cửa hàng. Làm thế nào để giữ vững doanh thu? Làm thế nào để tăng doanh thu cho cửa hàng

Quản lý nhà hàng bằng phần mềm
Sử dụng phần mềm, bạn được hỗ trợ xuất hóa đơn bán hàng, ghi nhận các thông tin thanh toán của khách hàng, quản lý việc thu tiền, đổi trả hàng, xuất chuyển kho,…

5 bí quyết quản lý hiệu quả nguồn nhân lực
Người quản lý có thể không phải là người giỏi nhất, nhưng đó phải là người có khả năng bao quát nhất, hiểu rõ nhất mọi vấn đề. Họ phải biết được năng lực thật sự của từng người

Những rắc rối khi quản lý nhân viên bán hàng
Khủng hoảng không chỉ đến từ bên ngoài mà có khi xuất phát ngay trong nội bộ cửa hàng. Đội ngũ nhân viên bán hàng chính là nhóm nhân viên gây nhiều rắc rối nhất

5 kỹ năng quản lý con người nhà lãnh đạo cần nhớ
Có lẽ các nhà lãnh đạo đã quá quen thuộc với thuật ngữ “kỹ năng quản lý con người”. Tuy nhiên các kiến thức về kỹ năng quản lý con người đang rất rời rạc

Học cách quản lý nhân sự trong công ty của Warren Buffett
Warren Buffett là một trong những tỷ phú giàu có nhất thế giới. Gần đây, Buffet đã chia sẻ về cách quản lý nhân sự trong công ty với số lượng nhân viên khủng

Bán chạy nhưng không thấy tiền đâu – Vì sao? (P1)
Khách hàng ra vào cửa hàng nườm nợp, hàng hóa xuất, nhập liên tục, nhân viên bán hàng quay như chong chóng. Cửa hàng bán chạy nhưng không thấy tiền đâu, vì sao?

Khách hàng từ chối thì phải làm thế nào?
Làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chắn hẳn bạn đã bị khách hàng từ chối không ít lần. Bạn sẽ làm gì khi bị từ chối? Lầm bầm, tức giận hay vẫn vui vẻ nhiệt thành

Những tuyệt chiêu bán hàng của 5 đại gia giàu nhất nước Mỹ (Phần 1)
Nước Mỹ là nền kinh tế lớn và là trung tâm thương mại nhộn nhịp nhất thế giới. Hàng hóa của nước Mỹ được người dân ở khắp nơi trên thế giới biết đến, ưu chuộng